Hier erhalten Sie Lösungen für einige häufige Probleme mit Tastaturen.
Sie können die folgenden Möglichkeiten versuchen:
Stellen Sie sicher, dass die Tastatur richtig an den Computer angeschlossen ist. Wenn die Tastatur an einem USB-Anschluss angeschlossen ist, versuchen Sie, den Stecker der Tastatur zu entfernen und sie an einem anderen USB-Anschluss anzuschließen.
Für viele schnurlose Tastaturen sind spezielle Treiber erforderlich, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie sämtliche im Lieferumfang der Tastatur enthaltene Software installiert haben. Wenn Sie ein drahtloses, für Bluetooth aktiviertes Gerät als Tastatur verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Einrichten eines für Bluetooth aktivierten Geräts.
Versuchen Sie, die Tastatur an einen anderen Computer anzuschließen. Wenn sie immer noch nicht funktioniert, ist sie möglicherweise defekt. Ziehen Sie in Erwägung, sie durch eine neue Tastatur zu ersetzen oder, wenn die Gewährleistung für die Tastatur noch gültig ist, sie beim Hersteller gegen eine neue umzutauschen.
Schalten Sie den Computer aus, bevor Sie eine Tastatur anschließen oder trennen, die an einen PS/2-Anschluss angeschlossen ist.
Möglicherweise ist kein Treiber für die Tastatur vorhanden, oder er muss aktualisiert werden. Wenn im Lieferumfang der Tastatur ein Softwaredatenträger enthalten war, legen Sie ihn in das entsprechende Laufwerk des Computers ein, um den Treiber neu zu installieren. Folgen Sie andernfalls den folgenden Schritten, um den Treiber zu aktualisieren:
Öffnen Sie die Tastatur, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Hardware und Sound klicken und dann auf Tastatur klicken.
Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware, suchen Sie die verwendete Tastatur, und doppelklicken Sie anschließend auf sie.
Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber, klicken Sie auf Aktualisieren, und folgen Sie anschließend den Anweisungen.
Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Drehen Sie die Tastatur um, und schütteln Sie sie leicht. Dies hilft dabei, angesammelten Abfall zu entfernen, der möglicherweise die Tasten am ordnungsgemäßen Funktionieren hindert.
Möglicherweise sollten Sie auch komprimierte Luft verwenden, um Staub in schwer zugänglichen Bereichen unter den Tasten zu beseitigen.
Möglicherweise ist das Tastaturlayout auf eine andere als die zu verwendende Sprache festgelegt. Anweisungen zum Ändern des Tastaturlayouts, sodass es der zu verwendenden Sprache entspricht, finden Sie unter Ändern des Tastaturlayouts.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie, die Tastatur an einen anderen Computer anzuschließen. Wenn sie immer noch nicht funktioniert, ist sie möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
Möglicherweise haben Sie das Eingabehilfenfeature Einrastfunktion aktiviert. Weitere Informationen zur Vorgehensweise beim Deaktivieren der Einrastfunktion finden Sie unter Erleichtern der Bedienung der Tastatur.
