Hier erhalten Sie Lösungen für einige häufige Probleme mit Energie- und Akkufeatures.
Ist Ihr Computer Teil eines Netzwerks in einer Organisation, z. B. einer Schule, einer Regierungsbehörde oder einem Unternehmen, hat der Systemadministrator der Organisation möglicherweise bestimmte Einstellungen mithilfe von Gruppenrichtlinien (ein Tool, mit dem Systemadministratoren den Zugriff auf Windows-Features verwalten) deaktiviert oder sogar entfernt.
Wenn Sie annehmen, dass Sie durch Gruppenrichtlinien am Ändern einer Einstellung gehindert werden, wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Windows blendet Energieverwaltungseinstellungen aus, die von Ihrem Computer nicht unterstützt werden.
Standardmäßig ist "Kennwort bei Reaktivierung anfordern" die einzige Energieeinstellung, für deren Änderung ein Administratorkonto erforderlich ist. Wenn Sie an einem Computer über eine Remotenetzwerkverbindung (z. B. mithilfe von Remotedesktopverbindung) angemeldet sind, müssen Sie als Administrator angemeldet sein, um jegliche Energieeinstellungen des Computers ändern zu können.
Manche Ihrer Energieverwaltungseinstellungen bzw. die diesen Einstellungen zugeordneten Registrierungsschlüssel wurden gelöscht oder sind fehlerhaft. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.
Möglicherweise hat Ihr Systemadministrator auch die Benutzerrechte geändert, die den Plänen und den Energieeinstellungen, aus denen die Pläne bestehen, zugeordnet sind.
Möglicherweise ist das Akkusymbol ausgeblendet.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften von Taskleiste und Startmenü auf die Registerkarte Infobereich.
Aktivieren Sie unter Systemsymbole das Kontrollkästchen Energie, und klicken Sie dann auf Übernehmen.
Wenn Sie eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) verwenden, die über ein serielles Kabel an den Computer angeschlossen wird, wird kein Akkusymbol angezeigt. Sie können zwar eine serielle USV mit dieser Version von Windows verwenden, aber das Akkusymbol wird weder in der Akkumessanzeige noch im Infobereich der Taskleiste angezeigt.
Wenn Sie eine USV mit einem USB-Anschluss (Universal Serial Bus) verwenden und im Infobereich kein Akkusymbol angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel der USV an einem USB-Anschluss Ihres Computers angeschlossen ist. Wenn das USB-Kabel am USB-Anschluss angeschlossen ist, aber immer noch kein Akkusymbol angezeigt wird, überprüfen Sie die Informationen auf der Begleit-CD der USV, oder aktualisieren Sie den USV-Gerätetreiber. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren von Treibern: Empfohlene Links.
Es ist auch möglich, dass Sie keinen anderen Energiesparplan auswählen können, weil Ihr Systemadministrator die Benutzerrechte geändert hat, die den Plänen zugeordnet sind. In diesem Fall hat der Administrator Ihnen den aktiven Energiesparplan möglicherweise zugewiesen, statt Ihnen die Auswahl zu gestatten.
Möglicherweise verfügen Sie nicht über die notwendigen Rechte zum Löschen von Energiesparplänen.
Darüber hinaus können die Standardpläne "Ausbalanciert", "Energiesparplan" und "Höchstleistung" sowie der aktive Plan nicht gelöscht werden. Die einzigen Energiesparpläne, die Sie löschen können, sind die von Ihnen erstellten sowie alle zusätzlichen Pläne, die vom Computerhersteller bereitgestellt werden. Um den aktiven Plan zu löschen, müssen Sie zuerst einen anderen Plan auswählen.
Ist Ihr Computer Teil eines Netzwerks in einer Organisation, z. B. einer Schule, einer Regierungsbehörde oder einem Unternehmen, hat der Systemadministrator der Organisation möglicherweise das Akkusymbol mithilfe von Gruppenrichtlinien (ein Tool, mit dem Systemadministratoren den Zugriff auf Windows-Features verwalten) deaktiviert oder sogar entfernt.
Es gibt weitere Gründe, warum das Akkusymbol möglicherweise im Infobereich nicht angezeigt wird:
In Ihrem mobilen PC ist kein Akku eingesetzt.
Sie verwenden einen Desktopcomputer ohne unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV).
Das Akkusymbol ist ausgeblendet.
Die Nutzungsdauer eines Akkus hängt von mehreren Faktoren ab. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Problembehandlung bei Akkuproblemen.
In der Akkumessanzeige werden alle in Ihrem mobilen PC vorhandenen Akkus dargestellt. Selbst wenn Ihr mobiler PC über zwei Akkus verfügt, wird nur ein Akkusymbol angezeigt.
