Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro – vilkår og betingelser for opgradering

Vilkår og betingelser for opgradering til Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro online

Hvis du vil installere Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro online, skal din pc køre Windows 7. Hvis du kører Windows 8 eller Windows 8 Pro, skal du åbne Windows Store ved at trykke eller klikke på ikonet Store på startskærmen for at få en gratis opdatering til Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro. Hvis du kører Windows 7, er det nemt at overføre dine filer. For nogle funktioner, såsom berøring, kan det være nødvendigt, at du anskaffer en ny pc. Du kan kontrollere kompatibilitet ved at gå ind på din pc-producents websted og se alle systemkravene. Hvis du har Windows 7, kan du køre Opgraderingsassistent på windows.com/upgrade. Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro er ikke udviklet til installation på enheder, der kører Windows Vista eller Windows XP. Før du installerer, kan du gå til Opgrader til Windows 8.1 fra Windows Vista eller Windows XP for at få vigtige oplysninger.

Opgrader din maskine

Du kan finde flere oplysninger om Windows 8.1, herunder systemkrav, under Ofte stillede spørgsmål om opdatering til Windows 8.1. Du kan også besøge din pc-forhandlers websted for at få oplysninger om, hvordan du opgraderer din pc til Windows 8.1, herunder opdateret software og opdaterede drivere.

Microsoft-support

Når du køber en opgradering til Windows 8.1, får du gratis support fra Microsoft Answer Desk til at komme i gang med din software (f.eks. support til download, installation og aktivering). Vi tilbyder også kunder rådgivning om løsning af tekniske problemer, og vi har tilbud om mere omfattende support til konkurrencedygtige priser. Kunder kan kontakte en fra Microsoft Answer Tech-teamet. (Opkaldsafgifter eller andre afgifter kan være gældende).

Lande og områder, der er inkluderet

Denne onlineopgradering er tilgængelig i følgende lande/områder:

  • Afghanistan

  • Albanien

  • Algeriet

  • Andorra

  • Angola

  • Anguilla

  • Argentina

  • Armenien

  • Aruba

  • Australien

  • Østrig

  • Aserbajdsjan

  • Bahamas

  • Bahrain

  • Belgien

  • Bermuda

  • Bosnien-Hercegovina

  • Brasilien

  • Brunei

  • Bulgarien

  • Cambodja

  • Canada

  • Kap Verde

  • Caymanøerne

  • Chile

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjekkiet

  • Danmark

  • Djibouti

  • Dominica

  • Den Dominikanske Republik

  • Ecuador

  • Egypten

  • El Salvador

  • Estland

  • Færøerne

  • Finland

  • Frankrig, uden oversøiske besiddelser

  • Fransk Guyana

  • Georgien

  • Tyskland

  • Ghana

  • Gibraltar

  • Grækenland

  • Grønland

  • Grenada

  • Guam

  • Vatikanstaten

  • Honduras

  • SAR Hongkong

  • Ungarn

  • Island

  • Indien

  • Indonesien

  • Irland

  • Israel

  • Italien

  • Côte d'Ivoire (Elfenbenskysten)

  • Jamaica

  • Japan

  • Jordan

  • Kasakhstan

  • Kenya

  • Korea

  • Kuwait

  • Kirgisistan

  • Letland

  • Libanon

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxembourg

  • SAR Macao

  • Makedonien, Den Tidligere Jugoslaviske Republik

  • Malawi

  • Malaysia

  • Maldiverne

  • Mali

  • Malta

  • Martinique

  • Mexico

  • Monaco

  • Mongoliet

  • Montenegro

  • Marokko

  • Mozambique

  • Namibia

  • Nederlandene

  • Ny Kaledonien

  • New Zealand

  • Nicaragua

  • Nigeria

  • Norge

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filippinerne

  • Polen

  • Portugal

  • Puerto Rico

  • Qatar

  • Réunion

  • Rumænien

  • Rusland

  • Rwanda

  • Saint Kitts og Nevis

  • Saint Lucia

  • San Marino

  • Saudi-Arabien

  • Senegal

  • Serbien

  • Singapore

  • Slovakiet

  • Slovenien

  • Sydafrika

  • Spanien

  • Sri Lanka

  • Swaziland

  • Sverige

  • Schweiz

  • Taiwan

  • Tadsjikistan

  • Thailand

  • Trinidad og Tobago

  • Tunesien

  • Tyrkiet

  • Uganda

  • Ukraine

  • Forenede Arabiske Emirater

  • Storbritannien

  • USA

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Jomfruøerne

  • Vietnam

Opgraderingssprog

Opgraderingerne til Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro kan downloades på følgende sprog:

