Zulassen der Kommunikation der Windows-Remoteunterstützung über eine Firewall
Da die Kommunikation zwischen Computer und Internet durch Firewalls eingeschränkt werden kann, müssen Sie die Firewalleinstellungen möglicherweise ändern, damit Sie die Windows-Remoteunterstützung verwenden können.
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Öffnen Sie die Windows-Firewall, indem Sie auf die Schaltfläche Start
klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Sicherheit klicken und dann auf Windows-Firewall klicken.
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Klicken Sie auf Programm durch die Windows-Firewall zulassen.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
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Aktivieren Sie unter Programm oder Port das Kontrollkästchen neben Remoteunterstützung, und klicken Sie dann auf OK.
Hinweis
Falls Sie eine andere Firewall verwenden, folgen Sie den im Lieferumfang der Firewall enthaltenen Anweisungen.
