Windows Update-fejl 800B0001


Hvis du modtager Windows Update-fejlen 800b0001, betyder det, at Windows Update eller Microsoft Update ikke kan bestemme de kryptografiske tjenester, eller at en fil, som Windows Update kræver (ved navn kataloglager), er beskadiget. Værktøjet System Update Readiness kan løse nogle problemer, der medfører denne fejl. Du kan bruge værktøjet ved at benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Gå til webstedet System Update Readiness Tool. Find din udgave af Windows samt computerens systemtype i afsnittet Information for erfarne brugere, og klik derefter på linket for at hente værktøjet System Update Readiness. Du kan finde din udgave af Windows under Se oplysninger om din computer.

  2. Kør Windows Update igen.

    Bemærk!

    • Scanningen tager typisk 15 minutter eller mindre, men det kan tage længere tid på nogle computere. Windows Update-statuslinjen opdateres ikke under scanningen, og det kan se ud, som om der ikke sker mere, når 60 % af scanningen er gennemført. Dette er normalt. Scanningen kører stadig, og du skal ikke annullere opdateringen.

Værktøjet System Update Readiness (med forkortelsen CheckSUR) er et program, der udfører en engangsscanning for problemer på computeren, der kunne forhindre dig i at installere opdateringer. Ovennævnte problem er et af de vilkår, som værktøjet CheckSUR kan kontrollere og reparere.

Hvis værktøjet CheckSUR støder på problemer under kørslen, registreres de i en fil, der hedder CheckSUR.log og findes i din Windows-mappe under Logs\CBS\. På en standardinstallation af Windows bliver det C:\Windows\Logs\CBS.

Hvis værktøjet System Update Readiness ikke løser problemet, skal du reparere Windows. En reparation af Windows vil ikke beskadige dine personlige filer eller de programmer, der er installeret på computeren.

Når du er færdig med reparationen, skal du køre Windows Update igen for at installere eventuelle opdateringer, som ikke findes på installations-dvd'en. Brug følgende fremgangsmåde til at reparere Windows:

  1. Luk alle programmer, og genstart derefter computeren.

  2. Sæt Windows-dvd'en i computerens diskdrev. Vent på, at installationsprogrammet starter. Hvis installationsprogrammet ikke starter automatisk, skal du bruge følgende fremgangsmåde:

    1. Klik på Start, og skriv derefter Drev:\setup.exe i søgefeltet, hvor Drev er drevbogstavet for computerens dvd-drev (for eksempel D:\setup.exe).

    2. Klik på Setup.exe på listen Programmer.

  3. Klik på Installer nu.

  4. Klik på Gå online for at hente de nyeste opdateringer af installationen (anbefales).

  5. Indtast Windows-produktnøglen, hvis du bliver bedt om det.

  6. Klik på Opgrader i vinduet Hvilken installationstype foretrækker du?.

  7. Når installationen er gennemført, skal du genstarte computeren og derefter køre Windows Update.

Hvis du stadig får vist denne fejl, skal du se denne automatiske fejlfinding på webstedet Microsoft-Support eller gå til webstedet Microsoft Answers for at få mere assistance.

Dette gælder følgende fejlkoder: WindowsUpdate_800B0001

  • WindowsUpdate_800B0001

  • 0x800B0001



Har du brug for mere hjælp?