Opdater til Windows 8.1: Ofte stillede spørgsmål

Vis alle

Hvordan kan jeg opdatere til Windows 8.1?

Sådan kan du opdatere til Windows 8.1, afhængigt af hvilken version af Windows du kører i øjeblikket:

Bemærk!

Hvad koster Windows 8.1?

Hvis du allerede kører Windows 8, er det gratis. Gå til Windows Store for at opdatere til Windows 8.1.

Hvis du kører en tidligere version af Windows, kan du se de aktuelle priser på Sammenlign, og beslut dig-websiden eller i Opgraderingsassistent.

Kan min pc køre Windows 8.1?

Hvis du kører Windows 8 eller Windows 7 er den bedste måde til at fastslå, om din pc og de tilsluttede enheder kan køre Windows 8.1, at du downloader og kører Windows 8.1 Opgraderingsassistent, der scanner alle enheder og fortæller dig, om der er noget, du skal gøre før eller efter opdateringen.

Hvis du kører Windows Vista eller Windows XP, kan du bruge Windows 8 Opgraderingsassistent til at se, om dine programmer og enheder er kompatible med Windows 8, da de fleste programmer og enheder, der fungerer i Windows 8 også vil fungere i Windows 8.1. Hvis du kører Windows XP, skal du have Windows XP Service Pack 3 (SP3) installeret for at køre Opgraderingsassistent til Windows 8. Du kan finde flere oplysninger under Servicepakke- og opdateringscenter.

Men du skal stadig tjekke systemkravene. Vi anbefaler også, at du besøger din pc-producents websted for at få oplysninger om opdaterede driver og hardwarekompatibilitet.

Her er en oversigt over systemkravene:

  • Processor: 1 gigahertz (GHz) eller hurtigere

  • RAM: 1 gigabyte (GB) (32-bit) eller 2 GB (64-bit)

  • Ledig plads på harddisken: 16 GB (32-bit) eller 20 GB (64-bit)

  • Grafikkort: Microsoft DirectX 9-grafikenhed med WDDM driver

Bemærk!

Hvor meget ledig plads skal jeg bruge til opdateringen?

Hvis du kører Windows 8, skal du have 3.000 MB ledig plads til 32-bit versionen af Windows 8.1 og 3.850 MB ledig plads til 64-bit versionen af Windows 8.1. Hvis du kører Windows 7, anbefaler vi, at du kører Windows 8.1 Opgraderingsassistent for at kontrollere, om du har tilstrækkelig ledig plads. Hvis du kører Windows Vista eller Windows XP, anbefaler vi, at du kontrollerer systemkravene, før du installerer Windows 8.1.

Du skal have i alt 16 GB (32-bit version) eller 20 GB (64-bit version) ledig plads på din harddisk til Windows 8.1.

Kan jeg beholde mine filer, indstillinger og apps?

Hvis du starter (booter) din pc fra et installationsmedie, som du oprettede, da du downloadede ISO-filen, f.eks. en dvd eller et USB-flashdrev, kan du ikke beholde dine apps, Windows-indstillinger eller personlige filer, når du installerer Windows 8.1.

I denne tabel kan du se, hvad du kan beholde, når du opdaterer, afhængigt af hvilken version af Windows du kører på din pc. Du kan se, hvilken version af Windows, du kører, under Hvilket Windows-operativsystem kører jeg?

Hvis du kører Kan du beholde
Hvis du kører

Windows 8

Kan du beholde

Windows-indstillinger, personlige filer og de fleste apps

Hvis du kører

Windows 7

Kan du beholde

Personlige filer

Hvis du kører

Windows Vista

Kan du beholde

Ikke noget – du skal starte fra mediet og foretage en ny installation

Hvis du kører

Windows XP

Kan du beholde

Ikke noget – du skal starte fra mediet og foretage en ny installation

  • Hvis du kører Windows 8, skal dine Windows Store-apps installeres igen fra Store. Læs mere under Velkommen til det nye Windows.

  • Hvis du kører Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, skal alle dine apps installeres igen ved hjælp af de originale installationsdiske eller mails med købsbekræftelse, hvis du købte appsene online.

Er mine enheder og apps kompatible med Windows 8.1?

Hvis du opdaterer fra Windows 8, kan du bruge Windows 8.1 Opgraderingsassistent til at kontrollere dine skrivebordsapps og tilsluttede enheder – De fleste skrivebordsapps, enheder (f.eks. printere) og netværksforbindelser vil fungere normalt efter opdateringen. Du skal installere dine Windows Store-apps igen. Du kan finde flere oplysninger under Opdater til Windows 8.1 fra Windows 8.

