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Erhalten von Hilfe bei Fehlermeldungen von Websites (HTTP-Fehler)

HTTP-Fehler werden von einer Website an den Webbrowser gesendet, wenn ein Problem beim Anzeigen einer Webseite auftritt. Wenn die Webseite nicht angezeigt werden kann, zeigt Internet Explorer entweder die tatsächliche Fehlerseite, die von der Website gesendet wird, oder eine kurze Fehlermeldung aus Internet Explorer an. Im Folgenden finden Sie einige der häufigsten Fehler sowie Vorschläge, wie Sie die jeweilige Fehlerursache beheben können.

In der folgenden Tabelle werden die häufigsten HTTP-Fehler aufgeführt, die von Internet Explorer angezeigt werden. Informationen zu HTTP-Protokollen, Fehlercodes und -ursachen finden Sie auf der Website des World Wide Web Consortium (W3C) (möglicherweise in englischer Sprache). Sie können auch im Web nach bestimmten Fehlercodes suchen.

HTTP-Fehlermeldung

Bedeutung

Vorschläge zur Fehlerbehebung

Die Webseite wurde nicht gefunden (HTTP 400)

Internet Explorer kann eine Verbindung mit dem Webserver herstellen, aber die Webseite kann nicht gefunden werden, da ein Problem mit der Webadresse (URL) besteht. Dieser Fehler tritt häufig auf, weil die Adresse der Website falsch eingegeben wurde.

Stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt ist, und versuchen Sie es erneut.

Die Website hat die Anzeige dieser Webseite abgelehnt (HTTP 403)

Internet Explorer kann eine Verbindung mit der Website herstellen, Internet Explorer hat jedoch nicht die Berechtigung zum Anzeigen der Webseite. Dies kann eine Reihe von Ursachen haben. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der häufigsten Ursachen:

  • Der Administrator der Website muss Ihnen die Berechtigung zum Anzeigen der Seite einräumen, oder der Webserver akzeptiert keine öffentlichen Anforderungen zum Anzeigen von Webseiten. Wenn es sich um eine Website handelt, auf die Sie Zugriff haben sollten, wenden Sie sich an den Administrator der Website.

  • Die Webseite, die Sie anzeigen möchten, wird von einem Programm, z. B. einer Warenkorbanwendung oder einer Suchmaschine, generiert, und der jeweilige Programmordner auf dem Server wurde vom Administrator der Website nicht ordnungsgemäß konfiguriert.

  • Sie haben eine Basiswebadresse (beispielsweise www.example.com) eingegeben, für die Website ist jedoch keine Standardwebseite (wie index.htm oder default.html) definiert. Außerdem erlaubt die Website nicht das Anzeigen von Verzeichnisinhalten, womit die Dateien in einem Webordner angezeigt werden könnten.

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine ordnungsgemäße Adresse verfügen. Falls es sich um einen Link handelt, ist dieser möglicherweise veraltet und verweist auf eine Seite, die auf der Website nicht mehr verfügbar ist.

Die Webseite wurde nicht gefunden (HTTP 404)

Internet Explorer kann eine Verbindung mit der Website herstellen, die Webseite wird jedoch nicht gefunden. Dieser Fehler tritt mitunter auf, weil die Webseite vorübergehend nicht verfügbar ist oder weil die Webseite gelöscht wurde.

Wiederholen Sie den Versuch zu einem späteren Zeitpunkt. Überprüfen Sie, ob Sie über eine ordnungsgemäße Adresse verfügen und ob sie korrekt geschrieben ist. Falls es sich um einen Link handelt, ist dieser möglicherweise veraltet und verweist auf eine Seite, die auf der Website nicht mehr verfügbar ist.

Die Website kann diese Seite nicht anzeigen (HTTP 405)

Internet Explorer kann eine Verbindung mit der Website herstellen, der Inhalt der Webseite kann jedoch nicht auf Ihren Computer heruntergeladen werden. Dies wird üblicherweise durch ein Problem bei der Programmierung der Webseite hervorgerufen.

Leider handelt es sich um ein websitespezifisches Problem, sodass Sie nichts zu seiner Beseitigung beitragen können, sofern Sie nicht der Webmaster sind. Sie können den Versuch später wiederholen, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Falls es sich um eine Site handelt, die Sie häufig ohne Probleme besuchen, könnten Sie versuchen, sich mit dem Betreiber der Website in Verbindung zu setzen.

Internet Explorer kann dieses Webseitenformat nicht lesen (HTTP 406)

Internet Explorer kann Informationen von der Website empfangen, aber es handelt sich um ein Format, das Internet Explorer nicht anzeigen kann.

