Diagnosticere grundlæggende problemer med DirectX

DirectX kræves af mange spil og multimedieprogrammer i Windows. DirectX er indbygget i Windows og kan ikke afinstalleres.

Hvis du har problemer med at spille et spil eller afspille en film eller et multimedieprogram korrekt, kan diagnosticeringsværktøjet til DirectX hjælpe dig med at identificere problemet. Sådan åbner du det.

  1. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Søg.
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.

  2. Skriv dxdiag i søgefeltet, og tryk eller klik på dxdiag.

Bemærk!

  • Hvis det er første gang, du bruger diagnosticeringsværktøjet til DirectX, bliver du muligvis bedt om at kontrollere, om dine drivere er digitalt signerede. Vi anbefaler, at du trykker eller klikker på Ja for at hjælpe med at bekræfte deres identitet. Du kan finde flere oplysninger under Hvordan ved jeg, hvilke drivere der er sikre at installere?

Når diagnosticeringsværktøjet er åbent, skal du kontrollere følgende elementer.

Hvilken version af DirectX findes på din pc

Nogle ældre apps og spil kræver D3DX. Hvis du ser en fejlmeddelelse som f.eks.: "Programmet kan ikke startes, da d3dx9_35.dll mangler på computeren. Prøv at installere programmet igen for at løse problemet". (De to sidste cifre i filnavnet kan variere). Gå til websiden DirectX End-User Runtime web Installer, og følg instruktionerne for at installere DirectX 9, som omfatter support til DXD3.

Gamle eller usignerede drivere

En driver, der er digitalt signeret, er testet for kompatibilitet med DirectX. Tryk eller klik på fanerne for den form for hardware, der forårsager problemet, og hold øje med driverproblemer. Installation af den nyeste driver kan ofte løse problemet. Du kan som regel finde den nyeste driver i supportafsnittet på producentens websted.

Din spilleenhed

Hvis et joystick eller anden inputenhed ikke svarer, er enheden måske ikke installeret korrekt. Kontrollér, at enheden vises under fanen Input. Hvis den ikke gør det, skal du geninstallere enheden i overensstemmelse med producentens vejledning. Hvis det er en USB-enhed, skal du trække stikket ud og derefter sætte stikket i igen. Hvis controlleren vises under fanen Input, men stadig ikke fungerer, skal du prøve at installere den nyeste driver fra supportafsnittet på producentens websted.