For at kunne bruge en Microsoft-tjeneste skal du oprette en Microsoft-konto – en mailadresse og en adgangskode, du bruger til at logge på alle Microsoft-websteder og -tjenester, herunder Outlook.com, Hotmail, Messenger og SkyDrive. En Microsoft-konto giver dig også adgang til andre Microsoft-websteder som f.eks. Xbox LIVE, Zune og Office Live.
Du kan oprette en ny Microsoft-konto på Outlook.com, eller du kan bruge en adresse, du allerede har, som din Microsoft-konto.