Wenn Sie ein Dokument anfordern, sollten Sie überprüfen, ob Sie die Dateierweiterung angegeben haben, z. B. PDF oder DOC.

Die Website ist zu beschäftigt, um die Webseite anzeigen zu können (HTTP 408 oder 409)

Der Server benötigt zu viel Zeit, um die Webseite anzuzeigen, oder zu viele Benutzer fordern dieselbe Seite an.

Wiederholen Sie den Versuch zu einem späteren Zeitpunkt.

Die Webseite ist nicht mehr vorhanden (HTTP 410)

Internet Explorer kann eine Verbindung mit der Website herstellen, die Webseite kann jedoch nicht gefunden werden. Im Gegensatz zu HTTP-Fehler 404 handelt es sich um einen dauerhaften Fehler, der vom Administrator der Website aktiviert wurde. Die Fehlermeldung wird manchmal für zeitlich begrenzte Angebote oder Werbeinformationen verwendet.

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine ordnungsgemäße Adresse verfügen. Falls es sich um einen Link handelt, ist dieser möglicherweise veraltet.

Die Website kann diese Seite nicht anzeigen (HTTP 500)

Die von Ihnen besuchte Website weist ein Serverproblem auf, das die richtige Anzeige der Webseite verhindert hat. Dieser Fehler tritt häufig infolge von Wartungsarbeiten an der betreffenden Website auf oder wird bei interaktiven Websites mit Skripting durch einen Programmierfehler verursacht.

Leider handelt es sich um ein websitespezifisches Problem, sodass Sie nichts zu seiner Beseitigung beitragen können, sofern Sie nicht der Webmaster sind. Sie können den Versuch später wiederholen, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Falls das Problem weiterhin besteht und es sich um eine Site handelt, die Sie häufig ohne Probleme besuchen, könnten Sie versuchen, sich mit dem Betreiber der Website in Verbindung zu setzen.

Die Website kann die Webseite nicht anzeigen (HTTP 501 oder 505)

Fehler 501 (HTTP 501 - Nicht implementiert) bedeutet, dass die von Ihnen besuchte Website nicht für die Anzeige des Inhalts eingerichtet ist, den Ihr Browser anfordert.

Fehler 505 (HTTP 505 - Version nicht unterstützt) bedeutet, dass die Website die von Ihrem Browser zum Anfordern der Webseite verwendete HTTP-Version nicht unterstützt (HTTP/1.1 ist die gängigste Version).

Diese Fehler können auftreten, wenn HTTP 1.1 aktiviert ist. Zum Deaktivieren von HTTP 1.1 klicken Sie auf die Schaltfläche Extras, dann auf Internetoptionen und anschließend auf die Registerkarte Erweitert. Führen Sie unter Einstellungen einen Bildlauf bis zum Abschnitt HTTP 1.1-Einstellungen durch, und deaktivieren Sie dann die Kontrollkästchen für HTTP 1.1 verwenden. Diese Fehler können auch bei Konflikten zwischen einem Drittanbieterprodukt und Internet Explorer auftreten. Schließen Sie alle Programme, und versuchen Sie dann erneut, auf die Webseite zuzugreifen.

Websites verwenden eine von zwei Methoden zum Anzeigen von HTTP-Fehlern: durch Anzeigen einer benutzerdefinierten Webseite oder durch Senden einer einfachen Fehlernummer an Internet Explorer. Wenn eine Website eine benutzerdefinierte Webseite für den Fehler bereitstellt, wird diese von Internet Explorer stets angezeigt. Wenn eine Website anstelle einer benutzerdefinierten Webseite eine einfache Fehlernummer sendet, liest Internet Explorer die Fehlernummer und zeigt eine Fehlermeldung an, die Informationen zu dieser Fehlernummer enthält (diese Fehlermeldungen sind auch als kurze Fehlermeldungen bekannt). Führen Sie die nachfolgenden Schritte aus, um Internet Explorer so zu konfigurieren, dass diese kurzen Fehlermeldungen deaktiviert und nur die von der Website übermittelten Fehlernummern angezeigt werden.

So deaktivieren Sie kurze HTTP-Fehlermeldungen

  1. Öffnen Sie Internet Explorer, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken und dann auf Internet Explorer klicken.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Extras, und klicken Sie dann auf Internetoptionen.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert, und führen Sie einen Bildlauf nach unten bis zum Abschnitt Browsen durch.

  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Kurze HTTP-Fehlermeldungen anzeigen, und klicken Sie dann auf OK.

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