Digitalkabeltuner: Häufig gestellte Fragen

Bei einem Digitalkabeltuner handelt es sich um einen Typ von TV-Tuner, mit dem verschlüsselte und nicht verschlüsselte digitale Kabelkanäle empfangen werden können. Es gibt eine ganze Reihe von PC-Herstellern, die speziell konfigurierte digitalkabeltaugliche PCs (Digital Cable Ready, DCR) verkaufen, die mindestens einen Digitalkabeltuner enthalten. Zudem können Sie Digitalkabeltuner separat erwerben.

Eine CableCARD ist ein Sicherheitsgerät, das, wenn es an den Digitalkabeltuner angeschlossen ist, den sicheren Zugriff auf verschlüsselte Digitalkabelprogramme ermöglicht, die mit Ihrem Abonnement für digitales Kabel bereitgestellt werden. Sie benötigen eine CableCARD, um die Premiumkanäle Ihres Digitalkabelanbieters aufrufen zu können.

CableCARDs gehören den Kabelanbietern; sie werden an die Abonnenten vermietet. Wenn Sie eine solche Karte erhalten möchten, müssen Sie einen Termin mit Ihrem Kabelanbieter vereinbaren. Wenn Ihr Kabelanbieter diesen Dienst anbietet, kommt ein Techniker mit der CableCARD zu Ihnen, schaltet diese frei und überprüft, ob das Kabelsignal für den Empfang auf Ihrem Digitalkabeltuner stark genug ist.

Der Digital Cable Advisor ist ein Tool in Media Center, mit dem Sie die Computerhardware analysieren können, um festzustellen, ob die Mindestanforderungen für das Ansehen und Aufzeichnen von Digitalkabelinhalten erfüllt werden. Geprüft werden u. a. die Computerleistung und die Anzeigefunktionen sowie die verfügbaren Verbindungstypen.

Wenn der Computer die Mindestanforderungen erfüllt, können Sie die Systemeinstellungen aktualisieren, um auf dem Computer die Unterstützung für Digitalkabel zu aktivieren.

Die meisten Besitzer eines Digitalkabeltuners verfügen über einen digitalkabeltauglichen PC (Digital Cable Ready, DCR), und die meisten Kabelanbieter, die CableCARDS im Angebot haben, lassen die Karten durch Techniker bei Ihnen installieren und freigeben. Es ist durchaus möglich, einen Digitalkabeltuner selbst zu kaufen und zu installieren, und manche Kabelanbieter lassen ihre Kunden sogar selbst eine CableCARD in ihrem Digitalkabeltuner installieren und zur Freischaltung dann den Kundendienst anrufen. Dies ist jedoch eine etwas kompliziertere Angelegenheit. Wenn Sie nicht mit der Problembehandlung bei Hardware- und Softwareproblemen vertraut sind, sollten Sie diese Arbeit dem Techniker des Kabelunternehmens vor Ort überlassen, der die CableCARD für Sie installiert und freischaltet.

Die Einrichtung eines Digitalkabeltuners und einer CableCARD hängt von Ihrem Standort, dem Kabelanbieter und dem verwendeten Tunertyp ab. Auf Media Center Community-Websites wie The Green Button finden Sie umfangreiche Informationen zum Erwerben und Einrichten eines Digitalkabeltuners zur Verwendung mit einer CableCARD.

Wenn Sie die Anschaffung eines digitalen TV-Tuners beabsichtigen, aber keine CableCARD verwenden möchten, können Sie auch einen digitalen TV-Tuner erwerben, der für die Signaltypen ATSC und ClearQAM konfiguriert ist. Mittlerweile sind eine Reihe von Geräten erhältlich, mit denen nicht verschlüsselte digitale TV-Signale sowohl in SD (Standard Definition) als auch HD (High Definition) entweder über eine Antenne (ATSC) oder eine Kabel-TV-Anschlussdose (ClearQAM) empfangen werden können, ohne dass eine CableCARD benötigt wird. Der Nachteil einer solchen Einrichtung besteht daran, dass je nach Kabelanbieter die Kanalauswahl eingeschränkt oder bei Verwendung einer Antenne das Funksignal weniger stark ist. Weitere Informationen finden Sie unter Was sollte ich wissen, bevor ich TV-Tuner zu Windows Media Center hinzufüge?

