Hvorfor kan jeg ikke få en Microsoft-konto?

Hvis du får en fejlmeddelelse, når du prøver at tilmelde dig for at få en Microsoft-konto, kan du prøve at gøre følgende:

  • Hvis fejlmeddelelsen har fejlkode 450 eller starter med bogstaverne LEFKPK, er der muligvis et midlertidigt problem med Microsoft-kontoens tilmeldingstjeneste. Vent 24 timer, og prøv derefter at oprette en konto igen. Hvis du stadig ikke kan oprette en konto efter 24 timer, og den fejlmeddelelse, du modtager, indeholder 675b, skal du blive ved med at vente og derefter prøve igen.

  • Hvis den fejlmeddelelse, du modtager, indeholder 0x800482d4 eller begynder med LEFKPK, kan du kontakte Microsoft support for at få yderligere hjælp.

Hvis du har andre problemer med din Microsoft-konto, kan du prøve at køre fejlfindingsværktøjet til Microsoft-konti. Et automatisk fejlfindingsværktøj er et værktøj, der kan finde og automatisk rette bestemte problemer. Værktøjet findes kun på engelsk, men fungerer på alle sprog.

Har du brug for mere hjælp?

Gå til konto