Gælder for Windows 8, Windows RT

Hvad du bør gøre, hvis du glemmer din adgangskode til Windows

Hvis du har glemt din adgangskode til Windows, er der flere måder, du kan hente eller nulstille den på:

  • Hvis din pc er på et domæne, skal din systemadministrator nulstille din adgangskode.

  • Hvis du bruger en Microsoft-konto, kan du nulstille din adgangskode online. Du finder flere oplysninger på websiden Log på Microsoft-konto.

  • Få en person med en administratorkonto på pc'en til at logge på og ændre din adgangskode for dig. (Hvis du har en administratorkonto og kan huske administratoradgangskoden, kan du selv gøre dette).

  • Hvis du bruger en lokal konto, kan du bruge dit adgangskodetip som påmindelse.

Hvis du har afprøvet disse forslag og stadig ikke kan logge på, kan du prøve følgende:

  • Hvis du har Windows 8, skal du geninstallere Windows.

  • Hvis du har Windows RT, skal du kontakte pc-producenten.

Du kan finde flere oplysninger om ændring eller nulstilling af adgangskoder under Ændre adgangskoden.