Damit Ihr Gerät von Windows erkannt wird, müssen Sie möglicherweise einen kompatiblen Treiber suchen und installieren. Die Kommunikation zwischen Computer und Maus, Touchpad oder Tastatur kann durch veraltete, inkompatible oder beschädigte Treiber unterbrochen werden.
Wenn Sie kürzlich ein Upgrade von einer Version von Windows auf eine andere ausgeführt haben, besteht die Möglichkeit, dass der aktuelle Gerätetreiber für die vorherige Version von Windows entwickelt wurde.
Wenn kürzlich ein Stromausfall aufgetreten ist oder auf Ihrem Computer Viren oder andere Probleme aufgetreten sind, sind die Treiber möglicherweise beschädigt worden.
Diese Probleme können durch Herunterladen und Installieren der aktuellen Treiber für Maus, Touchpad oder Tastatur behoben werden. Es gibt drei Möglichkeiten zum Bereitstellen und Installieren eines Treibers:
Verwenden Sie Windows Update. Möglicherweise müssen Sie für Windows Update festlegen, dass empfohlene Updates automatisch heruntergeladen und installiert werden. Durch die Installation von wichtigen, empfohlenen und optionalen Updates werden Systemfeatures und andere Software aktualisiert, wodurch Geräteprobleme möglicherweise behoben werden.
Installieren Sie Software vom Gerätehersteller. Wenn beispielsweise im Lieferumfang des Geräts ein Datenträger enthalten war, enthält dieser Datenträger möglicherweise Software, mit der ein Treiber für das Gerät installiert wird.
Laden Sie den Treiber herunter, und installieren Sie ihn selbst. Sie können auf der Website des Herstellers nach einem Treiber suchen. Gehen Sie so vor, wenn von Windows Update kein Treiber für das Gerät gefunden wird und im Lieferumfang des Geräts keine Software zum Installieren eines Treibers enthalten war.
Weitere Informationen zum Aktualisieren des Gerätetreibers erhalten Sie, wenn Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen, die für die Windows-Version auf Ihrem Computer gelten. Informationen zu mit Windows kompatiblen Geräten finden Sie im Windows 7-Kompatibilitätscenter.
Klicken Sie im linken Bereich auf Nach Updates suchen.
Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf die Links, um weitere Informationen zu den einzelnen Updates anzuzeigen. Sie werden von Windows Update informiert, ob es sich um ein wichtiges, empfohlenes oder optionales Update handelt. Jede der Updatearten kann Treiber enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zu automatischen Windows-Updates.
Suchen Sie auf der Seite Wählen Sie die Updates aus, die installiert werden sollen. Updates für Ihr Gerät, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den zu installierenden Treiber, und klicken Sie dann auf OK.
Möglicherweise sind keine Treiberupdates verfügbar.
Klicken Sie auf der Seite Windows Update auf Updates installieren. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
Sie werden von Windows Update informiert, ob die Updates erfolgreich installiert wurden.
Bei manchen Updates muss der Computer neu gestartet werden. Weitere Informationen zu Windows-Treiberupdates finden Sie unter Automatisches Abrufen von empfohlenen Treibern und Updates für Geräte.
Wenn Windows keinen Treiber für das Gerät finden kann und im Lieferumfang des Geräts keine Treibersoftware enthalten ist, können Sie auf der Website des Herstellers nach einem Treiber suchen. Treiberupdates sind oft im Supportbereich dieser Websites verfügbar. Notieren Sie sich für die Suche nach dem Treiber den Hersteller und den Modellnamen oder die Nummer des Geräts. Rufen Sie anschließend die Website Kontaktinformationen von Hardware- und Softwareanbietern auf.
Wenn Sie den Hersteller gefunden haben, wechseln Sie zu seiner Website, suchen Sie dort nach dem aktuellen Treiber für das Gerät, und laden Sie ihn herunter. Wenn Sie einen aktualisierten Treiber finden, folgen Sie den Installationsanweisungen auf der Website. Die meisten Treiber installieren sich selbst: Nach dem Herunterladen doppelklicken Sie normalerweise nur auf die Datei, um die Installation zu starten. Der Treiber installiert sich dann selbst auf dem Computer.