  • Arabisk

  • Bulgarsk

  • Kinesisk (forenklet)

  • Kinesisk (traditionelt)

  • Kinesisk, traditionelt (Hongkong)

  • Kroatisk

  • Tjekkisk

  • Dansk

  • Nederlandsk

  • Engelsk (USA)

  • Engelsk (Storbritannien)

  • Estisk

  • Finsk

  • Fransk

  • Tysk

  • Græsk

  • Hebraisk

  • Ungarsk

  • Italiensk

  • Japansk

  • Koreansk

  • Lettisk

  • Litauisk

  • Norsk

  • Polsk

  • Portugisisk (Brasilien)

  • Portugisisk (Portugal)

  • Rumænsk

  • Russisk

  • Serbisk (latin)

  • Slovakisk

  • Slovensk

  • Spansk

  • Svensk

  • Thai

  • Tyrkisk

  • Ukrainsk

Tilbud og valutaer

Du kan, afhængigt af din placering, købe opgraderingen i følgende valutaer:

  • AUD – Australsk dollar

  • BRL – Brasiliansk real

  • CAD – Canadisk dollar

  • CHF – Schweizisk franc

  • CNY – Kinesisk yuan

  • DKK – Dansk krone

  • EUR – Euro

  • GBP – Britisk pund

  • HKD – Hongkongsk dollar

  • INR – Indisk rupee

  • ISK – Islandsk krone

  • JPY – Japansk yen

  • KRW – Sydkoreansk won

  • MXN – Mexicansk peso

  • NOK – Norsk krone

  • NZD – Newzealandsk dollar

  • PLN – Polsk zloty

  • RUB – Russisk rubel

  • SEK – Svensk krone

  • SGD – Singaporeansk dollar

  • TRY – Tyrkisk lire

  • TWD – Taiwansk dollar

  • USD – Amerikansk dollar

Betalingstyper

Afhængigt af din placering kan du vælge en af følgende betalingsmetoder, når du skal betale for opgraderingen (dit køb behandles af Arvato Digital Services, LLC eller Arvato Distribution GmbH, og et af disse navne vises på din kontoudskrift):

Kreditkort

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* På alle markeder. I forbindelse med MasterCard og Visa tilbyder nogle banker en 3D Secure-service for at forbedre kreditkortsikkerheden. Hvis dit kort ikke er beskyttet af 3D Secure, kan du stadig gennemføre købet uden en PIN-kode. Kontakt banken, som har udstedt dit kreditkort, for at få flere oplysninger.

