Disse oplysninger gælder for Windows Internet Explorer 8.

Her finder du svar på nogle almindelige spørgsmål om Internet Explorer‌ SmartScreen-filter.

Vis alle

Hvad er phishing?

Phishing på internettet ("phishing" udtales ligesom det engelske ord fishing) er en form for bedrageri, hvor computerbrugere narres til at afsløre personlige eller økonomiske oplysninger via en e-mail eller et websted. Phishing starter ofte med en e-mail, der ligner et officielt brev fra en kilde, du kan have tillid til, f.eks. en bank, et kreditkortselskab eller en kendt onlinebutik. I e-mailen henvises du til et websted, der udgiver sig for noget andet, end det reelt er. Her bliver du bedt om at angive personlige oplysninger, f.eks. et kontonummer eller en adgangskode. Disse oplysninger bruges derefter normalt i forbindelse med identitetstyveri.

Hvad er skadelig software?

Udtrykkene skadelig software og malware henviser til programmer, der udgør en risiko for dine private oplysninger ved at udvise en illegal, viral, bedragerisk eller skadelig opførsel. F.eks. er virus, orm og trojanske heste skadelig software.

Hvad er SmartScreen-filter, og hvordan kan det beskytte mig?

SmartScreen-filter er en funktion i Internet Explorer, der gør det lettere at afsløre websteder, der forsøger sig med phishing. SmartScreen-filter kan også hjælpe med beskyttelse mod installation af skadelig software, som er programmer, der udviser en illegal, viral, bedragerisk eller skadelig opførsel.

SmartScreen-filter hjælper med at beskytte computeren på tre måder:

  • Når du søger på internettet, arbejder filtret i baggrunden, analyserer websider og vurderer, om de har potentielt skadelige egenskaber. Hvis det finder mistænkelige websider, vil SmartScreen vise en meddelelse, der giver mulighed for at give feedback og rådgivning om at gå forsigtigt videre.

  • SmartScreen-filter sammenligner webstederne, du besøger, med en timelig opdateret og dynamisk liste over indrapporterede phising-websteder og websteder med skadelig software. Hvis det finder en forekomst, vil SmartScreen-filter vise en rød advarsel, der giver dig besked om, at siden er blevet blokeret for din sikkerhed.

  • SmartScreen-filter sammenligner også filer hentet fra internettet med samme dynamiske liste over rapporterede websteder med skadelig software. Hvis det finder en forekomst, vil SmartScreen-filter vise en rød advarsel, der giver dig besked om, at siden er blevet blokeret af hensyn til din sikkerhed.

Brug af SmartScreen-filter er undergivet Microsoft-serviceaftalen. Du kan finde flere oplysninger under Microsoft-serviceaftalen online.

Hvad betyder det, når jeg ser en meddelelse med spørgsmålet: "Prøver du at åbne dette websted?"

Internet Explorer viser denne meddelelse, når et mistænkeligt websted har typiske egenskaber for et usikkert websted, men ikke er på listen over rapporterede usikre websteder. Webstedet er muligvis helt gyldigt og lovligt, men du bør være påpasselig med at angive personlige eller økonomiske oplysninger til webstedet, medmindre du er helt sikker på, at du kan have tillid til det. Du kan hjælpe Microsoft med at evaluere dette websted ved at give den pågældende feedback via linkene i meddelelsen.

Hvilke oplysninger sender SmartScreen-filter til Microsoft?

SmartScreen-filter bruger en SSL (Secure Socket Layer) netforbindelse til at sende webstedsadresser til Microsoft. Du kan finde flere oplysninger om, hvilke data, der sendes, og hvordan de bruges, under Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Internet Explorer online.

Hvordan kontrollerer jeg et websted manuelt?

Du kan også kontrollere websteder fra Internet Explorer med følgende fremgangsmåde.

  1. Åbn Internet Explorer ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start og derefter klikke på Internet Explorer.

  2. Besøg et websted, du vil kontrollere.

  3. Klik på knappen Sikkerhed, markér SmartScreen-filter og klik derefter på Kontroller dette websted.

Hvad betyder det, når et websted er blokeret og rød-markeret som et rapporteret usikkert websted?

Et rapporteret usikkert websted er blevet bekræftet af anerkendte kilder som bedragerisk eller som et link til skadelig software, og er blevet rapporteret til Microsoft. Microsoft anbefaler, at man undlader at angive oplysninger til den type websteder.

Et af de websteder, jeg besøger, er markeret af SmartScreen-filter, men det er ikke et usikkert websted. Hvad kan jeg gøre?

I advarslen kan du vælge at rapportere webstedet som et sikkert websted. Klik på linket Rapporter, at dette websted ikke rummer trusler for at gå til Microsofts online feedback-websted og, følg derefter instruktionerne.

Hvordan rapporterer jeg et phishing-websted?

Følg disse trin for at rapportere et phishing-websted:

  1. Åbn Internet Explorer ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start og derefter klikke på Internet Explorer.

  2. Besøg phishing-webstedet.

  3. Klik på knappen Sikkerhed, markér SmartScreen-filter og klik derefter på Rapporter dette websted.

  4. Rapporter webstedet på den viste webside.

Skal jeg tro på et websted, der giver mig besked på at ignorere advarslen fra SmartScreen-filteret?

Nej. Advarslerne fra SmartScreen-filteret om phishing-websteder og bedrageriske websteder bygger på troværdige oplysninger. Derudover kan webstedsejere kontakte Microsoft, hvis deres websteder fejlagtigt markeres som phishing-websteder. Selvom et websted giver dig besked på at ignorere advarslerne fra SmartScreen-filteret, skal du ikke ignorere advarslerne, og du må ikke angive personlige eller økonomiske oplysninger.

Hvordan undgår SmartScreen-filter fejlagtigt at identificere websteder som værende usikre?

SmartScreen-filter blokerer kun websteder, der er blevet bekræftet som værende usikre af medarbejdere hos Microsoft eller af medarbejdere hos tredjeparts dataleverandører. SmartScreen-filter har også et webbaseret feedback-system for at hjælpe brugere og ejere af websteder med at rapportere fejl så hurtigt som muligt. Disse rapporter bekræftes, og fejlene rettes.

Kan jeg lave en personligt tilpasset liste over websteder, jeg har tillid til, i SmartScreen-filter?

Ja. Virksomhedsadministratorer og individuelle brugere kan tilføje websteder til deres liste over websteder, du har tillid til, og derefter slå SmartScreen-filter fra for alle websteder i sikkerhedszonen Websteder, du har tillid til.

Tilføje et websted til listen over websteder, du har tillid til, og slå SmartScreen-filter fra for det pågældende websted

  1. Åbn Internet Explorer ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start og derefter klikke på Internet Explorer.

  2. Naviger til det websted i Internet Explorer, du vil føje til listen over websteder, du har tillid til.

  3. Klik på menuen Funktioner, og klik derefter på Internetindstillinger.

  4. Klik på fanen Sikkerhed og klik derefter på Websteder, du har tillid til.

  5. Klik på knappen Websteder.

    Adressen på webstedet burde komme frem i feltet Tilføj dette websted til zonen.

  6. Hvis webstedet ikke er et sikkert websted (HTTPS), skal du fjerne markeringen af feltet Kræv servergodkendelse (https:) for alle websteder i denne zone.

  7. Klik på Tilføj, og klik derefter på Luk.

  8. Klik på Brugerdefineret niveau under fanen Sikkerhed.

  9. Rul ned til Anvend SmartScreen-filter i dialogboksen Sikkerhedsindstillinger og klik på Deaktiver.

  10. Klik på OK, og klik derefter på OK igen.

Hvorfor vises der en meddelelse i Internet Explorer om, at tjenesten SmartScreen-filter ikke er tilgængelig?

Når tjeneste SmartScreen-filter ikke er tilgængelig, kan det websted, du besøger i det tidsrum, ikke sammenlignes med en online-liste over websteder, der er rapporteret til Microsoft. Tjenesten er ikke tilgængelig, hvis computeren mister forbindelsen til internettet. Kontroller, at du har forbindelse til internettet, og forsøg igen. Hvis du har forbindelse til internettet, men ikke har opdateret Internet Explorer for nylig, kan du muligvis have en ældre version, der ikke understøtter tjenesten SmartScreen-filter. Du kan søge efter opdateringer ved at klikke på knappen Sikkerhed og derefter på Windows Update, eller du kan hente den nyeste version fra webstedet Internet Explorer 8.

Hvordan slår jeg SmartScreen-filter fra?

Hvis du vil slå SmartScreen-filter fra, kan du gøre følgende:

  1. Åbn Internet Explorer ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start og derefter klikke på Internet Explorer.

