Hvornår du kan have tillid til et websted

Om du kan have tillid til et websted afhænger af, hvem der har publiceret webstedet, hvilke oplysninger de vil have, og hvad du vil have fra webstedet. Hvis du ikke er sikker på, om du kan have tillid til et websted, bør du overveje følgende spørgsmål:

Vis alle

Besøger du et sikkert websted?

Hvis du besøger webstedet via en sikker forbindelse, kan du identificere webstedet via webstedets certifikat. En sikker eller krypteret webstedsadresse starter med HTTPS i stedet for HTTP, og der vises et låseikon Billede af låseikonet på adresselinjen. Sikre forbindelser bruger certifikater til at identificere webstedet og til at kryptere din forbindelse, så det vil være sværere for en hacker at se den. Du kan også klikke på låseikonet på adresselinjen for at få vist flere oplysninger om webstedet. Du kan finde flere oplysninger om sikre websteder under Hvordan ved jeg, om en onlinetransaktion er sikker?.

Når du klikker på låseikonet på adresselinjen, kan du se sikkerhedsrapporten. Afhængigt af den type certifikat, som webstedet bruger, kan du se den webstedsadresse eller virksomhedsadresse, som certifikatet er udstedt til. EV-certifikater (Extended Validation-certifikater) gør adresselinjen grøn, og de indeholder et bekræftet navn og en bekræftet adresse for webstedets ejer. Ikke-EV-certifikater viser webstedets adresse eller domæne. Hvis sikkerhedsrapporten kun viser webstedets adresse, skal du kontrollere, at dette er den adresse, som du ville besøge. Phishing-websteder eller bedrageriske websteder vil ofte bruge lignende webstednavne til at narre besøgende til at tro, at de besøger websteder, som de har tillid til. Du kan finde flere oplysninger om phishing under Hvad er phishing?

Certifikater udstedes af virksomheder, der omtales som nøglecentre. Windows indeholder en liste med de mest almindelige nøglecentre. Hvis Windows ikke genkender certifikatets udsteder, vises der en advarselsmeddelelse. Windows kan imidlertid konfigureres til at stole på alle nøglecentre, så du bør ikke udelukkende støtte dig til, at du vil modtage en advarselsmeddelelse, hvis et websted muligvis er bedragerisk.

Er webstedet certificeret af en organisation, der godkender websteder på internettet?

En organisation, der godkender websteder på internettet, er en virksomhed, der bekræfter, at et websted har en erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger (en offentliggjort meddelelse om, hvordan personlige oplysninger anvendes), og at webstedet giver dig mulighed for at vælge, hvordan de kan bruge dine oplysninger. Websteder, der er godkendt af denne type organisationer, kan få vist et segl for beskyttelse af personlige oplysninger. Seglet vises normalt et sted på deres startside eller på deres bestillingsformularer. Dette segl giver dig ikke garanti for, at du kan have tillid til et websted. Det betyder kun, at webstedet opfylder de betingelser, som stilles af den organisation, der godkender websteder på internettet. Desuden kan visse samvittighedsløse websteder måske finde på at vise disse tillidslogoer på en bedragerisk måde. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et tillidslogo er legitimt, skal du kontakte organisationen, der godkender websteder på internettet, for at finde ud af, om de har registreret webstedet.

Du kan finde flere oplysninger om disse organisationer, der godkender websteder på internettet, ved at besøge webstedet TRUSTe, webstedet BBB Online eller webstedet WebTrust.

Ejes webstedet af en virksomhed eller organisation, som du kender godt?

Hvis du f.eks. har købt varer i en almindelig butik, og du har været tilfreds med butikken, vil du måske også prøve deres butik på internettet. Men selvom du har tillid til virksomheden, bør du altid læse webstedets erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger eller vilkår for anvendelse. En virksomheds websted kan være uafhængigt af dens butikker, og der kan gælde forskellige vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger. Se efter betingelser og vilkår, som du ikke kan acceptere, f.eks. krav om at acceptere e‑mail-tilbud eller reklame fra webstedet eller at dine oplysninger deles med virksomhedens partnere. Hvis du ikke føler dig tryg ved vilkårene eller funktionerne (f.eks. hvis du ikke vil spores eller se reklamer), bør du ikke bruge webstedet.

Beder webstedet dig om personlige oplysninger?

Hvis du bliver bedt om at afgive personlige oplysninger som f.eks. kreditkortnumre eller bankoplysninger, skal du kun afgive dem, hvis der er en god grund til det. Kontroller også, at der findes en sikker indtastningsformular til registrering af oplysninger. Se efter en meddelelse, der angiver, at oplysningerne krypteres, og se efter låseikonet Billede af låseikonet på linjen Sikkerhedsstatus på adresselinjen i Internet Explorer (du bør ikke indtaste fortrolige oplysninger, hvis der ikke er et låseikon på adresselinjen). Prøv også at finde ud af, hvilken politik webstedet har for lagring af oplysninger: Gemmer de dit kreditkortnummer? Har de partnere, som de deler oplysningerne med? Du bør føle dig sikker på, at webstedet bruger dine oplysninger korrekt og på en sikker måde, før du afgiver nogen oplysninger.

Findes der på et butikswebsted oplysninger om personer, som du kan kontakte nogen via telefon eller e-mail?

Angiver de et telefonnummer, som du kan ringe til, hvis du har et problem, eller som du kan bruge til at afgive en ordre? Er der angivet en postadresse på webstedet? Findes der en returpolitik med betingelser, som du kan acceptere? Hvis webstedet ikke oplyser et telefonnummer eller en fysisk adresse på, kan du prøve at kontakte virksomheden via e‑mail for at bede om disse oplysninger.

Hvis du ikke kender webstedet, har du så andre oplysninger, som kan hjælpe dig med beslutningen?

Hvis du ikke kender et websted, eller hvis det ikke har et segl for beskyttelse af personlige oplysninger, betyder det ikke nødvendigvis, at du ikke kan have tillid til det. Spørg pålidelige venner eller kolleger om webstedet. Søg efter henvisninger til webstedet på internettet for at se, om der findes henvisninger til det fra en kilde (f.eks. et blad eller en virksomhed), som du har tillid til. Læs webstedets erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger eller andre offentliggørelser (men husk, at webstedet ikke nødvendigvis overholder dem).

Du kan muligvis ikke have tillid til et websted, hvis:

  • Du er blevet henvist til webstedet via en e‑mail fra nogen, som du ikke kender.

  • Webstedet har anstødeligt indhold, f.eks. pornografi eller ulovligt materiale.

  • Der tilbydes noget, som lyder for godt til at være sandt, hvilket kan være et tegn på bedrageri eller salg af ulovlige eller piratkopierede produkter.

  • Du besøger webstedet, fordi du er blevet lokket hen til det, hvorefter det viser sig, at produktet eller tjenesten ikke er det, som du forventede.

  • Du bliver spurgt om kreditkortoplysninger som bekræftelse af din identitet eller om personlige oplysninger, der ikke virker nødvendige.

  • Du bliver bedt om at oplyse et kreditkortnummer uden dokumentation for, at transaktionen er sikker.