Tip til løsning af konfigurationsproblemer med Windows Media Center Extenders

Med Windows 7 kan du konfigurere en enhed, der omtales som en Windows Media Center Extender, til at streame medier via et netværk til et andet rum i dit hjem. Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere en Windows Media Center Extender og Windows Media Center Extendere: Ofte stillede spørgsmål.

Windows skal være aktiveret på computeren, for at du kan konfigurere en Extender. Du kan finde flere oplysninger under Aktivere Windows 7 på denne computer.

Hvis der vises en fejlmeddelelse, mens du konfigurerer din Extender, kan det skyldes, at en firewall blokerer den, eller det kan skyldes, at din Extender ikke bliver genkendt på dit netværk. Brug de følgende oplysninger til at finde ud af, hvorfor der opstår en fejl, og hvordan du kan løse problemet.

Hvilken fejlmeddelelse vises der under konfigurationen af din Extender?

Her er de fejlmeddelelser, som kan blive vist i Media Center, hvis du har problemer med at konfigurere den Extender, samt de tilsvarende løsninger.

Fejl: "Extender kan ikke registreres"

Dette betyder normalt, at en firewall på computeren blokerer din Extender. Hvis du har end én firewall installeret, skal du undersøge fejlmeddelelsen for at se, om den angiver, hvilken firewall der blokerer din Extender, eller læse Finde ud af, hvilke firewalls der er installeret på computeren senere i denne artikel.

Prøv derefter følgende:

  1. Åbn firewallen på computeren. Åbn følgende undtagelse i firewallindstillingerne:

    Program
    Tjeneste
    Lokal port
    Fjernport
    Retning
    Netværk
    Nødvendig for

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Tilfældig

    Indgående

    Lokalt undernet

    Enhedsregistrering

  2. Åbn Media Center, og prøv at konfigurere din Extender igen.

Hvis din Extender stadig blokeres, kan du prøve at åbne de andre undtagelser, der er anført under Konfigurere en firewall til at fungere sammen med din Extender senere i denne artikel.

Fejl: "Det var ikke muligt at finde Extender"

Dette betyder normalt, at Extenderen ikke findes på det samme netværk som din computer, eller at en firewall på din computer blokerer UPnP-kommunikation. Prøv følgende:

  1. Kontrollér, at Extenderen og computeren er på det samme undernet. Du kan finde oplysninger om, hvordan du gør det, under Kontrollere, at Extenderen og computeren er på det samme undernet senere i denne artikel.

  2. Åbn Media Center, og prøv at konfigurere din Extender igen.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, kan det skyldes, at en firewall blokerer din Extender. Hvis du har end én firewall installeret, skal du undersøge fejlmeddelelsen for at se, om den angiver, hvilken firewall der blokerer din Extender, eller læse Finde ud af, hvilke firewalls der er installeret på computeren senere i denne artikel.

Prøv derefter følgende:

  1. Åbn firewallen på computeren. Åbn følgende undtagelse i firewallindstillingerne:

    Program
    Tjeneste
    Lokal port
    Fjernport
    Retning
    Netværk
    Nødvendig for

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Tilfældig

    Indgående

    Lokalt undernet

    Enhedsregistrering

  2. Åbn Media Center, og prøv at konfigurere din Extender igen.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, skal du muligvis ændre dine routerindstillinger. Se Aktivere multicast og UPnP-teknologi på din netværksrouter senere i denne artikel.

Hvis din Extender stadig blokeres, efter at du har ændret routerindstillingerne, kan du prøve at åbne de andre undtagelser, der er anført under Konfigurere en firewall til at fungere sammen med din Extender senere i denne artikel.

Fejl: "Extender kan ikke installeres"

Dette betyder normalt, at din netværksrouter (eller en anden netværksenhed) blokerer din Extender, og at du skal ændre indstillingerne for at aktivere multicast og UPnP-teknologi. Se Aktivere multicast og UPnP-teknologi på din netværksrouter senere i denne artikel.

Fejl: "Det var ikke muligt at finde Extender"

Dette betyder normalt, at din Extender ikke bliver fundet på samme netværk som din computer, eller at din router (eller en anden netværksenhed) blokerer din Extender. Prøv følgende:

  1. Kontrollér, at Extenderen og computeren er på det samme undernet. Du kan finde oplysninger om, hvordan du gør det, under Kontrollere, at Extenderen og computeren er på det samme undernet senere i denne artikel.