Elektroniske betalinger

  • PayPal

Betalingsvalutaer efter placering

  • Afghanistan – USD

  • Albanien – USD

  • Algeriet – USD

  • Andorra – EUR

  • Anguilla – USD

  • Angola – USD

  • Argentina – USD

  • Armenien – USD

  • Aruba – USD

  • Australien – AUD

  • Østrig – EUR

  • Aserbajdsjan – USD

  • Bahamas – USD

  • Bahrain – USD

  • Belgien – EUR

  • Bermuda – USD

  • Bosnien-Hercegovina – USD

  • Brasilien – BRL

  • Brunei – USD

  • Bulgarien – EUR

  • Cambodja – USD

  • Canada – CAD

  • Kap Verde – EUR

  • Caymanøerne – USD

  • Chile – USD

  • Kina – CNY

  • Colombia – USD

  • Costa Rica – USD

  • Kroatien – USD

  • Cypern – EUR

  • Tjekkiet – EUR

  • Danmark – DKK

  • Djibouti – EUR

  • Dominica – USD

  • Den Dominikanske Republik – USD

  • Ecuador – USD

  • Egypten – USD

  • El Salvador – USD

  • Estland – EUR

  • Færøerne – EUR

  • Finland – EUR

  • Frankrig, uden oversøiske besiddelser – EUR

  • Fransk Guyana – USD

  • Georgia – USD

  • Tyskland – EUR

  • Ghana – USD

  • Gibraltar – GBP

  • Grækenland – EUR

  • Grønland – EUR

  • Grenada – USD

  • Guam – USD

  • Honduras – USD

  • SAR Hongkong – HKD

  • Ungarn – EUR

  • Island – ISK

  • Indien – INR

  • Indonesien – USD

  • Irland – EUR

  • Israel – USD

  • Italien – EUR

  • Elfenbenskysten – EUR

  • Jamaica – USD

  • Japan – JPY

  • Jordan – USD

  • Kasakhstan – USD

  • Kenya – USD

  • Korea – KRW

  • Kuwait – USD

  • Kirgisistan – USD

  • Letland – EUR

  • Libanon – USD

  • Liechtenstein – CHF

  • Litauen – EUR

  • Luxembourg – EUR

  • SAR Macao – USD

  • Makedonien, Den Tidligere Jugoslaviske Republik – USD

  • Malawi – USD

  • Malaysia – USD

  • Maldiverne – USD

  • Mali – EUR

  • Malta – EUR

  • Martinique – USD

  • Mexico – MXN

  • Monaco – EUR

  • Mongoliet – USD

  • Montenegro – USD

  • Marokko – USD

  • Mozambique – USD

  • Namibia – USD

  • Nederlandene – EUR

  • Ny Kaledonien – EUR

  • New Zealand – NZD

  • Nicaragua – USD

  • Nigeria – USD

  • Norge – NOK

  • Oman – USD

  • Pakistan – USD

  • Panama – USD

  • Peru – USD

  • Filippinerne – USD

  • Polen – PLN

  • Portugal – EUR

  • Puerto Rico – USD

  • Qatar – USD

  • Réunion – EUR

  • Rumænien – EUR

  • Rusland – RUB

  • Rwanda – USD

  • Saint Kitts og Nevis – USD

  • Saint Lucia – USD

  • San Marino – EUR

  • Saudi-Arabien – USD

  • Senegal – EUR

  • Serbien – USD

  • Singapore – SGD

  • Slovakiet – EUR

  • Slovenien – EUR

  • Sydafrika – USD

  • Spanien – EUR

  • Sri Lanka – USD

  • Swaziland – USD

  • Sverige – SEK

  • Schweiz – CHF

  • Taiwan – TWD

  • Tadsjikistan – USD

  • Thailand – USD

  • Trinidad og Tobago – USD

  • Tunesien – USD

  • Tyrkiet – TRY

  • Uganda – USD

  • Ukraine – USD

  • Forenede Arabiske Emirater – USD

  • Storbritannien – GBP

  • USA – USD

  • Uruguay – USD

  • Usbekistan – USD

  • Vatikanstaten – EUR

  • Venezuela – USD

  • Vietnam – USD

  • Jomfruøerne – USD

Vilkår og betingelser for pakke-dvd-produkter for Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro købt i en butik

Du kan købe den fulde version af softwaren (dvd-pakke) for at opgradere din Windows 7-pc til Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro hos din lokale autoriserede forhandler eller hos en onlineforhandler. Der kan blive pålagt yderligere forsendelsesomkostninger.

Hvis du kører Windows 8 eller Windows 8 Pro, skal du åbne Windows Store ved at trykke eller klikke på ikonet Store på startskærmen for at få en gratis opdatering til Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro. Hvis du kører Windows 7, er det nemt at overføre dine filer. For nogle funktioner, såsom berøring, kan det være nødvendigt, at du anskaffer en ny pc. Du kan kontrollere kompatibilitet ved at gå ind på din pc-producents websted og køre Opgraderingsassistent på windows.com/upgrade. Her kan du finde detaljerede oplysninger nederst i feltet. Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro er ikke udviklet til installation på enheder, der kører Windows Vista eller Windows XP. Inden du installerer, kan du finde vigtige oplysninger på windows.com/install.

