Opgraderingsassistent: Ofte stillede spørgsmål

Opgraderingsassistent er et gratis program, som scanner din pc, dine skrivebordsprogrammer og tilsluttede enheder for at finde ud af, om de fungerer sammen med en senere version af Windows, og derefter genererer en gratis kompatibilitetsrapport. Afhængigt af hvilken version af Windows du kører, kan du også bruge Opgraderingsassistent til at købe, downloade og installere Windows online.

  • Hvis du kører Windows 7, skal du trykke eller klikke på Download Windows 8.1 Opgraderingsassistent for at generere en kompatibilitetsrapport, og du får derefter vist trin til at købe, downloade og installere Windows 8.1. Du kan finde flere oplysninger under Opgrader til Windows 8.1 fra Windows 7.

  • Hvis du kører Windows 8, skal du trykke eller klikke på Download Windows 8.1 Opgraderingsassistent for at kontrollere kompatibiliteten, og du bliver derefter omdirigeret til Windows Store, hvor du får vist den gratis opdatering til Windows 8.1. Du kan finde flere oplysninger under Opdater til Windows 8.1 fra Windows 8.

Sørg for, at alle enheder, såsom printere og skærme, er tilsluttet pc'en og tændt, før du kører Opgraderingsassistent. Hvis du vil kontrollere kompatibiliteten for en enhed eller et skrivebordsprogram, før du køber enheden eller programmet, skal du gå til Windows Compatibility Center.

Download Opgraderingsassistent til Windows 8.1


  • Hvis du kører Windows XP eller Windows Vista, skal du trykke eller klikke på Download Opgraderingsassistent til Windows 8 for at kontrollere, om din pc opfylder systemkravene til Windows 8, som er næsten de samme som kravene til Windows 8.1. Det er ikke muligt at købe, downloade og installere Windows 8 i en række lande. Du kan finde flere oplysninger under Opgrader til Windows 8.1 fra Windows Vista eller Windows XP.


Download Opgraderingsassistent til Windows 8

Bemærk!

Vis alle

Hvad gør Opgraderingsassistent?

Opgraderingsassistent har fire hovedfunktioner:

  • Den scanner din pc, skrivebordsprogrammer og tilsluttede enheder for at kontrollere, at de kan køre sammen med Windows 8 eller Windows 8.1. Opgraderingsassistent kontrollerer hardwaren på din pc for at sikre, at den opfylder systemkravene for installation, herunder processor, CPU-hastighed, PAE, NX og SSE2 samt RAM harddiskkapacitet. Du kan finde flere oplysninger under Hvad er PAE, NX og SSE2?.

  • Den genererer en kompatibilitetsrapport. I kompatibilitetsrapporten får du vist en liste over de apps, programmer og enheder, der kan køre i Windows 8 eller Windows 8.1, de apps, programmer og enheder, der muligvis ikke kan køres eller ikke er tilgængelige, samt forslag til, hvad du kan gøre for at få dem til at fungere igen. Du kan gemme eller udskrive kompatibilitetsrapporten til senere brug. Hvis nogle af dine apps og enheder ikke står på listen, kan det skyldes, at vi ikke har kompatibilitetsoplysninger fra udvikleren eller producenten for disse produkter endnu. Du kan finde flere oplysninger om specifikke produkter på webstedet Windows Compatibility Center eller på producentens websted. Du kan finde flere oplysninger om at løse kompatibilitetsproblemer under Få apps og enheder til at fungere i Windows 8.1.

    Bemærk! Når du har opgraderet, skal du installere alle dine kompatible skrivebordsprogrammer og -apps igen med de oprindelige installationsdiske eller ved hjælp af oplysningerne i den mail, du modtog, da du købte produktet online. Hvis du opdaterer til Windows 8.1 fra Windows 8, behøver du kun at installere dine Windows Store-apps igen. Det kan du gøre i Windows Store ved at stryge ned fra skærmens øverste kant eller højreklikke, trykke eller klikke på Dine apps og derefter vælge de apps, du vil installere igen. Du kan også installere apps igen fra startskærmen ved at trykke eller klikke på felterne.

  • Hvis du kører Windows XP, Windows Vista eller Windows 7, kontrollerer Opgraderingsassistent, om din pc understøtter visse funktioner. Hvis din pc ikke understøtter en eller flere af disse funktioner, får du vist en advarsel. Du kan stadig installere Windows 8 eller Windows 8.1, men visse funktioner vil ikke være tilgængelige for dig.

  • Hvis du kører Windows 7, vil du i Opgraderingsassistent til Windows 8.1 få mulighed for at købe, downloade og installere Windows 8.1. Hvis din pc er klar, vil Opgraderingsassistent anbefale en version, du kan købe, og du skal bare følge vejledningen på skærmen for at opgradere. Hvis du kører Windows Vista eller Windows XP, vil Opgraderingsassistent til Windows 8 kun i enkelte lande og områder give brugeren mulighed for at købe, downloade og installere Windows 8.