Um die verbleibende Gesamtkapazität aller Akkus anzuzeigen, zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf das Akkusymbol.
Um die Kapazität pro Akku anzuzeigen, klicken Sie auf das Akkusymbol. In der Akkumessanzeige wird jeder Akku mit seiner verbleibenden Kapazität angezeigt.
Die Befehle "Neu starten" und "Herunterfahren" befinden Sie jetzt im Menü der Schaltfläche "Sperren".
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, und klicken Sie dann auf den Pfeil neben der Schaltfläche Sperren. "Herunterfahren" und "Neu starten" befinden sich in dem nun angezeigten Menü zusammen mit der Schaltfläche "Sperren" und weiteren Optionen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Was ist aus der Option "Herunterfahren" geworden?
Standardmäßig wird Ihr Computer nach einem kurzen Zeitraum der Inaktivität in den Standbymodus versetzt, um Energie zu sparen. Um den Computer länger aktiviert zu halten, verlängern Sie den Zeitraum, indem Sie den Wert der Einstellung "Energie sparen" einstellen erhöhen.
Öffnen Sie die Energieoptionen, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Energieoptionen klicken.
Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Energiesparmodus ändern.
Klicken Sie auf der Seite Energiesparplaneinstellungen bearbeiten in der Liste Energiesparmodus nach unter Akku oder Netzbetrieb (oder beidem) auf die Dauer, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.
Wahrscheinlich verwenden Sie eine USB-Maus (Universal Serial Bus). Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit Ihr Computer im Standbymodus bleibt, wenn Sie die Maus bewegen:
Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Geräte-Manager klicken. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
Erweitern Sie in der Liste der Gerätekategorien Mäuse und andere Zeigegeräte.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag der USB-Maus, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.
Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften von Maus auf die Registerkarte Energieverwaltung, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Das Gerät kann den Computer aus dem Ruhezustand aktivieren, und klicken Sie dann auf OK.
Möglicherweise wird der Computer aus den folgenden Gründen unerwartet reaktiviert:
Öffnen des Deckels des mobilen PCs
Bewegen der Maus oder Drücken einer Maustaste
Drücken einer Taste auf der Tastatur
Netzwerk aktivität
Ausführen einer geplanten Aufgabe
Anschließen oder Entfernen eines USB-Geräts
Andocken oder Abdocken des mobilen PCs
Gehen Sie wie folgt vor, um festzustellen, warum der Computer aus dem Standbymodus reaktiviert wurde:
Öffnen Sie die Ereignisanzeige, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken, auf Verwaltung klicken und dann auf Ereignisanzeige doppelklicken. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
Erweitern Sie Windows-Protokolle, und klicken Sie dann auf System.
Klicken Sie im Bereich Aktionen auf Aktuelles Protokoll filtern.
Wählen Sie im Dialogfeld Aktuelles Protokoll filtern in der Liste Protokolliert den Zeitraum aus.
Wählen Sie in der Liste Quellen die Option Power-Troubleshooter aus, und klicken Sie dann auf OK.
Wählen Sie in Ereignisanzeige im Bereich System das Datum und die Uhrzeit des anzuzeigenden Ereignisses aus.
Zeigen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Aktivierungsquelle für das Ereignis an.
Wenn ein Gerät, z. B. ein USB-Gerät, das Problem verursacht, können Sie es so konfigurieren, dass durch dieses Gerät der Computer nicht mehr reaktiviert wird. USB-Root-Hubs sind oft so eingestellt, dass durch sie der Computer reaktiviert wird, da für einen Mausklick oder eine Taste der Tastatur der Computer reaktiviert werden muss. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn dies vermieden werden soll:
Erweitern Sie den Gerättyp, z. B. USB-Controller.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.
Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf die Registerkarte Energieverwaltung, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Das Gerät kann den Computer aus dem Ruhezustand aktivieren, und klicken Sie dann auf OK.
Wenden Sie sich an den Gerätehersteller, um weitere Informationen zu erhalten, wenn das Kontrollkästchen nicht verfügbar ist.
Wenn der Computer durch eine geplante Aufgabe reaktiviert wurde, sollten Sie zunächst entscheiden, ob dies wirklich ein Problem ist. Für manche Programme müssen geplante Aufgaben ausgeführt werden, d. h., wenn Sie diese Aufgaben ändern, kann dies zu Problemen mit dem Programm oder dem Computer führen. Wenden Sie sich an den Programmhersteller, um zu erfahren, warum ein Programm planmäßig den Computer reaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie sicher sind, dass der Computer durch eine Aufgabe nicht mehr reaktiviert werden soll:
Öffnen Sie Aufgabenplanung, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken , auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken, auf Verwaltung klicken und dann auf Aufgabenplanung doppelklicken. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
Führen Sie im mittleren Bereich einen Bildlauf bis Aktive Aufgaben durch, und doppelklicken Sie dann auf die Aufgabe, durch die der Computer reaktiviert wird.
