Bezieht sich auf Windows Vista

Problembehandlung bei Kameraverbindungsproblemen

Hier erhalten Sie Lösungen für einige Probleme, die häufig beim Verbinden einer Kamera mit dem Computer auftreten.

Wie bekomme ich die Bilder aus meiner Kamera auf den Computer?

Hilfeinformationen zum Anschließen Ihrer Kamera an den Computer finden Sie unter Wie bekomme ich die Bilder aus meiner Kamera auf den Computer?

Wenn ich meine Kamera mit dem Computer verbinde, geschieht nichts.

Für dieses Problem gibt es mehrere mögliche Lösungen:

Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist und, falls sie über einen speziellen Verbindungsmodus verfügt, dieser aktiviert ist.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird und Sie zum ersten Mal versuchen, Bilder von der Kamera auf den Computer zu übertragen, benötigt die Kamera möglicherweise einen speziellen Treiber zum Kopieren von Bildern. Sie erhalten den Treiber normalerweise auf der Website des Kameraherstellers oder auf einer CD, die im Lieferumfang der Kamera enthalten ist. Installieren Sie den Treiber, und versuchen Sie es noch einmal.
Wenn es Ihnen früher bereits gelang, Bilder aus der Kamera zu übertragen, ist möglicherweise der USB-Port des Computers ausgefallen. Versuchen Sie, die Kamera an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen. Wenn dies nicht zum Erfolg führt, starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie es noch einmal.

Ich kann meine Kamera problemlos anschließen, aber Windows findet keine Bilder auf der Kamera.

Für dieses Problem gibt es mehrere mögliche Lösungen:

Stellen Sie sicher, dass sich die Flash Memory Card in der Kamera befindet.
Wenn die Kamera Bilder an mehreren Stellen speichern kann (z. B. sowohl auf einer Compact Flash Card als auch auf einer Secure Digital (SD) Card), muss die Kamera so eingestellt werden, dass die Bilder aus der Karte ausgelesen werden, auf der sie sich tatsächlich befinden.
Die Speicherkarte wurde möglicherweise versehentlich gelöscht oder beschädigt. Es sind Programme verfügbar, mit denen verloren gegangene Bilder aus Digitalkameras wiederhergestellt werden können.
Möglicherweise müssen Sie eine bestimmte Software Ihres Kameraherstellers installieren, besonders, wenn die Kamera bereits einige Jahre alt ist. Sehen Sie auf der Website des Herstellers nach, ob eine neue Treibersoftware verfügbar ist.

Ich kann auf meinem Computer die Bilder nicht finden, die ich kopiert habe.

Standardmäßig kopiert Windows Bilder in den Ordner Bilder. Am einfachsten finden Sie die neuen Bilder aber, wenn Sie die Windows-Fotogalerie öffnen und dann im Navigationsbereich auf Zuletzt importiert klicken. In dieser Ansicht werden alle Bilder angezeigt, die Sie in den letzten Wochen auf Ihren Computer kopiert haben. Wie Sie dazu vorgehen, erfahren Sie unter Öffnen der Windows-Fotogalerie.

Wenn ich eine Kamera anschließe, öffnet die automatische Wiedergabe ein Programm, das ich nicht verwenden möchte.

Führen Sie folgende Schritte aus:

Öffnen Sie die automatische Wiedergabe, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Hardware und Sound klicken und dann auf Automatische Wiedergabe klicken.
Wenn das Dialogfeld für die automatische Wiedergabe nie angezeigt werden soll, wählen Sie neben dem Gerät oder Datenträger die Option Keine Aktion durchführen. Wenn Sie immer dann, wenn Sie ein Gerät anschließen oder einen Datenträger einlegen, eine Aktion festlegen möchten, wählen Sie Jedes Mal nachfragen. Damit ein Programm jedes Mal automatisch geöffnet wird, wählen Sie es aus.

Tipp

Wenn Ihre Kamera eine Flash Memory Card wie z. B. Secure Digital (SD) oder Compact Flash verwendet, können Sie auch ein Speicherkartenlesegerät an Ihren Computer anschließen. Wenn Sie eine Speicherkarte in das Lesegerät einstecken, können Sie Bilder auf den Computer kopieren, ohne den Akku der Kamera zu belasten, Verbindungskabel zu verwenden oder zusätzliche Software zu installieren.