I hvilke lande og områder er det muligt at købe Windows via Opgraderingsassistent?

Du kan købe Windows 8.1 via Opgraderingsassistent til Windows 8.1 i følgende lande og områder:

  • Afghanistan

  • Albanien

  • Algeriet

  • Andorra

  • Angola

  • Anguilla

  • Argentina

  • Armenien

  • Aruba

  • Australien

  • Østrig

  • Aserbajdsjan

  • Bahamas

  • Bahrain

  • Belgien

  • Bermuda

  • Bosnien-Hercegovina

  • Brasilien

  • Brunei

  • Bulgarien

  • Cambodja

  • Canada

  • Kap Verde

  • Caymanøerne

  • Chile

  • Kina

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjekkiet

  • Danmark

  • Djibouti

  • Dominica

  • Den Dominikanske Republik

  • Ecuador

  • Egypten

  • El Salvador

  • Estland

  • Færøerne

  • Finland

  • Frankrig

  • Fransk Guyana

  • Georgien

  • Tyskland

  • Ghana

  • Gibraltar

  • Grækenland

  • Grønland

  • Grenada

  • Guam

  • Vatikanstaten

  • Honduras

  • SAR Hongkong

  • Ungarn

  • Island

  • Indien

  • Indonesien

  • Irland

  • Israel

  • Italien

  • Côte d'Ivoire (Elfenbenskysten)

  • Jamaica

  • Japan

  • Jordan

  • Kasakhstan

  • Kenya

  • Korea

  • Kuwait

  • Kirgisistan

  • Letland

  • Libanon

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxembourg

  • SAR Macao

  • Makedonien, Den Tidligere Jugoslaviske Republik

  • Malawi

  • Malaysia

  • Maldiverne

  • Mali

  • Malta

  • Martinique

  • Mexico

  • Monaco

  • Mongoliet

  • Montenegro

  • Marokko

  • Mozambique

  • Namibia

  • Nederlandene

  • Ny Kaledonien

  • New Zealand

  • Nicaragua

  • Nigeria

  • Norge

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filippinerne

  • Polen

  • Portugal

  • Puerto Rico

  • Qatar

  • Réunion

  • Rumænien

  • Rusland

  • Rwanda

  • Saint Kitts og Nevis

  • Saint Lucia

  • San Marino

  • Saudi-Arabien

  • Senegal

  • Serbien

  • Singapore

  • Slovakiet

  • Slovenien

  • Sydafrika

  • Spanien

  • Sri Lanka

  • Swaziland

  • Sverige

  • Schweiz

  • Taiwan

  • Tadsjikistan

  • Thailand

  • Trinidad og Tobago

  • Tunesien

  • Tyrkiet

  • Uganda

  • Ukraine

  • Forenede Arabiske Emirater

  • Storbritannien

  • USA

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Jomfruøerne

  • Vietnam

Bemærk!

  • Du kan købe Windows 8 via Opgraderingsassistent til Windows 8 i Kina.

Hvilke betalingsmåder er tilgængelige i Opgraderingsassistent?

Du kan bruge Visa eller MasterCard i alle lande og områder i Opgraderingsassistent. Følgende betalingsmetoder er tilgængelige i de enkelte lande og områder.

Hvis den betalingsmetode, du vil anvende, ikke er tilgængelig, kan du købe Windows 8.1 hos en forhandler.

Betalingsmetode
Land eller område

Visa og MasterCard

Understøttes i 140 lande og områder

PayPal

Argentina

Australien

Østrig

Belgien

Brasilien

Bulgarien

Canada

Kina

Cypern

Tjekkiet

Danmark

Estland

Finland

Frankrig

Tyskland

Grækenland

SAR Hongkong

Ungarn

Island

Indien

Indonesien

Irland

Israel

Italien

Japan

Letland

Liechtenstein

Litauen

Luxembourg

Mexico

Nederlandene

New Zealand

Norge

Filippinerne

Polen

Portugal

Rumænien

Singapore

Slovakiet

Slovenien

Sydafrika

Spanien

Sverige

Schweiz

Tyrkiet

Forenede Arabiske Emirater

Storbritannien

USA

American Express

Australien

Østrig

Belgien

Bulgarien

Canada

Tjekkiet

Danmark

Estland

Finland

Frankrig

Tyskland

Grækenland

SAR Hongkong

Ungarn

Irland

Italien

Litauen

Luxembourg

Mexico

Nederlandene

Mexico

New Zealand

Norge

Polen

Portugal

Rumænien

Saudi-Arabien

Singapore

Spanien

Sverige

Schweiz

Tyrkiet

Forenede Arabiske Emirater

Storbritannien

USA

Discover Card

USA

Diners Club

USA

JCB

Japan

USA

Hvilke valutaer kan bruges?