Hvis du kører Windows 7, kan du bruge Windows 8.1 Opgraderingsassistent til at kontrollere, om dine programmer og enheder er kompatible med Windows 8.1. Eller hvis du kører Windows Vista eller Windows XP, kan du bruge Windows 8 Opgraderingsassistent til at se, om dine programmer og enheder er kompatible med Windows 8. De fleste programmer og enheder, der fungerer i Windows 8, vil også fungere i Windows 8.1. Hvis du kører Windows XP, skal du have Windows XP Service Pack 3 (SP3) installeret for at køre Opgraderingsassistent til Windows 8. Du kan finde flere oplysninger under Servicepakke- og opdateringscenter.

Hvis du har særlige skrivebordsapps eller enheder, du er bekymret for, kan du tjekke deres kompatibilitet i Windows Compatibility Center eller kontakte producenten af programmet eller enheden. Du kan finde flere oplysninger om at løse kompatibilitetsproblemer under Få apps og enheder til at fungere i Windows 8.1.

Er Windows Media Center inkluderet i min opdatering?

Nej. Hvis du vil installere Windows Media Center, skal du føje funktioner til Windows 8.1. Hvis du allerede kører Windows 8 Pro og har Windows Media Center, er det ikke nødvendigt, at du installerer det igen, når du opdaterer til Windows 8.1. Du kan finde flere oplysninger på websiden Tilføj funktioner.

Kan jeg afspille dvd'er, når jeg har opdateret til Windows 8.1?

Hvis du allerede havde dvd-afspilningssoftware fra tredjepart i Windows 8, skulle du kunne fortsætte med at bruge den i Windows 8.1. Hvis du kører Windows 7, Windows XP eller Windows Vista, er du nødt til at installere den igen.

Hvis du ikke har en app fra tredjepart, der kan afspille dvd'er, eller hvis du i øjeblikket bruger Windows Media Player til dvd-afspilning, skal du downloade og installere en app fra tredjepart eller installere Windows Media Center for at afspille dvd'er. Du kan finde flere oplysninger på websiden Tilføj funktioner.

Kan jeg ændre sproget, når jeg opdaterer?

Det letteste måde at ændre sproget på er at opdatere til det samme sprog, du har installeret på din pc i øjeblikket, og så tilføje et nyt sprog bagefter. Du kan finde flere oplysninger under Tilføje et sprog eller tastatur.

Hvis du foretager en ny installation af Windows 8.1 med en dvd eller et USB-flashdrev, kan du ændre sproget i Windows Installation. Du kan finde flere oplysninger under Sådan udføres en ren installation af Windows.

Bemærk!

  • Hvis du kører Windows 8 og har en sprogpakke eller en LIP (Language Interface Pack) installeret, bliver de fjernet, når du installerer Windows 8.1. Du kan finde flere oplysninger i artiklen geninstaller sprogpakker.

Kan jeg opdatere fra en 32-bit version af Windows til en 64-bit version af Windows 8.1?

Hvis din pc har en processor (CPU), der kan køre 64-bit, men i øjeblikket kører en 32-bit version af Windows, kan du installere en 64-bit version af Windows 8.1, men du skal købe den som en dvd og udføre en ny installation. Du kan ikke beholde nogen filer, indstillinger eller apps, når du opdaterer fra en 32-bit til en 64-bit version.

Vær opmærksom på, at Windows 8.1 Pro Pack bruges til at opdatere fra Windows 8.1 til Windows 8.1 Pro, og at den ikke er beregnet til installationer på tværs af arkitekturer, og at den ikke omfatter noget medie. Hvis du vil ændre arkitekturer, skal du købe Windows 8.1 Pro.

Du kan finde flere oplysninger om, hvilke servicepakker der er tilgængelige, under Tilføj funktioner.

Hvordan køber jeg en fysisk dvd?

Du kan købe en Windows 8.1-dvd i Microsoft Store eller hos alle andre detailbutikker, hvis den er tilgængelig i dit land eller område. Du kan også købe den online i Microsoft Store i Østrig, Belgien, Canada, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Japan, Nederlandene, Danmark, Finland, Norge, Sverige, Spanien, Schweiz, Storbritannien og USA.

