Hvordan erstatter jeg mine sikkerhedsoplysninger?

Sådan erstatter du dine sikkerhedsoplysninger

  1. Gå til Sikkerhedsindstillinger, og log på med din Microsoft-konto.

  2. Hvis du bliver bedt om at angive en sikkerhedskode for at fortsætte og ikke kan få fat på koden, skal du vælge Jeg har ikke nogen af disse eller Jeg kan ikke bekræfte min konto fra rullelisten og derefter følge vejledningen.

  3. Hvis du ikke blev bedt om en sikkerhedskode, kan du se sikkerhedsoplysningerne under Sikkerhedsoplysninger hjælper med at beskytte din konto. Vælg Fjern ud for dem, du vil fjerne, og tilføj nye sikkerhedsoplysninger, når du bliver bedt om det.

Når du fjerner alle dine sikkerhedsoplysninger, er der den 30-dages venteperiode, hvor vi hjælper med at beskytte de følsomme dele af din konto, så ingen kan ændre dine sikkerhedsindstillinger eller bruge dine betalingsmetoder. Du kan bruge din mail, Skype, OneDrive og enheder som normalt, mens hvis du har slået totrinsbekræftelse til, skal du bruge en enhed, du har tillid til, eller appadgangskoder, som du har konfigureret til dine enheder.

Efter venteperioden på 30 dage, får du besked om, at ventetiden er slut, og det er tid til at angive nye sikkerhedsoplysninger.

Har du brug for mere hjælp?