Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan downloade mine vedhæftede filer i Windows Live Mail?

For at hjælpe dig med at beskytte computeren mod virus, dvs. programmer, der kan beskadige computeren eller give adgang til dine personlige oplysninger, blokerer Windows Live Mail visse typer vedhæftede filer, hvor der er stor risiko for virus. Hvis Mail blokerer en vedhæftet fil, som du modtager, vises advarslen Billede af ikonet for forbudte vedhæftede filer Forbudt filtype i meddelelsens overskrift, og den vedhæftede fil kan ikke hentes eller åbnes.

Hvis du altid vil vise alle typer vedhæftede filer, kan du ændre denne indstilling under sikkerhedsindstillingerne. Når du har ændret denne indstilling, kan du hente og åbne alle typer vedhæftede filer. Dog vil en ændring af denne indstilling ikke fjerne blokeringen af vedhæftede filer, som Mail allerede har modtaget. Hvis du vil tillade disse typer af vedhæftede filer for visse meddelelser, kan du bede afsenderen om at komprimere (eller pakke) en vedhæftet fil, før den afsendes.

Sådan får Mail tilladelse til at altid at hente og åbne alle typer vedhæftede filer

  1. Åbn Windows Live Mail ved at klikke på Start-knappen Billede af Start-knappen.. Skriv Mail i søgefeltet, og klik derefter på Windows Live Mail på listen over resultater.
  2. Klik på Uønsket post under fanen Start, og klik derefter på Sikkerhedsindstillinger.

  3. Klik på fanen Sikkerhed, og fjern derefter markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad ikke, at vedhæftede filer, der muligvis kan indeholde virus, gemmes eller åbnes under Virusbeskyttelse, og klik derefter på OK.

Bemærk!

  • Hvis denne indstilling slås fra, kan betyde, at din computer er sårbar over for virus og anbefales ikke.

Har du brug for mere hjælp?