Appen Fjernskrivebord til Windows: Ofte stillede spørgsmål

Med appen Fjernskrivebord fra Windows Store kan du oprette forbindelse til en pc et andet sted (fjern-pc'en). Du kan f.eks. sidde ved din hjemme-pc og oprette forbindelse til din pc på arbejdet og bruge alle dine apps, filer og netværksressourcer, som om du sad ved din arbejds-pc.

Vis alle

Hvordan opretter jeg forbindelse til en anden pc med Fjernskrivebord?

  1. Konfigurer din fjern-pc, så den tillader fjernforbindelser.

    1. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, tryk på Søg (hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg), skriv tillad fjernadgang i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Tillad fjernadgang til computeren. Administratortilladelse er nødvendig Du kan blive bedt om at angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg.

    2. I dialogboksen Egenskaber for system under Fjernskrivebord skal du sørge for, at knappen Tillad fjernforbindelser til denne computer er valgt. Du kan finde flere oplysninger om disse indstillinger under spørgsmålet "Hvilke typer forbindelse til Fjernskrivebord skal jeg tillade?" i dette emne.

    3. Tryk eller klik på Vælg brugere, og tryk eller klik på Tilføj i dialogboksen Brugere af Fjernskrivebord.

    4. I dialogboksen Vælg brugere og grupper skal du gøre følgende:

      • Tryk eller klik på Placeringer for at vælge en søgeplacering, og vælg derefter den ønskede placering.

      • Angiv navnet eller brugernavnet på den person, du vil tilføje, i Skriv objektnavnet, der skal vælges, og tryk eller klik derefter på OK. Navnet føjes til listen med personer, der kan oprette forbindelse til denne pc.

  2. Sørg for, at du kender fjern-pc'ens fulde navn. Hvis du vil oprette fjernforbindelse til et pc, skal du kende det fulde navn på den pågældende pc. Sådan finder du din pc's fulde navn:

    1. Åbn System ved at stryge ind fra højre kant af skærmen og trykke på Søg (hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og klikke på Søg). Indtast System i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på System.

    2. Det fulde pc-navn vises under Computernavn, domæne og arbejdsgruppeindstillinger.

  3. Deaktiver slumre- og dvaletilstand på fjern-pc'en. Du skal sikre dig, at indstillingerne for slumre- og dvaletilstand er angivet til Aldrig, da du ikke kan oprette forbindelse til en pc, der er i slumre- eller dvaletilstand. Du kan finde flere oplysninger under Strømstyringsplaner: Ofte stillede spørgsmål.

  4. Skriv det fulde navn på fjern-pc'en i appen Forbindelse til Fjernskrivebord på din lokale pc, og tryk eller klik på Opret forbindelse.

Bemærk!

  • Du kan kun tillade fjernforbindelser til pc'er, der kører bestemte Windows-operativsystemer. Du kan finde flere oplysninger under "Hvilke pc'er kan jeg oprette forbindelse til vha. appen Fjernskrivebord?" i dette emne.

Hvilke pc'er kan jeg oprette forbindelse til ved hjælp af appen Fjernskrivebord?

Du kan bruge en pc, der kører Windows 8, Windows RT, Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 til at oprette en forbindelse. Du kan dog kun oprette forbindelse til pc'er, der kører disse Windows-operativsystemer:

  • Windows 8.1 Pro

  • Windows 8.1 Enterprise

  • Windows 8 Enterprise

  • Windows 8 Pro

  • Windows 7 Professional

  • Windows 7 Enterprise

  • Windows 7 Ultimate

  • Windows Vista Business

  • Windows Vista Ultimate

  • Windows Vista Enterprise

  • Windows XP Professional

Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til en fjern-pc?

Her er en række mulige løsninger på almindelige problemer, du kan støde på, når du forsøger at oprette forbindelse til en fjern-pc. Hvis disse løsninger ikke fungerer, kan du evt. få mere hjælp på webstedet Microsoft Community .

  • Fjern-pc'en blev ikke fundet. Kontakt systemadministratoren af fjern-pc'en for at sikre, at du har det korrekte pc-navn, og kontrollér derefter, om du har skrevet navnet korrekt, hvis denne fejl vises. Prøv at skrive fjern-pc'ens IP-adresse i stedet for pc-navnet, hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse.

  • Der er et problem med netværket. Kontrollér, at:

    • Routeren er tændt (kun hjemmenetværk).

    • Ethernet-kablet sidder i netværksadapteren (kun traditionelle netværk).

    • Pc'ens kontakt til trådløst netværk er slået til (kun bærbare pc'er på trådløse netværk).

    • Netværksadapteren fungerer.

    Kontakt den person, der har installeret netværket, hvis problemet fortsætter.

  • Fjernskrivebordets port kan være blokeret af en firewall på den lokale computer eller fjern-pc'en. Du kan lade Fjernskrivebord passere gennem Windows Firewall ved at følge disse trin på den ene eller begge pc'er:

    1. Åbn Windows Firewall ved at stryge ind fra højre kant af skærmen og trykke på Søg (hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren ned og klikke på Søg). Skriv firewall i søgefeltet, tryk eller klik på Indstillinger, og tryk eller klik derefter på Windows Firewall.

    2. Tryk eller klik på Tillad, at en app eller en funktion passerer gennem Windows Firewall .

    3. Tryk eller klik på Skift indstillinger. Administratortilladelse er nødvendig Du kan blive bedt om at angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg.

    4. Under Tilladte apps og funktioner skal du vælge Fjernskrivebord, og derefter trykke eller klikke på OK.

    Hvis du bruger en anden firewall, skal du kontrollere, at porten til Fjernskrivebord (normalt 3389) er åben.

  • Fjernforbindelser er muligvis ikke tilladt på fjern-pc'en. Se spørgsmålet "Hvordan opretter jeg forbindelse til en anden pc med Fjernskrivebord?" i dette emne for at løse dette problem.

  • Fjern-pc'en tillader muligvis kun, at pc'er med godkendelse på netværksniveau aktiveret opretter forbindelse. Du kan finde flere oplysninger under "Hvilke typer forbindelse til Fjernskrivebord skal jeg tillade?" i dette emne.

  • Fjern-pc'en er muligvis slukket. Du kan ikke oprette forbindelse til en pc, der er slukket eller i slumre- eller dvaletilstand, så hvis dvale er tilgængelig på fjern-pc'en, skal du sørge for, at indstillingerne for slumre- og dvaletilstand er indstillet til Aldrig. Du kan finde flere oplysninger under Strømstyringsplaner: Ofte stillede spørgsmål.

Bemærk!

  • Hvis du kan se fjern-pc'ens logonskærm, men ikke logge på, er du muligvis ikke føjet til gruppen Brugere af fjernskrivebord eller en vilkårlig anden gruppe med administratorrettigheder på fjern-pc'en. Bed din systemadministrator om at gøre dette for dig.

Hvordan ændrer jeg indstillinger for Fjernskrivebord?

Du kan ændre forskellige indstillinger for fjernforbindelse, f.eks. for brug af fjernenheder som printere, udklipsholdere og lydenheder og for berøringsmarkørens hastighed.

Sådan ændres indstillinger for fjern-pc'er

  1. Stryg ind fra højre kant af skærmbilledet, og tryk derefter på Indstil.
    Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Indstil.

  2. Tryk eller klik på Forbindelsesindstillinger.

Sådan ændres indstillinger for en bestemt fjern-pc

  1. Stryg eller højreklik på miniaturen af den relevante pc på appens startskærm.

  2. Tryk eller klik på Rediger, og slå Brug samme indstilling til alle fjern-pc'er fra.

  3. Rediger den ønskede indstilling.

Hvordan åbner jeg startskærmen, amuletter eller berøringstastatur på en fjern-pc?

Der er flere metoder til at få vist fjern-pc'ens appkommandoer i Fjernskrivebord, hvor ikonerne for startskærm, amuletter og berøringstastatur findes.

  • Højreklik øverst på skærmen

  • Stryg ind fra øverste eller nederste kant (mens fjernsessionen er i fuldskærmstilstand)

  • Tryk eller klik på forbindelsesbjælken

  • Tryk på Windows-tasten Windows-tasten +Z

Hvilke typer forbindelse til Fjernskrivebord skal jeg tillade?

Før du eller en anden kan oprette forbindelse til en fjern-pc', skal du vælge den relevante forbindelsesindstilling på fjern-pc'en. Følg disse trin for at ændre dine indstillinger for fjernforbindelse:

  1. Åbn System ved at stryge ind fra højre kant af skærmen og trykke på Søg (hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren ned og klikke på Søg). Indtast System i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på System.

  2. Klik på Indstillinger for fjernforbindelse. Administratortilladelse er nødvendig Du kan blive bedt om at angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg.

Der er to indstillinger for fjernforbindelse:

  • Tillad ikke, at der oprettes fjernforbindelser til denne computer. Dette vil forhindre andre personer i at oprette fjernforbindelse til din pc.

  • Tillad fjernforbindelser til denne computer. Dette vil tillade fjernforbindelser på din pc.

    Hvis du ved, at de personer, der skal oprette forbindelse til din pc, kører Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1 på deres pc, skal du markere afkrydsningsfeltet Tillad kun forbindelser fra computere, der kører Fjernskrivebord med godkendelse på netværksniveau (anbefales). Disse versioner af Windows bruger Godkendelse på netværksniveau, som er en godkendelsesmetode, der fuldføres, før du opretter en fuld forbindelse, og logonskærmen vises. Dette kan hjælpe med at beskytte fjern-pc'en mod hackere og skadelig software.

Kan jeg bruge appen Fjernskrivebord på flere skærme?

Nej. Du kan ikke se en enkelt fjernsession på flere skærme, og startskærmen og apps fra Windows Store (f.eks. appen Fjernskrivebord) kan kun åbnes på én skærm ad gangen, så du kan ikke få vist mere end én session ad gangen. Hvis du vil oprette forbindelse til mere end en pc, og se dem alle sammen på samme tid på flere skærme, kan du eventuelt bruge appen Forbindelse til Fjernskrivebord på skrivebordet.