Manche Geräte verfügen über Treiber, die Sie selbst installieren müssen. Wenn Sie einen Treiber herunterladen, der sich nicht selbst installiert, führen Sie die nachstehenden Schritte aus.
Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um diese Schritte ausführen zu können.
Suchen Sie in der Liste der Hardwarekategorien das zu aktualisierende Gerät, und doppelklicken Sie dann auf den Gerätenamen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber, klicken Sie auf Treiber aktualisieren, und folgen Sie anschließend den Anweisungen. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
Klicken Sie auf Verfügbare Updates anzeigen, um zu überprüfen, ob aktualisierte Treiber verfügbar sind. Von Windows Update werden alle aktualisierten Treiber aufgeführt, die für auf Ihrem Computer installierte Geräte verfügbar sind.
Sind Updates verfügbar, klicken Sie auf den zu installierenden Treiber, und klicken Sie dann auf Installieren. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
Bei manchen Updates muss der Computer neu gestartet werden.
Wenn Windows keinen Treiber für das Gerät finden kann und im Lieferumfang des Geräts keine Treibersoftware enthalten ist, können Sie auf der Website des Herstellers nach einem Treiber suchen. Treiberupdates sind oft im Supportbereich dieser Websites verfügbar. Notieren Sie sich für die Suche nach dem Treiber den Hersteller und den Modellnamen oder die Nummer der Maus, des Touchpads oder eines anderen Zeigegeräts. Rufen Sie anschließend die Website Kontaktinformationen von Hardware- und Softwareanbietern auf.
Wenn Sie den Hersteller gefunden haben, wechseln Sie zu seiner Website, suchen Sie dort nach dem aktuellen Treiber, und laden Sie ihn herunter. Wenn Sie einen aktualisierten Treiber finden, folgen Sie den Installationsanweisungen auf der Website. Die meisten Treiber installieren sich selbst: Nach dem Herunterladen doppelklicken Sie normalerweise nur auf die Datei, um die Installation zu starten. Der Treiber installiert sich dann selbst auf dem Computer.
Suchen Sie im Geräte-Manager das zu aktualisierende Gerät, und doppelklicken Sie dann auf den Gerätenamen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber, klicken Sie auf Treiber aktualisieren, und folgen Sie anschließend den Anweisungen.
Wenn Sie den Hersteller gefunden haben, wechseln Sie zu seiner Website, suchen Sie dort nach dem aktuellen Treiber für das Gerät, und laden Sie ihn herunter. Treiberupdates sind oft im Supportbereich dieser Websites verfügbar. Wenn Sie einen aktualisierten Treiber finden, folgen Sie den Installationsanweisungen auf der Website. Die meisten Treiber installieren sich selbst: Nach dem Herunterladen doppelklicken Sie normalerweise nur auf die Datei, um die Installation zu starten. Der Treiber installiert sich dann selbst auf dem Computer.
Besuchen Sie die Windows Update-Website.
Klicken Sie auf Benutzerdefiniert, und warten Sie, während Windows nach den neuesten Updates für den Computer sucht.
Klicken Sie im linken Bereich auf Hardware und Optional, und wählen Sie dann die Hardwaretreiberupdates für Ihren Computer aus.
Klicken Sie auf Updates anzeigen und installieren und anschließend auf Updates installieren.
Sie sollten außerdem alle Updates mit hoher Priorität installieren.
Wenn Sie den aktuellen Treiber nicht über Windows Update abrufen können, suchen Sie den Hersteller und den Modellnamen oder die Nummer des Geräts. Besuchen Sie anschließend die Website Kontaktinformationen von Hardware- und Softwareanbietern. Wenn Sie den Hersteller gefunden haben, wechseln Sie zu seiner Website, suchen Sie dort nach dem aktuellen Treiber für das Gerät, und laden Sie ihn herunter.
Wenn Sie einen aktualisierten Treiber finden, folgen Sie den Installationsanweisungen auf der Website. Die meisten Treiber installieren sich selbst: Nach dem Herunterladen doppelklicken Sie normalerweise nur auf die Datei, um die Installation zu starten. Der Treiber installiert sich dann selbst auf dem Computer.
Starten Sie den Computer nach der Installation von Hardwaretreibern neu.