Der Zweck einer CableCARD besteht darin, den Zugriff auf verschlüsselte Kanäle zu ermöglichen. Wenn Sie über ein Abonnement für digitales Kabel verfügen, sollten Sie in der Lage sein, den Digitalkabeltuner so einzurichten, dass Sie nicht verschlüsselte digitale Kanäle (über ein ClearQAM-Signal) ansehen können. Allerdings werden Sie wahrscheinlich nicht viele der abonnierten Kanäle anschauen können (einschließlich digitaler Premiumkanäle), da diese verschlüsselt sind. Informationen zum Einrichten eines ClearQAM-Signals finden Sie unter Einrichten eines TV-Signals in Windows Media Center.

Wenn Sie über einen PC mit installiertem Digitalkabeltuner verfügen, führen Sie mit dem Kabeltechniker die folgenden Schritte zum Installieren und Freischalten der CableCARD aus:

Im Folgenden finden Sie mögliche Aktionen, die Sie je nach aufgetretenem Problem ausführen können.

• Wenn der Computer einem Netzwerk hinzugefügt ist, das IPsec (Internetprotokollsicherheit) verwendet, müssen Sie die Netzwerkverbindung trennen, damit der Digitalkabeltuner und die CableCARD funktionieren.

• Wenn Sie keine Live-TV-Sendungen oder nur wenige Kanäle ansehen können, versuchen Sie Folgendes:

  • Rufen Sie den Kabelanbieter an, und bitten Sie ihn, die Qualität des Kabelsignals zu überprüfen und zu bestätigen, dass die CableCARD-Kopplungsdaten (von der Seite "Wenden Sie sich an Ihren Kabelnetzbetreiber") korrekt aufgezeichnet wurden.

  • Rufen Sie Windows Update auf, um zu überprüfen, ob für den Digitalkabeltuner die aktuelle Firmware installiert ist. Informationen zur Vorgehensweise finden Sie unter Installieren von Windows-Updates unter Windows 7. (Firmware für Digitalkabeltuner wird als optionales Update aufgeführt.)

  • Rufen Sie den Kabelanbieter an, und fragen Sie ihn, ob Sie eine andere CableCARD ausprobieren können.

• Wenn beim Fernsehen der Fehler angezeigt wird, dass nur eingeschränkte Inhalte angezeigt werden, versuchen Sie Folgendes:

  • Wenn der Computer über DVI oder HDMI mit dem Fernseher oder Bildschirm verbunden ist, überprüfen Sie, ob die Anzeige HDCP-kompatibel (High-Bandwidth Digital Content Protection) ist.

  • Wenden Sie sich an den Computerhersteller bzw. den Hersteller der Grafikkarte, um zu überprüfen, ob der für die Grafikkarte des Computers empfohlene Treiber ausgeführt wird.

  • Wenn Sie dem Computer kürzlich eine neue Grafikkarte hinzugefügt haben und diese zum Herstellen der Verbindung mit dem Fernseher oder Bildschirm DVI oder HDMI verwendet, überprüfen Sie, ob die Karte HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) und DxVA-Videobeschleunigung (DirectX Video Acceleration, DXVA) unterstützt.

  • Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist und der Dienst nicht unterbrochen wurde.

  • Überprüfen Sie, ob Windows aktiviert wurde. Klicken Sie dazu nacheinander auf die Schaltfläche Start, auf Systemsteuerung, auf System und Sicherheit und dann auf System. Überprüfen Sie, ob Windows ist aktiviert unter Windows-Aktivierung angezeigt wird.

• Wenn beim Fernsehen der Fehler "Tuner nicht gefunden" angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

  • Starten Sie den Computer neu.

  • Trennen Sie den Digitalkabeltuner vom Strom, schließen Sie ihn wieder an, und richten Sie dann das TV-Signal erneut ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie ggf. die Firmware des Digitalkabeltuners aktualisieren. Lesen Sie in der im Lieferumfang des Geräts enthaltenen Dokumentation nach, oder wenden Sie sich an den Computerhersteller, um das Problem zu beheben.

  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wird der Tuner möglicherweise durch ein Firewallprogramm blockiert. Öffnen Sie in den Einstellungen für das Firewallprogramm die folgenden Ausnahmen:

    Programm		Protokoll/Port		Richtung		Netzwerk
    ehprivjob.exe		UDP 5001-5006		Eingehend		Lokales Subnetz
    svchost.exe		UDP 1900		Eingehend, ausgehend		Lokales Subnetz
    system		TCP 2869		Eingehend, ausgehend		Lokales Subnetz
    ehprivjob.exe		TCP 554		Ausgehend		Lokales Subnetz
    ehprivjob.exe		UDP 5757-5772		Ausgehend		Lokales Subnetz