Hvornår du kan have tillid til et websted

Når du gerne vil vide, hvornår du kan have tillid til et websted, afhænger dette til dels af, hvem der har publiceret webstedet, hvilke oplysninger de vil have, og hvad du vi have fra webstedet. Hvis du ikke er sikker på, om du kan have tillid til et websted, bør du overveje følgende spørgsmål:

Vis alle

Besøger du et sikkert websted?

Hvis du besøger webstedet med en sikker forbindelse, vil du være i stand til at identificere det igennem webstedets certifikat. En sikker eller krypteret webstedsadresse begynder med HTTPS i stedet for HTTP, og du vil ofte kunne se en eller anden form for ikon i browseren, f.eks. en hængelås, der angiver, at webstedet er sikkert. Sikre forbindelser bruger certifikater til at identificere webstedet og til at kryptere din forbindelse, for at gør det mere svært at se for en hacker. Du kan finde flere oplysninger om sikre websteder ved at gå til Windows-webstedet. Siden er evt. på engelsk. Søge efter "transaction is secure".

Afhængigt at den type certifikat webstedet har, vil du kunne se webstedsadressen eller virksomhedsadressen som certifikatet var udstedet til. EV-certifikater vil i nogle browsere gøre adresselinjen grøn og vil indeholde et bekræftet navn og en bekræftet adresse for ejeren af webstedet. Ikke-EV-certifikater vil indeholde webstedsadresse eller domænenavn for webstedet. Hvis du kan se en sikkerhedsrapport, og den kun viser webstedets adresse, skal du være sikker på, at adressen er den, du ønsker at besøge. Phishing eller bedrageriske websteder vil ofte bruge et lignende navn, til at narre besøgere til at tro at de besøger et troværdigt websted. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Windows-webstedet og søge efter "phishing". Siden er evt. på engelsk.

Certifikater udstedes af virksomheder, der omtales som nøglecentre. Windows indeholder en liste med de mest almindelige nøglecentre. Hvis Windowsikke kan genkende certifikatets udsteder, vil du få en advarsel. Windows kan dog konfigureres til at stole på alle nøglecentre, så du bør ikke udelukkende stole på at modtage en advarselsmeddelelse, når et websted måske er bedragerisk.

Er webstedet certificeret af en organisation, der godkender websteder på internettet?

En organisation, der godkender websteder på internettet, er et firma, som arbejder på at beskytte personlige oplysninger, der overføres over internettet. Firmaet verificerer, at et websted har en erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger (en meddelelse om, hvordan personlige oplysninger anvendes), og at du på dette websted kan vælge, hvordan de kan bruge dine oplysninger. Websteder, der er godkendt af denne type organisationer, kan få vist et segl for beskyttelse af personlige oplysninger som regel et sted på deres startside eller på bestillingsformularer. Disse segl garanteret dog ikke for, at du kan have tillid til et websted. Det betyder kun, at webstedet opfylder de betingelser, som stilles af den organisation, der godkender websteder på internettet. Desuden er der nogle websteder, der skrupelløst kan finde på at svindle og vise disse tillidslogoer. Hvis du ikke er sikker på, om et tillidslogo er ægte, bør du kontakte den pågældende organisation for at høre, om webstedet er registreret hos dem.

Hvis du vil læse mere om disse organisationer, kan du gå til webstedet TRUSTe, webstedet BBB Online eller webstedet WebTrust. Siderne er evt. på engelsk.

Ejes webstedet af et firma eller en organisation, som du kender godt?

Hvis du f.eks. har købt varer i en almindelig butik, og du har været tilfreds med dem, kan det være, at du også vil prøve deres butik på internettet. Men selvom du har tillid til firmaet, skal du altid læse erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger eller vilkår for anvendelse på webstedet. Et firmas websted kan nogle gange være uafhængigt af dets butikker, og der kan gælde forskellige betingelser for beskyttelse af personlige oplysninger. Vær opmærksom på betingelser og vilkår, som du ikke er enig i, f.eks. krav om at du skal acceptere e-mail-tilbud eller reklame fra webstedet, eller at dine oplysninger deles med firmaets partnere. Hvis du ikke føler dig tryg ved disse vilkår eller det, som sker (f.eks. hvis du ikke vil overvåges eller se reklamer), bør du ikke benytte det pågældende websted.

Bliver du af webstedet bedt om at give personlige oplysninger?

Hvis du bliver bedt om at give personlige oplysninger, f.eks. kreditkortnumre eller bankoplysninger, skal du kun afgive dem, hvis der er en god grund til det. Du skal også sikre dig, at der er en sikker indtastningsformular til registrering af oplysninger. Se efter en meddelelse om, at oplysningerne krypteres, og se efter et låseikon, eller kontrollér, at webadressen starter med HTTPS:// (angiv ikke fortrolige oplysninger, hvis ingen af disse er til stede). Prøv også at finde ud af, hvad webstedets politik er mht. lagring af oplysninger: Gemmer de dit kreditkortnummer i deres arkiv? Har de partnere, de deler oplysningerne med? Du bør være sikker på, at webstedet bruger dine oplysninger korrekt og på en sikker måde, før du giver nogle oplysninger.

Kan du på et handelswebsted se, om du kan kontakte nogen via telefon eller mail?

Har de et telefonnummer, du kan ringe til, hvis du har problemer, eller som du kan bruge til at afgive en ordre? Er der vist en postadresse på webstedet? Findes der en returpolitik med betingelser, som du kan acceptere? Hvis du ikke kan se et telefonnummer eller en fysisk adresse på webstedet, skal du prøve at kontakte firmaet via e-mail for at bede om oplysningerne.

Hvis du ikke genkender stedet, har du så andre oplysninger, som kan hjælpe dig med beslutningen?

Hvis du ikke kender et websted, eller det ikke har certifikat med segl for beskyttelse af personlige oplysninger, betyder det ikke nødvendigvis, at du ikke kan have tillid til det. Spørg venner eller kolleger, du har tillid til, om webstedet. Søg efter referencer til webstedet på internettet for at se, om der er referencer til det fra en kilde, f.eks. et tidsskrift eller et firma, du har tillid til. Læs erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger på webstedet eller andet, der offentliggøres der (men husk på, at disse erklæringer ikke nødvendigvis overholdes af webstedet).

Du kan muligvis ikke have tillid til et websted, hvis:

  • Du er blevet henvist til webstedet via en e-mail fra nogen, du ikke kender.

  • Webstedet har anstødeligt indhold, f.eks. pornografi eller ulovligt materiale.

  • Der tilbydes noget, som lyder for godt til at være sandt, hvilket kan angive bedrageri eller salg af ulovlige eller piratkopierede produkter.

  • Du besøger webstedet, fordi du lokkes derhen, hvorefter det viser sig, at produktet eller ydelsen ikke er, hvad du havde forventet.

  • Du bliver spurgt om dit kreditkort som bekræftelse af din identitet eller om personlige oplysninger, der ikke virker nødvendige.

  • Du bliver bedt om at oplyse et kreditkortnummer uden sikkerhed for, at transaktionen er sikker.