Sådan optimeres, nulstilles eller gendannes din pc

Hvis du har problemer med din pc, kan du prøve at optimere, nulstille eller gendanne den. Ved en optimering af pc'en geninstalleres Windows, og dine personlige filer og indstillinger bevares. De apps, der er leveret sammen med pc'en, og de apps, som du har installeret fra Windows Store, bliver også bevaret. Ved en nulstilling af pc'en geninstalleres Windows, og dine filer, indstillinger og apps slettes med undtagelse af de apps, pc'en blev leveret med. Ved en gendannelse af pc'en kan du fortryde ændringer af systemet, du har foretaget for nylig.

Hvis du vil sikkerhedskopiere og gendanne dine personlige filer ved hjælp af Filhistorik, skal du se Konfigurere et drev til filhistorik Hvis du vil genstarte din pc, skal du se Lukke pc'en ned (slukke), sætte den i slumre eller dvaletilstand.

Før du går i gang med at optimere eller nulstille din pc

I langt de fleste tilfælde vil pc'en gøre arbejdet færdigt selv, når du starter en optimering eller nulstilling af din pc. Hvis Windows mangler nogle filer, kan du blive bedt om at indsætte et genoprettelsesmedie, som du typisk har på en dvd eller et miniaturedrev. Hvis det er tilfældet, afhænger det, du skal bruge, af din pc.

Hvis din pc blev leveret med Windows 8.1 eller Windows RT 8.1, skal du bruge de diske eller miniaturedrev, der blev leveret sammen med din pc. Kontrollér de oplysninger, der fulgte med pc'en, for at finde ud af, om disse diske eller medier er leveret af pc-producenten. I visse tilfælde kan du have oprettet dem, første gang du konfigurerede pc'en.

Hvis du har opgraderet din pc til Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 med en dvd, skal du bruge den disk. Hvis du ikke har Windows 8.1- eller Windows RT 8.1-medier, skal du kontakte Microsoft Support.

Vis alle

Optimere din pc uden at påvirke filerne

Hvis din pc ikke længere har samme ydeevne som før, og du ikke ved hvorfor, kan du optimere din pc uden at slette nogen af dine personlige filer eller ændre indstillingerne.

Bemærk!

  • Hvis du har opgraderet din pc fra Windows 8 til Windows 8.1, og din pc har en Windows 8-genoprettelsespartition, vil optimering af din pc gendanne Windows 8. Du skal opgradere til Windows 8.1, når optimeringen er fuldført.

Advarsel!

  • Apps, du har installeret fra websteder og dvd'er, bliver fjernet. De apps, der er leveret sammen med pc'en, samt apps, som du har installeret fra Windows Store, bliver geninstalleret. Windows anbringer en liste over de fjernede apps på skrivebordet, når du har optimeret din pc.

Sådan optimerer du din pc

  1. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Skift pc-indstillinger.
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, klikke på Indstillinger og derefter klikke på Skift pc-indstillinger.

  2. Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse, og tryk eller klik derefter på Genoprettelse.

  3. Tryk eller klik på Kom i gang under Optimer din pc uden at påvirke filerne.

  4. Følg vejledningen på skærmen.

Fjerne alt og geninstallere Windows

Hvis du vil sende din pc til genbrug, forære den væk eller starte forfra med den, kan du nulstille den helt.

Bemærk!

  • Hvis du har opgraderet din pc fra Windows 8 til Windows 8.1, og din pc har en Windows 8-genoprettelsespartition, vil nulstilling af din pc gendanne Windows 8. Du skal opgradere til Windows 8.1, når nulstillingen er fuldført.

Advarsel!

  • Alle dine personlige filer bliver slettet, og dine indstillinger nulstilles. Alle de apps, du har installeret, bliver fjernet. Kun de apps, der blev leveret sammen med din pc, bliver geninstalleret.

Sådan nulstiller du din pc

  1. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Skift pc-indstillinger.
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, klikke på Indstillinger og derefter klikke på Skift pc-indstillinger.

  2. Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse, og tryk eller klik derefter på Genoprettelse.

  3. Tryk eller klik på Kom i gang under Fjern alt, og geninstaller Windows.

  4. Følg vejledningen på skærmen.

    Bemærk!

    • Du bliver bedt om at vælge, om du vil slette data hurtigt eller fuldstændigt. Hvis du vælger at slette data hurtigt, kan nogle data måske genoprettes via specialsoftware. Hvis du vælger at slette data fuldstændigt, tager det længere tid, men gør genoprettelse mindre sandsynlig.

Gendanne pc'en, som den var på et tidligere tidspunkt

Hvis du mener, at en app eller driver, du for nylig har installeret, giver anledning til problemer med din pc, kan du gendanne Windows, som det var på et tidligere tidspunkt – et såkaldt gendannelsespunkt. Med Systemgendannelse ændres dine personlige filer ikke, men nyligt installerede apps og drivere slettes muligvis.

Bemærk!

  • Systemgendannelse er ikke tilgængelig for Windows RT 8.1.

  • Windows opretter automatisk et gendannelsespunkt, når du installerer skrivebordsapps og nye Windows-opdateringer, hvis det sidste gendannelsespunkt er mere end 7 dage gammelt. Du kan også oprette et gendannelsespunkt manuelt på et hvilket som helst tidspunkt.

Sådan gendanner du din pc, som den var på et tidligere tidspunkt

  1. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.

  2. Skriv Kontrolpanel i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Kontrolpanel.

  3. Skriv Genoprettelse i søgefeltet i Kontrolpanel, og tryk eller klik derefter på Genoprettelse.

  4. Tryk eller klik på Åbn Systemgendannelse, og følg derefter vejledningen.

Få yderligere hjælp i Microsoft-forummet

Hvis du har brug for yderligere hjælp til at optimere, nulstille eller gendanne din pc, skal du gå til communitysiderne Reparation og gendannelse Windows-forummet og se løsninger, som andre har fundet på problemer, de har oplevet.

Har du brug for mere hjælp?