Behandeln von Problemen mit Netzwerkadaptern
Wenn Sie keine Verbindung mit einem Netzwerk aufbauen können, liegt unter Umständen ein Problem mit dem Netzwerkadapter vor. Nachstehend finden Sie einige mögliche Ursachen für Netzwerkadapterprobleme mit Lösungsvorschlägen.
Suchen Sie in Windows-Hilfe und Support nach "Problembehandlung in Windows-Teamarbeit", wenn Sie beim Herstellen einer Verbindung mit einer Besprechung in Windows-Teamarbeit Probleme haben.
Alle anzeigen
So aktivieren Sie den Netzwerkadapter
-
Öffnen Sie Netzwerkverbindungen, indem Sie auf die Schaltfläche Start
klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Netzwerk und Internet klicken, auf Netzwerk- und Freigabecenter klicken und dann auf Netzwerkverbindungen verwalten klicken.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für den Netzwerkadapter, und klicken Sie anschließend auf Aktivieren.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
So setzen Sie den Netzwerkadapter zurück
-
Öffnen Sie Netzwerkverbindungen, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Netzwerk und Internet klicken, auf Netzwerk- und Freigabecenter klicken und dann auf Netzwerkverbindungen verwalten klicken.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für den Netzwerkadapter, und klicken Sie anschließend auf Deaktivieren.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste erneut auf das Netzwerkadaptersymbol, und klicken Sie dann auf Aktivieren.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
Der Adapter ist nun zurückgesetzt. Versuchen Sie, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen, oder führen Sie die Netzwerkdiagnose aus, um zu überprüfen, ob Ihr Netzwerkadapter jetzt korrekt funktioniert.
Öffnen Sie Netzwerkdiagnose, indem Sie mit der rechten Maustaste im Infobereich auf das Netzwerksymbol klicken und dann auf Diagnose und Reparatur klicken.
Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um diese Schritte ausführen zu können.
Wenn Sie nach dem Zurücksetzen des Netzwerkadapters noch immer keine Verbindung mit einem Netzwerk aufbauen können, müssen Sie unter Umständen den Treiber für den Netzwerkadapter aktualisieren. (Das Aktualisieren des Treibers kann das Problem eines fehlenden, eines nicht funktionierenden sowie eines veralteten Treibers lösen.) Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Netzwerkadaptertreiber zu aktualisieren:
-
Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Geräte-Manager klicken.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
-
Doppelklicken Sie auf Netzwerkadapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
-
Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und dann auf Aktualisieren.
Wenn Windows den Treiber auf Ihrem Computer nicht findet und Sie keinen Internetzugang besitzen, sollten Sie sich an den Hersteller des Netzwerkadapters oder an den Computerhersteller wenden, um den erforderlichen Treiber zu erhalten. Schlagen Sie in den Unterlagen nach, die im Lieferumfang des Netzwerkadapters oder Ihres Computers enthalten waren, um festzustellen, ob ein Datenträger mit Treibern vorhanden ist.
Versuchen Sie nach der Aktualisierung des Treibers erneut, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen, oder führen Sie die Netzwerkdiagnose aus, um zu überprüfen, ob der Netzwerkadapter aktualisiert wurde.
Öffnen Sie Netzwerkdiagnose, indem Sie mit der rechten Maustaste im Infobereich auf das Netzwerksymbol klicken und dann auf Diagnose und Reparatur klicken.
Wenn die Netzwerkdiagnose trotz Zurücksetzen des Netzwerkadapters und Aktualisieren der Treiber auch weiterhin angibt, dass ein Problem mit Ihrem Netzwerkadapter vorliegt, sollten Sie den Netzwerkadapter austauschen. Kaufen Sie einen neuen Netzwerkadapter, und bauen Sie ihn nach den Anweisungen des Herstellers in Ihren Computer ein, oder lassen Sie ihn von einem Servicetechniker austauschen.
