Installationsproblemer i forbindelse med Windows 7: ofte stillede spørgsmål

Her er nogle svar på almindelige spørgsmål om installation af Windows 7.

Vis alle

Hvordan kan jeg opgradere min computer fra min nuværende udgave af Windows til Windows 7?

Yderligere oplysninger om hvilke versioner af Windows, der kan opgraderes til Windows 7, kan findes under Opgradere til Windows 7: ofte stillede spørgsmål på Windows-webstedet.

Du kan finde trinvise selvstudier ved at gå til Opgradere fra Windows XP til Windows 7 og Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 på Windows-webstedet.

Hvorfor kan jeg ikke installere 64-bit versionen af Windows 7?

Hvis der vises en fejlmeddelelse, når du forsøger at installere en 64-bit version af Windows, kan din computers CPU (central processing unit) muligvis ikke køre en 64-bit version af Windows. Du kan finde flere oplysninger under 32-bit og 64-bit versioner af Windows: ofte stillede spørgsmål.

Hvis din CPU kan køre en 64-bit version af Windows, men din computer i øjeblikket kører en 32-bit version af Windows, skal du starte, eller boote, computeren ved hjælp af Windows 7-installationsdisken eller et USB-flashdrev. Du kan finde flere oplysninger under Starte computeren fra en Windows 7-installationsdisk eller et USB-flashdrev.

Bemærk!

  • Du kan ikke bruge opgraderingsinstallationen til at opgradere en 32-bit version af Windows til en 64-bit version af Windows 7 eller til at opgradere en 64-bit version af Windows til en 32-bit version af Windows 7. Du skal vælge den brugerdefinerede indstilling under Windows 7-installationen. Du kan finde flere oplysninger under Installere og geninstallere Windows 7.

Hvordan installerer jeg Windows 7 på en netbook?

At købe og hente Windows 7 online fra Microsoft Store er den nemmeste metode til at installere Windows 7 på en netbookcomputer eller en anden computer, der ikke har et internt dvd-drev. Yderligere oplysninger kan findes ved at gå til Installere Windows 7 på en netbook på Windows-webstedet.

Hvorfor vises der en Upgrade Kompatibilitetsrapport?

Denne rapport kan vises under en opgraderingsinstallation, hvis Windows registrerer problemer, der kan påvirke opgraderingen. Rapporten indeholder nogle anbefalinger, og der bliver gemt en kopi af rapporten på skrivebordet, så du kan bruge den senere. Du kan finde flere oplysninger under Hvad er Windows 7 Upgrade Kompatibilitetsrapport, og hvad betyder resultaterne?

Hvor kan jeg finde min produktnøgle?

Du kan finde din produktnøgle på computeren eller inde i pakken med Windows - eller i en bekræftelses-e-mail, hvis du har købt og hentet Windows 7 online. Du kan finde flere oplysninger under Hvor kan jeg finde min produktnøgle til Windows 7?

Hvordan får jeg en produktnøgle?

Hvis du ikke har en produktnøgle, du kan angive i installationsprocessen, skal du købe en ny produktnøgle og aktivere Windows inden 30 dage efter installationen. Du kan finde flere oplysninger under Få en ny produktnøgle til Windows 7 og Aktivering af Windows 7: ofte stillede spørgsmål.

Hvorfor er min printer ikke delt efter opgraderingen?

Hvis du delte en printer i Windows Vista, skal du dele den igen ved at følge disse trin:

  1. Klik på knappen StartBillede af knappen Start, og klik derefter på Enheder og printere.
  2. Højreklik på den printer, du vil dele, og klik derefter på Printeregenskaber.

  3. På fanen Deling skal du markere afkrydsningsfeltet Del denne printer og bagefter klikke på OK.

    Hvis andre computere fortsat ikke kan oprette forbindelse til printeren, skal printeren slettes fra de andre computere og derefter tilføjes igen.

Hvordan løser jeg problemer med en enhed, f.eks. en skærm, et lydkort eller en printer, der ikke har fungeret, siden jeg opgraderede til Windows 7?

Prøv først at installere enheden igen. Hvis det ikke løser problemet, kan du henvende dig til producenten og få en nyere version af enhedsdriveren, som er designet til at arbejde sammen med Windows 7. Du kan finde flere oplysninger under Opdatere en driver til hardware, der ikke fungerer korrekt.

Du kan finde flere oplysninger om brug af fejlfindingsværktøjer til løsning af problemer under Fejlfinding i Windows.

Hvad er mappen Windows.old, og hvordan fjerner jeg den?

Hvis du installerer Windows 7 ved at foretage en brugerdefineret installation, og du ikke formaterer partitionen under installationen, gemmes filer, der blev brugt i din tidligere version af Windows, i mappen Windows.old. Du kan finde flere oplysninger under Hvordan kan jeg fjerne mappen Windows.old?

Kan mine programmer fungere sammen med Windows 7?

De fleste programmer, der er skrevet til Windows Vista, virker også i Windows 7, men visse ældre programmer kører måske dårligt eller slet ikke. Hvis du vil forsøge at løse et kompatibilitetsproblem, skal du se under Åbne fejlfindingsværktøjet Programkompatibilitet‍. Du kan finde flere oplysninger om programkompatibilitet under Få gamle programmer til at køre under denne version af Windows.

Hvis fejlfindingsværktøjet Programkompatibilitet ikke kan løse problemet, kan du muligvis køre programmet ved hjælp af Windows XP-tilstand. Du kan finde flere oplysninger ved at søge efter "Windows XP-tilstand" i Hjælp og support.

Bemærk!

  • Nogle programmer, f.eks. Windows Mail og Outlook Express, findes ikke længere i Windows 7. Hvis du har brugt Windows Mail eller Outlook Express som e-mail-program, skal du installere et nyt e-mail-program, når du har installeret Windows 7, så du kan læse dine meddelelser eller sende og modtage e-mail. Du kan finde flere oplysninger om de programmer, du kan bruge under Leder du efter Windows Mail? på Windows-webstedet.

  • Hvis du udfører en brugerdefineret installation af Windows 7, skal du manuelt geninstallere de programmer, du vil bruge i Windows 7. Kontrollér, at du har installationsdiskene og produktnøglerne til dine programmer samt installationsfilerne til de programmer, du har hentet på internettet.

  • Hvis du kører en 64-bit version af Windows og planlægger at installere en 32-bit version af Windows 7, vil programmer, der er designet til kun at kunne køre i et 64-bit operativsystem, måske ikke fungere. Se efter på softwareproducentens websted for at få flere oplysninger, eller gå til webstedet Windows 7 Kompatibilitetscenter for at finde hardware og software, der er testet til at være kompatibelt med både 32-bit og 64-bit versioner af Windows 7.

Kan jeg bruge min produktnøgle på mere end én computer?

Du kan ikke bruge den samme Windows-produktnøgle til at aktivere Windows 7 på flere computere, end det er tilladt i licensvilkårene for Microsoft-softwaren. Licensvilkårene tillader normalt kun, at produktnøglen må bruges på én computer.

Hvis du bruger installationsdisken eller et USB-flashdrev til at installere Windows 7 på en anden computer, skal du købe en ekstra kopi af samme udgave af Windows 7 for at få en ny produktnøgle. Du kan finde flere oplysninger under Få en ny produktnøgle til Windows 7.

Artikel-id: MSW700063

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan finde et svar her?

Du kan stille dit spørgsmål, eller se, om der allerede findes et svar på det, under Microsoft-svarene i forummet for installation, opgradering og aktivering.