Hvordan erstatter jeg mine sikkerhedsoplysninger?

Sådan erstatter du dine sikkerhedsoplysninger

  1. Gå til Sikkerhedsindstillinger, og log på med din Microsoft-konto.

  2. Hvis du bliver bedt om at angive en sikkerhedskode for at fortsætte, og du ikke har den kode, skal du vælge Jeg har ikke nogen af disse eller Jeg kan ikke bekræfte min konto på rullelisten og derefter følge vejledningen for at nulstille dine sikkerhedsoplysninger.

  3. På siden med sikkerhedsindstillinger vises dine sikkerhedsoplysninger under Sikkerhedsoplysninger hjælper med at beskytte din konto. Vælg Fjern ud for dem, du vil fjerne. Du kan blive bedt om at tilføje nye sikkerhedsoplysninger, før du kan fjerne de gamle oplysninger.

Hvis du fjerner alle dine sikkerhedsoplysninger, er der en 30-dages venteperiode, hvor vi hjælper med at beskytte de følsomme dele af din konto, så ingen kan ændre dine sikkerhedsindstillinger eller bruge dine betalingsmetoder. I denne periode kan du stadig bruge din mail, Skype, OneDrive og enheder som normalt. Efter 30 dage får du besked om, at ventetiden er slut, og at det er tid til at angive nye sikkerhedsoplysninger.

Har du brug for mere hjælp?