Opgrader din maskine

Du kan finde flere oplysninger om Windows 8.1, herunder systemkrav, under Ofte stillede spørgsmål om opdatering til Windows 8.1. Du kan også besøge din pc-forhandlers websted for at få flere oplysninger om, hvordan du opgraderer din pc til Windows 8.1, herunder opdateret software og opdaterede drivere.

Microsoft-support

Når du køber en opgradering til Windows 8.1, får du gratis support fra Microsoft Answer Desk til at komme i gang med din software (f.eks. support til download, installation og aktivering). Vi tilbyder også kunder rådgivning om løsning af tekniske problemer, og vi har tilbud om mere omfattende support til konkurrencedygtige priser. Kunder kan kontakte en fra Microsoft Answer Tech-teamet. (Opkaldsafgifter eller andre afgifter kan være gældende).

Opgraderingssprog

Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro er tilgængelige på følgende sprog:

  • Arabisk

  • Bulgarsk

  • Kinesisk (forenklet)

  • Kinesisk (traditionelt)

  • Kinesisk, traditionelt (Hongkong)

  • Kroatisk

  • Tjekkisk

  • Dansk

  • Nederlandsk

  • Engelsk (USA)

  • Engelsk (Storbritannien)

  • Estisk

  • Finsk

  • Fransk

  • Tysk

  • Græsk

  • Hebraisk

  • Ungarsk

  • Italiensk

  • Japansk

  • Koreansk

  • Lettisk

  • Litauisk

  • Norsk

  • Polsk

  • Portugisisk (Brasilien)

  • Portugisisk (Portugal)

  • Rumænsk

  • Russisk

  • Serbisk (latin)

  • Slovakisk

  • Slovensk

  • Spansk

  • Svensk

  • Thai

  • Tyrkisk

  • Ukrainsk

Ofte stillede spørgsmål

Vis alle

Hvor tilbydes opgraderingen til Windows 8.1 eller Pro?

Opgraderingsproduktet understøttes i 140 lande, som du kan se i afsnittet om markeder og andre oplysninger. Hvis du ikke bor i et af disse lande, kan du købe opgraderings-dvd'en til Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro hos en lokal autoriseret forhandler.

Hvor mange sprog er opgraderingen tilgængelig på?

Opgraderingen er tilgængelig på 37 sprog, som du kan se i afsnittet om sprog.

Hvilke valutaer kan jeg bruge, når jeg skal betale for min download?

Der er 23 valutaer, som du kan bruge til at købe downloadproduktet. Din placering bestemmer, hvilken valuta du kan benytte. Du skal muligvis bruge et internationalt kreditkort til at udføre transaktionen.

Kan jeg bruge et debetkort til købet?

Debetkort med Visa- eller MasterCard-logoet kan bruges på samme måde som kreditkort (herunder debetkort af mærket AmEx, JCB, Discover og Diners Club i nogle områder).

Er prisen for opgraderingen den samme på alle markeder?

Prisen er forskellig efter område og de enkelte forhandlere, og den afhænger af en række specifikke faktorer, herunder vekselkurs, lokale skatter, toldafgifter, gebyrer, lokale markedsforhold og andre prisovervejelser. Den faktiske pris, du betaler, kan være højere end den annoncerede pris på grund af disse yderligere faktorer.

Hvad er den lokale pris for denne download i de 23 valutaer?

Den faktiske pris varierer afhængigt af område, da den afhænger af en række specifikke faktorer, herunder vekselkurs, lokal moms, toldafgifter, gebyrer, lokale markedsforhold og andre prisovervejelser, og den kan være forskellig fra forhandler til forhandler. Den faktiske pris, du betaler, kan være en anden end den annoncerede pris på grund af disse yderligere faktorer.

Kan der købes installationsmedier under download?

Ja, du kan købe en sikkerhedskopidisk med Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro under downloadprocessen for en ekstra betaling. Prisen lægges til prisen for det downloadede program. Du skal muligvis også betale mere for forsendelse, moms og gebyrer for dvd'en. Importmoms og gebyrer kan blive takseret af toldvæsenet i det land, du importerer mediet til. Du skal henvende dig til de lokale skattemyndigheder, hvis du har spørgsmål. Du er ansvarlig for eventuelle gældende moms og gebyrer.