Hvis du vil bygge din egen pc og installere Windows 8.1 eller ønsker at have et yderligere operativsystem kørende i enten en lokal virtuel maskine eller en separat partition (herunder på en Mac), kan du købe Windows 8.1-produkterne (fuld version) hos en lokal forhandler.

Hvorfor får jeg vist beskeden "Få Windows 8.1 gratis?

Hvis du kører Windows 8, får du sandsynligvis vist en periodisk meddelelse om at opdatere til Windows 8.1. Den første gang, du får vist opdateringsmeddelelsen, har du mulighed for at gå til Windows Store, hvor du kan begynde processen med at opdatere til Windows 8.1. Hvis du afslutter meddelelsen, får du påmindelser én gang om ugen i den første måned og derefter to gange om måneden, indtil du opdaterer.

Du får ikke vist meddelelsen om opdateringen, hvis:

  • Din pc ikke er berettiget til Windows 8.1-opdateringen gennem Windows Store (f.eks. en pc der kører en Enterprise-udgave af Windows 8).

  • Du prøvede at opdatere til Windows 8.1 og fik problemer, der medførte, at du rullede din pc tilbage til Windows 8.

  • Du ikke har installeret KB-opdatering 2885699 fra Windows Update. Du kan finde flere oplysninger under Hvorfor kan jeg ikke finde opdateringen i Windows Store?

Hvad nu hvis jeg har føjet funktioner til Windows 8, og jeg nu ikke kan opdatere til Windows 8.1?

Hvis du for nylig brugte Tilføj funktioner til Windows 8 for at få en udgave af Windows med flere funktioner, vil du måske få vist en fejlmeddelelse, hvis du øjeblikkelig prøver at opdatere til Windows 8.1 i Windows Store. For at løse dette problem kan du prøve at rydde cachen til Windows Store på din pc.

  1. Stryg ind fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg
    (Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren op og derefter klikke på Søg).

  2. Skriv kør i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Kør.

  3. Skriv wsreset.exe i kommandoen Kør, og tryk eller klik derefter på OK.

Bemærk!

  • Windows Store åbnes, når cachen er blevet ryddet.

Kan jeg opgradere fra en Windows 7-pc, der understøtter berøring?

Hvis du har berøringsaktiveret hardware, der ikke er specifikt designet til Windows 8.1, men som er i overensstemmelse med Windows Certificeringsprogram til Windows 7, kan du opgradere til Windows 8.1 og få en berøringsoplevelse, som er mindst lige så god, som du oplevede i Windows 7. Fordi berøring i Windows 8.1 kræver en højere grad af hurtighed og præcision, giver berørings-pc'er med Windows 8.1, som opfylder kravene til Windows Certificeringsprogram, en meget bedre oplevelse ved arbejde med berøringstastatur og visse andre funktioner end på Windows 7-pc'er. Visse funktioner og apps i Windows 8.1 fungerer ikke på touchskærme, der understøtter færre end fem samtidige berøringspunkter.

Hvordan får jeg hjælp?

Hvis du har behov for hjælp til at installere Windows 8.1, kan du kontakte support.

Din opdatering leveres også med 90 dages gratis support fra Microsoft, uanset om du køber opdateringen som en dvd fra en butik eller som download fra internettet. Perioden på 90 dage starter, når du har installeret og aktiveret Windows 8.1. (Der skal evt. betales opkaldsafgifter eller andre afgifter).

Kan jeg gå tilbage til mit gamle operativsystem?

Hvis din pc blev leveret med Windows 8, kan du muligvis gendanne til Windows 8 ved at opdatere pc'en. Der sker ikke noget med dine personlige filer, men apps, som ikke blev leveret med pc'en, skal geninstalleres. Du kan finde flere oplysninger under Sådan optimeres, nulstilles eller gendannes din pc.

Hvis du kørte Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, skal du geninstallere den tidligere version af Windows fra genoprettelses- eller installationsmedier, der fulgte med pc'en (normalt en dvd).

Hvis du ikke har noget genoprettelsesmedie, kan du muligvis oprette et, før du opdaterer, fra en genoprettelsespartition på din pc ved hjælp af software leveret af din pc-producent. Du kan finde flere oplysninger i supportafsnittet på pc-producentens websted. Når du har installeret Windows 8.1, kan du ikke bruge genoprettelsespartitionen på din pc til at gå tilbage til din tidligere version af Windows.

Har du brug for mere hjælp?