Tal med familie og venner på Skype i Outlook.com

Outlook.com-kunder kan nu tale med venner og familie via Skype med både, chat og tale- og videoopkald.

Når du sammenlægger dine Microsoft- og Skype-konti, har du automatisk adgang til Skype via internettet på Outlook.com.

Her er svarene på nogle af de mest almindelige spørgsmål.

Vis alle

Hvordan kan jeg kontrollere, om jeg kan få Skype?

  1. Klik på chatikonet Chatikon i Outlook.com.

  2. Hvis du kan se Skype-ikonet nederst i ruden Beskeder, kan du bruge Skype.

    Ikoner, som viser, hvilke tjenester der er forbundet til Outlook.com

Jeg har lagt min Skype-konto og min Microsoft-konto sammen, men jeg kan stadig ikke se Skype i Outlook.com. Hvad skal jeg gøre?

Der kan være et midlertidigt problem med forbindelsen til Skype. Vent nogle minutter, opdater browseren, og prøv så igen.

Hvorfra kan jeg logge på Skype?

Du kan logge på Skype via Outlook.com, Personer, Kalender eller OneDrive.

Hvordan kommer jeg i gang med at chatte med en Skype-kontakt?

Sådan starter du en chatsamtale:

  1. Klik på chatikonet Chatikon i Outlook.com.
  2. Klik på Start en ny samtale.

    Du bør se en liste over dine Skype-kontakter.

  3. Klik på navnet på den person, du vil tale med.

  4. Hvis personen er online på Skype, kan du sende personen en chatbesked eller ringe til personen.

Bemærk!

  • Din kontakt modtager beskeden via sin Skype-skrivebordsapp, uanset hvor i verden vedkommende er, eller via ruden Beskeder, hvis personen bruger Outlook.com.

Hvordan starter jeg et video- eller taleopkald med en Skype-kontakt?

Hvis du læser en mail fra en kontakt i Outlook.com, skal du holde musen henover billedet af kontakten og derefter klikke på knapperne til taleopkald og videoopkald i Skype.

Du kan også gøre det på denne måde:

  1. Klik på chatikonet i Outlook.com. Du bør se en liste over dine Skype-kontakter.

  2. Vælg navnet på den person, du vil tale med. Hvis personen er tilgængelig, og video- eller taleopkald understøttes, vil du se knapperne Video og Opkald.

  3. Klik på knapperne Video eller Opkald for at starte opkaldet.

    Første gang du starter et video- eller taleopkald, vil du blive bedt om at installere Skype-plug-in'en. Acceptér vilkårene og betingelserne, og installer plug-in'en.

Bemærk!

  • Første gang du starter et video- eller taleopkald, vil du blive bedt om at installere Skype-webplug-in'en. Acceptér vilkårene og betingelserne, og installer plug-in'en.

  • Hvis din browser ikke understøtter plug-ins, vises video- og taleikonerne ikke. Brug Skype-skrivebordsappen til video- eller taleopkald.

  • Hvis du får vist fejlmeddelelsen om, at Skype til Outlook.com ikke fungerer endnu med denne browser, og at du skal downloade den seneste version af Skype til Windows 8.1 for at få den bedste oplevelse, skal du installere den gratis Skype til Windows 8.1-app fra Windows Store.

  • Din ven modtager opkaldet på sin Skype-skrivebordsapp, uanset hvor i verden vedkommende er, eller via Outlook.com.

  • Tale- eller videoopkald understøttes ikke på Windows RT 8.1.

Når jeg klikker på knappen Video eller Opkald, starter Skype-plug-in'en ikke. Hvad skal jeg gøre?

Prøv igen. Hvis det ikke virker, skal du fjerne Skype-plug-in'en fra din computer:

  1. Åbn Kontrolpanel

    • I Windows 8 og Windows RT skal du stryge indad fra skærmens højre kant, trykke på Søg (eller hvis du bruger en mus, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne, flytte musemarkøren nedad og derefter klikke på Søg), skrive Kontrolpanel i søgefeltet og derefter trykke eller klikke på Kontrolpanel. Klik derefter på Fjern et program.

    • I Windows 7 eller Windows Vista skal du klikke på knappen Start, klikke på Kontrolpanel og derefter klikke på Fjern et program.

    • I Windows XP skal du klikke på Start, klikke på Kontrolpanel og derefter dobbeltklikke på Tilføj eller fjern programmer.

  2. Klik på Skype Web Plugin, og klik derefter på Fjern.

  3. Klik på knappen Video eller Opkald i chatruden i Outlook.com. Du bliver bedt om at installere plug-in'en igen.

Jeg har kontakter, der bruger flere forskellige chattjenester. Hvordan fortæller jeg Outlook.com, at jeg vil bruge Skype?

  1. Klik på chatikonet Chatikon i Outlook.com.
  2. Klik på ikonet (ellipse) i chatruden.

  3. Klik på pilen for chat på, og vælg derefter <ui>Skype</ui>.

    Funktion til valg af chattjeneste

Jeg ved, at en kontakt findes på Skype, men personen ser ikke ud til at være tilgængelig i Outlook.com. Hvad skal jeg gøre?

  1. Klik på chatikonet Chatikon i Outlook.com.

  2. Hvis du kan se Skype-ikonet nederst i ruden Beskeder, kan du bruge Skype.

    Ikoner, som viser, hvilke tjenester der er forbundet til Outlook.com
  3. Vent nogle minutter, opdater browseren, og prøv igen.

  4. Hvis du stadig har problemer, kan du søge i communityforummerne .

Jeg har kontakter, der ikke bruger Skype. Kan jeg invitere disse kontakter til at bruge Skype via Outlook.com?

Du kan i øjeblikket ikke invitere personer til at være Skype-kontakter via Outlook.com eller Personer. Du skal bruge Skype-skrivebordsappen.

Kan mine Skype-kontakter kontakte mig via opkald eller chat i Outlook.com?

Ja. Når du er logget på Outlook.com og Skype, kan dine Skype-kontakter kontakte dig. Du kan chatte via chatruden. Når du modtager et indgående video- eller taleopkald, starter Skype-plug-in'en.

En Skype-kontakt sender mig forulempende eller stødende indhold. Hvad skal jeg gøre?

Brug Skype-skrivebordsappen til at blokere kontakten, og anmeld misbruget. Du kan finde flere oplysninger om anmeldelse af misbrug eller uønskede kontakter på Skype på Skype-siden for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed.

Få mere at vide om Skype

Du kan få mere hjælp til chat ved at kontakte kundesupport.

Gå til Outlook.com

Har du brug for mere hjælp?