Er berøringsaktiverede Windows 7-pc'er kompatible med Windows 8.1?

Hvis du har hardware til berøringsinput, der ikke specifikt er udviklet til Windows 8.1, men er kompatibel med Windows 7-certificering, vil du opleve en berøringseffektivitet, der er mindst lige så god, som den var på Windows 7. Da Windows 8.1-berøring kræver en større grad af effektivitet og præcision, leverer Windows 8.1-certificerede berørings-pc'er en meget bedre oplevelse, når du skriver på skærmtastaturet og bruger visse kontrolelementer, end Windows 7-certificerede pc'er. Touchskærme, der f.eks. understøtter færre end fem samtidige berøringspunkter, kan ikke aktivere visse Windows 8.1-funktioner og -programmer.

Er Windows Media Center inkluderet i opgraderingen til Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro?

For kunder, der skifter fra Windows 7, Windows Vista eller Windows XP (SP3) til Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro, er Windows Media Center ikke inkluderet. Hvis du vil installere Windows Media Center, skal du installere Windows 8.1 Media Center Pack, når du har opgraderet til Windows 8.1 Pro. For kunder, der opgraderer fra Windows 8.1 til Windows 8.1 Pro ved hjælp af Pro Pack, er Windows Media Center inkluderet. Du kan finde flere oplysninger på siden Tilføj funktioner.

Fungerer dvd-afspilning efter opgradering?

Hvis du ikke har anden software, der kan afspille dvd'er, skal du downloade og installere en anden app, der kan afspille dvd'er, når du har opgraderet.
Hvis du har installeret anden dvd-afspilningssoftware ud over Windows Media Center på din pc, hjælper Opgraderingsassistent med at afgøre, om denne software fungerer sammen med Windows 8.1. Hvis din pc i øjeblikket kører Windows 7, får du mulighed for at bevare denne software under opgraderingen til Windows 8.1. Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro er ikke udviklet til installation på enheder, der kører Windows Vista eller Windows XP. Inden du installerer, kan du finde vigtige oplysninger på windows.com/install.

Hvad er minimumskærmopløsningen for Windows 8.1?

Hvis du vil have adgang til Windows Store, og hvis du vil hente og køre apps, skal du have en skærmopløsning på mindst 1024 x 768. Du skal også bruge denne skærmopløsning til at køre apps, der er udviklet i Windows 8.1. Hvis du vil fastgøre apps, skal du have en skærmopløsning på mindst 1366 x 768.

Kan alle Windows 7-pc'er opgraderes til Windows 8.1?

Hvis en pc skal opgraderes til Windows 8.1, skal den overholde minimumsystemkravene for Windows 8.1 og bestå de nødvendige kompatibilitetskontroller. Du kan finde flere oplysninger om Windows 8.1, herunder systemkrav, under Installer, opgrader og aktivér.

Kan pc'er, der kører Windows XP og Windows Vista, opgraderes til Windows 8.1?

Hvis en pc skal opgraderes til Windows 8.1, skal den overholde minimumsystemkravene for Windows 8.1 og bestå de nødvendige kompatibilitetskontroller. Windows 8.1 og Windows 8.1 Pro er ikke udviklet til installation på enheder, der kører Windows Vista eller Windows XP. Inden du installerer, kan du finde vigtige oplysninger under Installer, opgrader og aktivér.

Får jeg support, når jeg køber en opgradering enten hos en forhandler eller online?

Ja. Når du køber en opgradering til Windows 8.1, får du gratis support fra Microsoft Answer Desk til at komme i gang med din software (f.eks. support til download, installation og aktivering). Vi tilbyder også kunder rådgivning om løsning af tekniske problemer, og vi har tilbud om mere omfattende support til konkurrencedygtige priser. Kunder kan kontakte en fra Microsoft Answer Tech-teamet. (Opkaldsafgifter eller andre afgifter kan være gældende).