  2. Klik på knappen Sikkerhed, klik på SmartScreen-filter og klik derefter på Slå SmartScreen-filter fra.

  3. Klik på OK i dialogboksen Microsoft‌ SmartScreen-filter.

Hvordan slår jeg SmartScreen-filteret til igen?

Hvis du vil slå SmartScreen-filter til igen, kan du gøre følgende:

  1. Åbn Internet Explorer ved at klikke på knappen StartBillede af knappen Start og derefter klikke på Internet Explorer.

  2. Klik på knappen Sikkerhed, klik på SmartScreen-filter og klik derefter på Slå SmartScreen-filter til.

  3. Klik på OK i dialogboksen Microsoft‌ SmartScreen-filter.

Hvad kan jeg gøre for at beskytte mig selv mod phishing på internettet?

Her får du et par hurtige tip om, hvordan du beskytter dig mod phishing på internettet:

  • Vær forsigtig med dine personlige oplysninger.

  • Naviger til et websted, du har tillid til, ved at indtaste en web-adresse direkte i adresselinjen.

  • Send aldrig personlige oplysninger i en e-mail, en onlinemeddelelse eller et pop op-vindue.

  • Klik ikke på links i e-mails og onlinemeddelelser fra personer, du ikke kender, eller på andre links, der ser mistænkelige ud. Selv meddelelser fra venner og familie kan være forfalsket, og derfor skal du altid kontrollere, om den angivne afsender faktisk har sendt meddelelsen.

  • Brug kun websteder, der har offentliggjort erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, eller hvor du kan få at vide, hvordan de anvender dine personlige oplysninger.

  • Gør det til en vane at gennemgå udskrifter fra banker og kreditkortselskaber, og indberet enhver form for mistænkelig aktivitet.

  • Hold Windows og Internet Explorer opdateret. Du kan finde flere oplysninger under Hent sikkerhedsopdateringer til Windows.

Hvad kan jeg gøre for at beskytte mig selv mod skadelig software?

  • Slå SmartScreen-filter til.

  • Hold computerens software opdateret og aktuelt. Både dit operativsystem og dit antivirusprogram skal opdateres regelmæssigt.

  • Hent kun software-opdateringer fra anerkendte kilder. Til Windows-operativsystemer kan du bruge Windows Update. Til andet software bør du altid bruge virksomhedens eller producentens legitime websted.

  • Tænk altid før du installerer noget. Sørg at opveje risiko mod fordele, og vær opmærksom på ordene, der står med småt. Gemmer den lange licensaftale, som du ikke orker at læse, en advarsel om, at du er ved at installere skadelig software?

  • Installer og brug en firewall. Du kan bruge Windows firewall i kontrolpanelet eller installere et internetsikkerhedsprogram, der indeholder en firewall.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har mistanke om, at jeg har givet personlige eller økonomiske oplysninger til et phishing-websted?

Det kan måske hjælpe, hvis du benytter følgende fremgangsmåde med det samme:

  • Skift adgangskoder eller pinkoder til alle onlinekonti.

  • Gør opmærksom på, at dine konti kan være udsat for svindel. Din bank eller økonomiske rådgiver kan hjælpe dig, hvis du ikke ved, hvordan du skal gøre det.

  • Kontakt banken eller onlinebutikken direkte. Følg ikke linket i den falske e-mail.

  • Hvis du ved, at nogen har tiltvunget sig adgang til eller har åbnet en eller flere konti, skal du få dem spærret.

  • Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du beskytter din computer online, på Microsoft-webstedet om sikkerhed i hjemmet.

Hvad gør jeg, hvis jeg opdager, at jeg har været udsat for svindel?

Det kan måske hjælpe, hvis du benytter følgende fremgangsmåde med det samme:

  • Meld det til politiet.

  • Gør opmærksom på, at dine konti kan være udsat for svindel. Din bank eller økonomiske rådgiver kan hjælpe dig, hvis du ikke ved, hvordan du skal gøre det.

  • Skift adgangskoder eller pinkoder til alle onlinekonti.

  • Kontakt banken eller onlinebutikken direkte. Følg ikke linket i den falske e-mail.

  • Hvis du ved, at nogen har tiltvunget sig adgang til eller har åbnet en eller flere konti, skal du få dem spærret.

  • Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du beskytter din computer online, på Microsoft-webstedet om sikkerhed i hjemmet.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har mistanke om, at der er installeret uønsket skadelig software på min computer?

Du kan hente Microsoft Safety Scanner på Microsoft-webstedet, som kontrollerer, om der skulle være skadelig software, og hjælper med at fjerne fundne infektioner.