Fjerne spyware fra computeren


Hvis der findes spyware eller anden potentielt uønsket software på computeren, skal du bruge et værktøj til søgning efter og fjernelse af spyware og forsøge af fjerne den. Du kan også forsøge at fjerne spyware manuelt. Du bliver muligvis nødt til at bruge begge disse metoder mere end én gang for fuldstændigt at fjerne spyware eller anden potentielt uønsket software.

Brug af et værktøj til søgning efter og fjernelse af spyware

Windows Defender er en funktion i denne version af Windows, som hjælper med at forhindre spyware og anden potentielt uønsket software i at inficere computeren. Når Windows Defender er slået til, får du en meddelelse, hvis spyware og anden software, der kan være uønsket, forsøger at køre eller installere sig selv på computeren. Du kan vælge, om hvert af de fundne elementer skal ignoreres, fjernes eller sættes i karantæne, hvor det flyttes til en anden placering på computeren, hvor det ikke kan køres. Du kan finde flere oplysninger under Søge efter spyware og anden potentielt uønsket software.

Søgeværktøjer til spyware er også ofte inkluderet i antivirusprogrammer. Hvis du allerede har installeret et antivirusprogram, skal du undersøge, om dette program indeholder funktioner til spywarebeskyttelse, eller om du kan tilføje dem som en opdatering, og derefter skal du regelmæssigt udføre søgninger på computeren. Du kan finde flere oplysninger om spyware ved at gå online på webstedet Microsoft Security (siden er evt. på engelsk).

Fjerne spyware manuelt

Det kan nogle gange være svært at fjerne spyware. Hvis et antispywareprogram giver besked om, at det ikke kan fjerne spyware, skal du følge de anvisninger, som antispywareprogrammet giver. Hvis det ikke virker, skal du prøve følgende muligheder:

  • Prøv at installere et antivirusprogram eller et andet antispywareprogram. Mange antivirusprogrammer indeholder også antispywarebeskyttelse.

  • Undersøg Programmer og funktioner for elementer, der ikke hører til på computeren.

    Vær meget forsigtig, når du bruger denne metode. I Kontrolpanel vises mange programmer, og de fleste er ikke spyware. Mange spywareprogrammer bruger særlige installationsmetoder for at undgå at blive vist i Programmer og funktioner. Af og til indeholder et spywareprogram en fjernelsesfunktion og kan fjernes med denne metode. Du skal kun fjerne programmer, du med sikkerhed kan identificere som spyware, og fjern ikke programmer, som du måske vil beholde, selvom du ikke bruger dem særligt ofte. Du kan finde flere oplysninger under Fjerne eller ændre et program.

  • Installer Windows igen.

    Nogle spywareprogrammer kan skjule sig så godt, at de ikke kan fjernes. Hvis du stadig kan se tegn på spyware, efter at du har forsøgt at fjerne den med et antispywareprogram eller ved hjælp af Kontrolpanel, skal du muligvis installere Windows og dine programmer igen.

    Advarsel!

    • Hvis du installerer Windows igen, fjernes spyware, men dine filer og programmer slettes også. Hvis du skal installere Windows igen, skal du sørge for, at du sikkerhedskopierer dine dokumenter og filer, og at du har adgang til de installationsdiske, der skal bruges til at installere dine programmer igen.