Fejlfinding af problemer med at holde din SkyDrive synkroniseret

Prøv at genstarte SkyDrive.

Prøv at åbne filen eller mappen, og kontrollér, at du har tilladelse til at gemme en kopi af den. Hvis du har problemer med at få adgang til en fil på et netværk, skal du kontakte din netværksadministrator.

Dette kan ske, hvis du uploader filer på SkyDrive.com samtidig, eller hvis du har foretaget ændringer i din SkyDrive-mappe på en anden computer, som synkroniseres samtidig. Omdøb filen eller mappen, og prøv derefter at tilføje den igen.

Komprimer filen eller gør den mindre, så den fylder mindre end 2 GB, og prøv igen. Hvis du har tilføjet en OneNote-notesbog, skal du sikre dig, at hver sektion fylder mindre end 1 GB.

Få mere lagerplads, eller flyt filer, du ikke længere har brug for på SkyDrive, fra din SkyDrive-mappe.

Få mere lagerplads, eller flyt filer, du ikke længere har brug for på SkyDrive, fra din SkyDrive-mappe.

Giv filen et navn, som ikke begynder eller slutter med et mellemrum, slutter med et punktum eller indeholder nogen af disse tegn: / \ < > : * " ? |

Disse navne er ikke tilladt til filer eller mapper: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Hvis du har den åben i en app, skal du gemme den og lukke app'en og derefter forsøge at tilføje den igen.

Sørg for, at den flytbare medieenhed er korrekt tilsluttet computeren, og prøv derefter at tilføje filen igen.

Hele stien, inklusive filnavnet, skal være mindre end 255 tegn lang. Forkort navnet på filen eller undermapperne i SkyDrive, eller vælg en undermappe, der er placeret tættere på mappen på øverste niveau. Følg derefter disse trin for at begynde at synkronisere din SkyDrive-mappe på computeren igen: