Während oder nach der erfolgreichen Einrichtung eines Extenders kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Für Verbindungsprobleme mit Extender-Geräten gibt es mehrere mögliche Lösungen:
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Wenn Sie eine Xbox 360 als Extender verwenden und dabei Verbindungsprobleme auftreten, lesen Sie den Artikel zu Verbindungsproblemen auf der Microsoft-Website.
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Starten Sie den Computer und den Extender sowie Netzwerkhub, Router oder Switch erneut.
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Wenn die einzige Firewall, die auf Ihrem Computer ausgeführt wird, die Windows-Firewall ist, stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Media Center Extender im Dialogfeld "Windows-Firewalleinstellungen" aktiviert ist. Informationen zum Ändern der Windows-Firewalleinstellungen finden Sie unter Zulassen der Kommunikation eines Programms über die Windows-Firewall.
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Wenn Sie nicht die Windows-Firewall verwenden, müssen Sie ggf. die Firewalleinstellungen manuell konfigurieren, damit der Extender ordnungsgemäß funktioniert. Informationen zu den dafür erforderlichen Schritten finden Sie unter Tipps zum Beheben von Einrichtungsproblemen bei Windows Media Center Extendern.
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Womöglich werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Kennwort einzugeben. Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Kennwort für ein Konto kennen, das auf Ihrem Computer über Administratorrechte verfügt.
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Vergewissern Sie sich, dass sowohl Extender als auch Computer eingeschaltet sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich der Computer nicht im Ruhezustand oder im Energiesparmodus befindet.
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Sorgen Sie bei einer Kabelverbindung dafür, dass das Ethernetkabel in den Ethernetanschluss des Extenders eingesteckt ist.
Versuchen Sie, den Extender über ein gewöhnliches Ethernetkabel direkt mit dem Computer zu verbinden. Falls der Extender keine Verbindung zum Computer herstellen kann, könnte das Problem am Router, Hub oder Switch bzw. an deren Einstellungen liegen. Können Extender und Computer immer noch keine Verbindung herstellen, verursacht womöglich weiterhin eine Einstellung auf dem Router, Hub oder Switch, allerdings in Verbindung mit einer Firewalleinstellung auf dem Computer, das Problem. Weitere Informationen zum Ändern der Router- und Firewalleinstellungen, damit der Extender verwendet werden kann, finden Sie unter Tipps zum Beheben von Einrichtungsproblemen bei Windows Media Center Extendern.
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Wenn Ihr Computer einer Domäne angehört, sind unter Umständen Richtlinien für die Netzwerkdomäne festgelegt, die die Verbindung eines Extenders mit Ihrem Computer verhindern. Ist der Computer mit einer Domäne verbunden, entfernen Sie den Computer aus der Domäne, und wiederholen Sie dann das Extender-Setup. Suchen Sie für weitere Informationen zu Domänen in "Windows-Hilfe und Support" nach "Domäne".
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Stellen Sie sicher, dass sowohl Extender als auch Computer mit demselben Router verbunden sind. Auf diese Weise ist gewährleistet, dass sie mit demselben Netzwerk verbunden sind.
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Wenn der Extender über eine Funkverbindung mit dem Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass er sich innerhalb der Reichweite des Funkzugriffspunkts oder des Routers befindet und sich zwischen Extender und Zugriffspunkt möglichst wenige Hindernisse befinden. Weitere Informationen zur Problembehandlung bei schwachen Signalen über eine Funkverbindung finden Sie unter Warum ist die Drahtlossignalstärke so gering?.
Verwendet Ihr Funknetzwerk einen Sicherheitsschlüssel, benötigen Sie für die vom Netzwerk verwendete Sicherheitsmethode für Funknetzwerke den richtigen Netzwerksicherheitsschlüssel. Weitere Informationen zu den verschiedenen Sicherheitsmethoden für Funknetzwerke finden Sie unter Welche verschiedenen Sicherheitsmethoden gibt es für Drahtlosnetzwerke?.