Du kan, afhængigt af din placering, bruge følgende valutaer i Opgraderingsassistent:

  • AUD – Australsk dollar

  • BRL – Brasiliansk real

  • CAD – Canadisk dollar

  • CHF – Schweizisk franc

  • CNY – Kinesisk yuan

  • DKK – Dansk krone

  • EUR – Euro

  • GBP – Britisk pund

  • HKD – Hongkongsk dollar

  • INR – Indisk rupee

  • ISK – Islandsk krone

  • JPY – Japansk yen

  • KRW – Sydkoreansk won

  • MXN – Mexicansk peso

  • NOK – Norsk krone

  • NZD – Newzealandsk dollar

  • PLN – Polsk zloty

  • RUB – Russisk rubel

  • SEK – Svensk krone

  • SGD – Singaporeansk dollar

  • TRY – Tyrkisk lire

  • TWD – Taiwansk dollar

  • USD – Amerikansk dollar

Er det muligt at bruge betalingskort?

Ja, visse betalingskort, såsom Visa eller MasterCard kan sagtens bruges. Kortet skal kunne anvendes til onlinekøb, køb på tværs af valutaer og i fremmede valutaer, og det må ikke kræve en pinkode at gennemføre en købstransaktion med kortet. Der kan kun anvendes én betalingsmetode. Kontrollér, at der er dækning på dit kort for samlede beløb for download af programmet, køb af ekstra dvd, forsendelse og eventuelle skatter og afgifter. Der kan blive opkrævet gebyrer ved anvendelse af visse betalingskort. Vi anbefaler, at du anvender et kort fra det land, hvor du befinder dig, når du køber Windows, og at du beholder kortet efterfølgende, da beløbet i tilfælde af en returnering eller refusion kan tilbagebetales på samme kort.

Hvis du vil anvende et betalingskort, skal du vælge Kreditkort som betalingsmetode og udfylde resten af oplysningerne for at sende din ordre.

Hvad skal jeg gøre, hvis download stoppes eller afbrydes i Opgraderingsassistent?

Her kan du finde oplysninger om, hvad du kan gøre, hvis download stoppes eller afbrydes i Opgraderingsassistent. Hvis disse forslag ikke løser problemet, skal du kontakte support.

  • Hvis du har mistet forbindelsen til internettet under download, vil download automatisk gå i gang, når der igen er forbindelse til internettet.

  • Hvis downloadskærmen er lukket, eller hvis din pc er genstartet under download, skal du finde Download Windows-ikonet på dit skrivebord og dobbelttrykke eller dobbeltklikke på det for at fortsætte download af programmet.

  • Hvis du får vist en meddelelse om, at Windows 8 eller Windows 8.1 allerede er installeret, selvom du stadig kører Windows 7, skal du udføre disse trin for at genstarte Opgraderingsassistent:

  1. Klik på knappen Start Billede af knappen Start, klik på Alle programmer, klik på Tilbehør, højreklik på Kommandoprompt, og klik derefter på Kør som administrator. Administratortilladelse er nødvendig Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskoden eller bekræfte.
  2. Skriv bitsadmin /reset /allusers i vinduet Administrator: Kommandoprompt, og tryk derefter på Enter.

  3. Klik på knappen Start Billede af knappen Start, skriv %LocalAppData%\Microsoft i søgefeltet, og tryk derefter på Enter.
  4. Højreklik på mappen Websetup i Windows Stifinder, klik på Omdøb, skriv websetup.old, og tryk derefter på Enter.

  5. Udvid Computer, Dobbeltklik på Lokal disk (C:), højreklik på mappen ESD, klik på Omdøb, skriv ESD.old, og tryk derefter på Enter.

  6. Gå tilbage til skrivebordet, højreklik på Download Windows-filen, klik derefter på Slet.

  7. Genstart Opgraderingsassistent.

Hvad gør jeg, hvis jeg får vist en fejlmeddelelse om, at der ikke kan oprettes forbindelse lige nu?

Hvis du får vist en fejlmeddelelse om, at der ikke kan oprettes forbindelse, skal du kontrollere, om du har forbindelse til internettet, og derefter prøve at downloade igen. Brug Download Windows-ikonet på dit skrivebord, hvis det vises. Hvis du får vist samme fejlmeddelelse, kan du prøve at downloade Windows på et andet netværk, måske hjemme hos en ven, hvis du har en bærbar pc. Hvis det stadig ikke fungerer, skal du kontakte support.

Hvad er den anslåede downloadtid?

Med en højhastighedsforbindelse til internettet (1.5 Mbps–10 Mbps) kan det typisk tage mellem 30 minutter og 3 timer. Downloadtiden afhænger af din internetforbindelse, din pc samt af en række andre faktorer, og den kan således være længere end anslået.

Har du brug for mere hjælp?