Bezieht sich auf Windows 8 und Windows RT

So beheben Sie Verbindungsprobleme mit Windows Update

Damit der PC auf dem neuesten Stand bleibt, muss von Windows Update eine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden. Liegt ein Problem mit der Verbindung vor, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass keine Updates heruntergeladen werden können. Sie können Folgendes versuchen, um dieses Problem zu lösen:

Überprüfen der Internetverbindung

Sie sollten vor dem Ausführen anderer Schritte zuerst sicherstellen, dass der PC mit dem Internet verbunden ist. Sie können eine Problembehandlung verwenden, mit der häufige Probleme bei Internetverbindungen automatisch behoben werden.

Öffnen Sie die Netzwerkproblembehandlung, indem Sie eine Streifbewegung vom rechten Bildschirmrand ausführen und auf Suchen tippen (zeigen Sie bei Verwendung einer Maus auf die obere rechte Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten, und klicken Sie anschließend auf Suchen), den Text Netzwerkproblembehandlung in das Suchfeld eingeben, auf Einstellungen und dann auf Netzwerkprobleme identifizieren und reparieren tippen oder klicken.

Weitere Informationen zu Internetverbindungen finden Sie unter Herstellen einer Internetverbindung.

Warten Sie ein paar Minuten, und wiederholen Sie dann den Vorgang.

Viele Verbindungsfehler werden durch vorübergehende Probleme im Internet verursacht. Warten Sie ein paar Minuten, und führen Sie Windows Update dann erneut aus. Sie können auch die geplante Ausführung von Windows Update abwarten, falls Sie automatische Updates aktiviert haben. Weitere Informationen zu automatischen Updates finden Sie unter Automatische Windows-Updates: Häufig gestellte Fragen.

Öffnen Sie Windows Update, indem Sie eine Streifbewegung vom rechten Bildschirmrand ausführen und auf Suchen tippen (zeigen Sie bei Verwendung einer Maus auf die obere rechte Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten, und klicken Sie anschließend auf Suchen), den Text Windows Update in das Suchfeld eingeben, auf Einstellungen und dann auf Optionale Updates installieren tippen oder klicken.

Ausführen von Problembehandlungen

Falls weiterhin Probleme auftreten, können Sie eine andere Problembehandlung ausführen, mit der einige häufige Probleme bei Windows Update automatisch behoben werden.

Öffnen Sie die Problembehandlung für Windows Update, indem Sie eine Streifbewegung vom rechten Bildschirmrand ausführen und auf Suchen tippen (zeigen Sie bei Verwendung einer Maus auf die obere rechte Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten, und klicken Sie anschließend auf Suchen), den Text Problembehandlung in das Suchfeld eingeben, auf Einstellungen und dann auf Problembehandlung tippen oder klicken. Tippen oder klicken Sie unter System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben.