Gælder for Windows Vista

Se også

Reparere en beskadiget brugerprofil

Hvis du har forsøgt at logge på Windows og modtaget en fejlmeddelelse med oplysninger om, at brugerprofilen muligvis er beskadiget, kan du prøve at reparere den. Du skal oprette en ny profil og derefter kopiere filerne fra den eksisterende profil til den nye profil.

Sådan oprettes en ny brugerprofil

Hvis du vil oprette en ny profil, skal du først oprette en ny brugerkonto. Når kontoen oprettes, oprettes der også en profil.

  1. Åbn Brugerkonti ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start, klikke på Kontrolpanel, klikke på Brugerkonti og familiesikkerhed (eller klikke på Brugerkonti, hvis du er sluttet til et netværksdomæne) og derefter klikke på Brugerkonti.

  2. Klik på Administrer en anden konto. Administratortilladelse er nødvendig Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.

  3. Klik på Opret en ny konto.

  4. Skriv det navn, brugerkontoen skal have, klik på en kontotype, og klik derefter på Opret konto.

Sådan kopieres filer til den nye brugerprofil

Når du har oprettet profilen, kan du kopiere filer fra den eksisterende profil. Du skal have mindst tre brugerkonti på computeren for at kunne fuldføre disse trin, herunder den nye konto, du lige har oprettet.

  1. Log på som en anden bruger end den bruger, du lige har oprettet, eller den bruger, du vil kopiere filer fra.

  2. Åbn Dokumenter ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start og derefter klikke på Dokumenter.

  3. Klik på menuen Funktioner, og klik derefter på Mappeindstillinger.

    Hvis du ikke får vist menuen Funktioner, skal du trykke på ALT.

  4. Klik på fanen Vis, klik på Vis skjulte filer og mapper, fjern markeringen i feltet Skjul beskyttede operativsystemfiler, og klik derefter på OK.

  5. Find mappen C:\Brugere\Gammelt_brugernavn, hvor C er det drev, hvor Windows er installeret, og Gammelt_brugernavn er navnet på den profil, du vil kopiere filer fra.

  6. Marker alle filerne og mapperne i denne mappe bortset fra følgende filer:

    • Ntuser.dat

    • Ntuser.dat.log

    • Ntuser.ini

  7. Klik på menuen Rediger, og klik derefter på Kopier.

    Hvis du ikke får vist menuen Rediger, skal du trykke på ALT.

  8. Find mappen C:\Brugere\Nyt_brugernavn, hvor C er det drev, hvorWindows er installeret, og Nyt_brugernavn er navnet på den nye brugerprofil, du har oprettet.

  9. Klik på Sæt ind i menuen Rediger.

    Hvis du ikke får vist menuen Rediger, skal du trykke på ALT.

  10. Log af, og log derefter på igen som den nye bruger.

    Hvis du har e-mails i et e-mail-program som f.eks. Windows Mail, skal du importere e-mails og adresser i den nye brugerprofil, før du sletter den gamle profil. Hvis alting fungerer korrekt, kan du slette den gamle profil.

Hvis fremgangsmåden ovenfor ikke løser problemet, skal du kontakte kundesupport for at få hjælp. Hvis du vil søge efter flere oplysninger om muligheder for kundesupport, der gælder for denne computer, skal du klikke på knappen StartBillede af knappen Start, klikke på Hjælp og support og derefter klikke på linket Spørg nogen eller udvid søgningen nederst i Hjælp-vinduet.