  2. Åbn Media Center, og prøv at konfigurere din Extender igen.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, skal du muligvis ændre routerindstillingerne. Se Aktivere multicast og UPnP-teknologi på din netværksrouter senere i denne artikel.

Fejl: "Extender-forbindelsen er blokeret"

Dette betyder normalt, at din Extender ikke kan kommunikere med din computer ved hjælp af Forbindelse til Fjernskrivebord, fordi en firewall blokerer RDP-protokollen (Remote Desktop Protocol). Denne meddelelse kan blive vist, selvom du allerede har konfigureret din Extender. Hvis du har end én firewall installeret, skal du undersøge fejlmeddelelsen for at se, om den angiver, hvilken firewall der blokerer din Extender, eller læse Finde ud af, hvilke firewalls der er installeret på computeren senere i denne artikel.

Prøv derefter følgende:

  1. Åbn firewallen på computeren. Åbn følgende undtagelse i firewallindstillingerne:

    Program
    Tjeneste
    Lokal port
    Fjernport
    Retning
    Netværk
    Nødvendig for

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Tilfældig

    Indgående

    Lokalt undernet

    Forbindelse til Fjernskrivebord

  2. Åbn Media Center, og prøv at konfigurere din Extender igen.

Fejl: "Der opstod fejl på Extender-forbindelsen"

Dette betyder normalt, at din Extender ikke kan kommunikere med din computer ved hjælp af Forbindelse til Fjernskrivebord, fordi din netværksbåndbredde er lav, og forbindelsen får timeout. Denne meddelelse kan blive vist, selvom du allerede har konfigureret din Extender. Prøv følgende:

  1. Hvis du bruger et trådløst netværk, kan du prøve at tilslutte mindst ét af netværkets segmenter ved hjælp af et Ethernet-kabel. Du kan for eksempel tilslutte computeren direkte til routeren eller tilslutte Extenderen direkte til routeren i stedet for at bruge en trådløs forbindelse. (For at du kan opnå den bedste ydelse anbefaler vi, at du tilslutter både Extenderen og computeren til dit hjemmenetværk ved hjælp af Ethernet-kabler).

  2. Hvis du bruger en 802.11b eller 802.11g Wi‑Fi-netværksrouter, har du muligvis ikke nok båndbredde til at understøtte en Extender. I så fald anbefaler via, at du opgraderer til et 802.11n-hjemmenetværk.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, kan det skyldes, at en firewall blokerer din Extender. Hvis du har end én firewall installeret, skal du undersøge fejlmeddelelsen for at se, om den angiver, hvilken firewall der blokerer din Extender, eller læse Finde ud af, hvilke firewalls der er installeret på computeren senere i denne artikel.

Prøv derefter følgende:

  1. Åbn firewallen på computeren. Åbn følgende undtagelse i firewallindstillingerne:

    Program
    Tjeneste
    Lokal port
    Fjernport
    Retning
    Netværk
    Nødvendig for

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Tilfældig

    Indgående

    Lokalt undernet

    Forbindelse til Fjernskrivebord

  2. Åbn Media Center, og prøv at konfigurere din Extender igen.

Hvis din Extender stadig blokeres, kan du prøve at åbne de andre undtagelser, der er anført under Konfigurere en firewall til at fungere sammen med din Extender senere i denne artikel.

Finde ud af, hvilke firewalls der er installeret på computeren

De fleste firewalls (herunder Windows Firewall) konfigureres automatisk under Extender-konfigurationsprocessen. Hvis du har en mistanke om, at en firewall blokerer din Extender, er det sandsynligvis en mindre almindelig firewall. Sådan finder du ud af, hvilke firewalls der er installeret på computeren:

  1. Åbn Løsningscenter ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start, klikke på Kontrolpanel og derefter klikke på Gennemse computerens status under System og sikkerhed.

  2. Klik på Sikkerhed for at udvide området Sikkerhed. Under Netværksfirewall kan du se, hvilke firewalls der i øjeblikket er installeret på computeren.

