Netværksproblemer i forbindelse med traditionelle og trådløse netværk


Introduktion

Dette selvstudium vil hjælpe dig med at finde og afhjælpe problemer med kablede (Ethernet) og trådløse (Wi‑Fi) netværksforbindelser i Windows. Dette selvstudium dækker ikke problemer med netværksforbindelser, der relaterer sig til specifikke programmer.

Der kan være flere årsager til, at du oplever problemer i Windows med at få forbindelse til netværk eller internettet. Almindelige faktorer, der kan forårsage disse problemer, er:

  • En kontakt til et trådløst netværk er slået fra

  • Problemer med WEP-, WPA- eller WPA2-sikkerhedsnøgler eller -adgangsudtryk

  • Kabler, der ikke er korrekt tilsluttet

  • Beskadigede eller inkompatible drivere

  • Manglende opdateringer

  • Indstillinger for netværksforbindelsen

  • Hardware- eller softwareproblemer

Sådan bruges dette selvstudium

Fordi vejledningerne kan variere for de forskellige Windows-operativsystemer, skal du åbne denne vejledning på alle pc'er, så du får vist den korrekte vejledning for netop den pc. Du kan også bruge vælgeren på denne side til at vælge et operativsystem.

Du navigerer gennem selvstudiet ved at klikke på hvert trin i venstre panel eller klikke på Næste nedenfor, idet du afslutter hvert trin, før du fortsætter. Hvis du udfører fejlfinding af et kablet netværk, kan du springe Trin 1. Opret forbindelse over, da det kun vedrører trådløse netværk.

Test din netværksforbindelse efter hvert trin, før du fortsætter til næste trin.





Har du brug for mere hjælp?

Hjælp fra vores community

Få svar på dine spørgsmål i Windows-forummet.

Hjælp fra Microsoft

Få hjælp fra en medarbejder i teknisk support via telefon, mail eller chat.