Hvis du har forsøgt at installere Windows Essentials, men modtog fejlkode 0x800706d9 eller 0x80070643, skal du måske slå Windows Firewall til. Windows Firewall er et program, der leveres sammen med Windows XP, Windows Vista og Windows 7, og som overvåger alle de data, der leveres til og sendes fra din computer. Visse programmer, der findes i Windows Essentials, kan kun installeres, hvis Windows Firewall er slået til.
Sådan aktiveres Windows Firewall
-
Klik på knappen
Start 
. Skriv
Windows Firewall i søgefeltet, og klik derefter på
Windows Firewall på listen over resultater.
-
Klik på Slå Windows Firewall til eller fra i navigationsruden.
-
For hver gruppe af indstillinger, der vises, skal du vælge Slå Windows Firewall til og derefter klikke på OK.
-
Prøv at hente og installere de ønskede programmer igen fra Windows Essentials.