Konfigurere en firewall til at fungere sammen med din Extender

Afhængigt af, hvilken type firewall du bruger, skal du bruge en af følgende to metoder til at konfigurere den:

  • Konfigurer firewallen til at tillade, at Extenderen får adgang til portene

  • Konfigurer porten eller portene til at tillade Extenderen at kommunikere med din computer

Under konfigurationsprocessen skal du muligvis også vide, hvilket netværk programmet eller porten skal arbejde med. I firewallindstillingerne betyder Lokalt undernet, at programmet eller porten er beregnet til at bruges på et hjemmenetværk. Internettet betyder, at programmet skal kommunikere med andre computere via internettet.

Fremgangsmåden til konfiguration af en firewall vil variere afhængigt af, hvilken firewall du bruger. Oplysninger om, hvordan du ændrer indstillingerne manuelt, finder du i de oplysninger, der fulgte med din firewall. Den følgende tabel viser de specifikke oplysninger, som du skal bruge til at konfigurere visse firewalls til at fungere sammen med Extenders.

Firewallundtagelser, som kræves af Media Center Extenders

Program
Tjeneste
Lokal port
Fjernport
Retning
Netværk
Nødvendig for

svchost.exe

ssdpsrv

UDP 1900

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

Enhedsregistrering

svchost.exe

termservice

TCP 3390

Tilfældig

Indgående

Lokalt undernet

Forbindelse til Fjernskrivebord

svchost.exe

Qwave

TCP 2177

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

Optimering af netværkets ydeevne

svchost.exe

Qwave

UDP 2177

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

Qwave-diagnosticering

svchost.exe

mcx2svc

Tilfældig

Tilfældig

Udgående

Lokalt undernet

Afsendelse af Extender-billede til Xbox 360

system

TCP 10244

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

HTTP-streaming

system

TCP 2869

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

Afspil til

ehshell.exe

TCP 554, 8554-8558

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

RTSP

ehshell.exe

UDP 5004, 5005, 50004-50013

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

RTP/RTCP (AV-streaming)

ehshell.exe

UDP 7777-7781

Tilfældig

Indgående, udgående

Lokalt undernet

WMDRM-ND-registrering

ehshell.exe

Tilfældig

Tilfældig

Udgående

Lokalt undernet

Afspil til

mcrmgr.exe

Tilfældig

Tilfældig

Udgående

Internettet

Validering af enhedscertifikater

mcx2prov.exe

Tilfældig

Tilfældig

Udgående

Internettet

Hentning af CRL hos Microsoft

Aktivere multicast og UPnP-teknologi på din netværksrouter

Nogle routere kan være konfigureret til at blokere porte for UPnP-teknologi og multicast-netværkstrafik. Du skal konfigurere routeren til at tillade trafik gennem disse porte, så Extenderen og computeren kan kommunikere.

Fremgangsmåden til at ændre routerindstillingerne varierer afhængigt af routertypen. Normalt kan du få adgang til routerens administrationsside via en webbrowser, og du kan bruge den til at aktivere UPnP-teknologi og multicast-netværkstrafik. Du kan finde mere specifikke oplysninger i den dokumentation, der fulgte med routeren.

Kontrollere, at Extenderen og computeren er på det samme undernet

Extenderen og computeren skal være det samme undernet for at fungere korrekt. Du kan finde oplysninger om konfiguration af undernet under Konfigurere flere gateways på et netværk.

Sådan kontrollerer du, om Extenderen og computeren er på det samme undernet:

  1. Tænd Extenderen, og noter den 8-cifrede installationsnøgle, som vises på skærmen. (Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere en Windows Media Center Extender).

  2. På computeren skal du klikke på knappen StartBillede af knappen Start, klikke på Alle programmer og derefter klikke på Windows Media Center.
  3. Rul til Opgaver, klik på Indstillinger, klik på Extender, og gør derefter et af følgende:

    • Hvis din Extender ikke vises på dette skærmbillede, og du har flere routere, kan du prøve at tilslutte computeren og Extenderen til den samme router.

    • Hvis der vises et ikon for din Extender, skal du kontrollere, at det 5., 6, og 7. tal i installationsnøglen (vises under Extender-ikonet) svarer til det 5., 6, og 7. tal fra trin 1.

      • Hvis tallene stemmer overens, skal du klikke på Extender-ikonet og derefter klikke på Konfigurer for at forsøge at konfigurere den igen.

      • Hvis tallene ikke stemmer overens, har du muligvis flere Extenders af samme type på dit hjemmenetværk. Sluk alle andre Extenders, og prøv derefter at konfigurere Extenderen igen.