Warum möchte Windows Diagnoseinformationen sammeln, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Zur Behebung mancher Probleme werden Sie von Windows gefragt, ob Sie weitere Informationen zum Fehler senden möchten. Microsoft verwendet Diagnoseinformationen, um Probleme besser zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Wenn weitere Informationen verfügbar werden, werden sie in Problemberichte und -lösungen in der Systemsteuerung angezeigt. Lösungen können auch über Windows Update in Form eines Updates für den Computer bereitgestellt werden.

Windows erfasst Diagnoseinformationen nur, wenn Sie das von dem Problem betroffene Programm neu starten. Zudem werden die Informationen nur gesammelt, bis Sie das Programm schließen (oder es aufgrund eines Fehlers beendet wird). Abhängig von Ihren Einstellungen für die Problemberichterstattung, sendet Windows die Informationen entweder automatisch an Microsoft, oder Sie werden gefragt, ob Sie die Informationen senden möchten. Weitere Informationen zu den Informationstypen, die während Diagnosetests gesammelt werden können, finden Sie online in der Datenschutzerklärung für die Windows-Problemberichterstattung (möglicherweise in englischer Sprache).

Hinweis

Der Computer oder die Programme werden u. U. langsam ausgeführt, bis Windows die Erfassung der Diagnoseinformationen abgeschlossen hat. Schließen Sie das Programm, wenn Sie die Erfassung der Diagnoseinformationen sofort beenden möchten.