Klicken Sie auf die Registerkarte Bedingungen, und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Computer zum Ausführen der Aufgabe reaktivieren.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator oder Softwarehersteller, um weitere Informationen zu erhalten, wenn das Kontrollkästchen nicht verfügbar ist.
Um die Anzeigehelligkeit vorübergehend zu erhöhen, können Sie das Windows-Mobilitätscenter verwenden. Die Helligkeit wird nach einem Neustart des mobilen PCs auf die vorherige Einstellung zurückgesetzt. Um die Bildschirmhelligkeit dauerhaft anzupassen, legen Sie die Bildschirmhelligkeitsstufe im zu verwendenden Energiesparplan fest.
Ein hellerer Bildschirm verbraucht mehr Energie, wodurch sich die Nutzungsdauer des Akkus verkürzt.
Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Bildschirmhelligkeit anpassen.
Die Einstellung "Bildschirmhelligkeit anpassen" ist nur verfügbar, wenn Ihr Computer das Einstellen der Bildschirmhelligkeit auch unterstützt.
Verschieben Sie auf der Seite Einstellungen für Plan ändern neben Bildschirmhelligkeit anpassen den Schieberegler unter Akku oder Netzbetrieb (oder beidem) so lange, bis Ihr Bildschirm die gewünschte Helligkeit aufweist, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.
Die Änderungen werden erst wirksam, wenn Sie auf Änderungen speichern klicken.
Wenn Sie eine Benachrichtigung bei niedriger Akkukapazität erhalten, sollten Sie Ihre Arbeit sofort speichern und dann Ihren mobilen PC an eine Steckdose anschließen oder einen vollständig geladenen Akku einsetzen. Wenn Sie keinen Zugang zu einer anderen Stromquelle haben, sollten Sie Ihren mobilen PC herunterfahren, nachdem Sie Ihre Arbeit gespeichert haben.
Wenn die Akkukapazität ein niedriges Niveau erreicht, wird über dem grünen Akkusymbol ein roter Kreis mit einem weißen "X" darin angezeigt. In "Energieoptionen" in der Systemsteuerung können Sie das Niveau für die niedrige Akkukapazität festlegen, auswählen, ob Sie benachrichtigt werden wollen, wenn die Kapazität dieses Niveau erreicht, und festlegen, welche Aktion Ihr mobiler PC ausführen soll, wenn die Kapazität dieses Niveau erreicht.
Klicken Sie unter dem ausgewählten Energiesparplan auf Energiesparplaneinstellungen ändern.
Klicken Sie auf der Seite Einstellungen für Plan ändern auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
Erweitern Sie im Dialogfeld Energieoptionen auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen den Eintrag Akku, erweitern Sie alle zu ändernden Elemente, klicken Sie auf die gewünschten Einstellungen, und klicken Sie dann auf OK.
Der Akku ist möglicherweise nicht in der Lage, die Ladung länger zu halten. Standardmäßig wird die Benachrichtigung bei niedriger Akkukapazität angezeigt, sobald die Kapazität 10 % erreicht. Bei einem mobilen PC mit einem älteren Akku mit niedrigerer Kapazität kann es sein, dass Sie bei einer Benachrichtigung bei niedriger Akkukapazität bei 10 % der Kapazität nicht genug Zeit haben, um Ihre Arbeit zu speichern und sich abzumelden. In diesem Fall sollten Sie in Betracht ziehen, den Prozentsatz der Einstellung "Niedrige Akkukapazität" zu erhöhen.
Erweitern Sie im Dialogfeld Energieoptionen auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen den Eintrag Akku, erweitern Sie Niedrige Batteriekapazität, klicken Sie auf Auf Akku, geben Sie einen neuen Wert ein, und klicken Sie dann auf OK.
Legen Sie das Niveau für die niedrige Akkukapazität auf einen Wert zwischen 10 und 25 % fest. Wenn das Niveau auf mehr als 25 % festgelegt wird, zeigt Windows keine Benachrichtigung bei niedriger Akkukapazität an.
Möglicherweise ist die verbleibende Kapazität Ihres Akkus schon sehr gering. Wenn die Akkukapazität das kritische Niveau erreicht, wechselt Ihr mobiler PC standardmäßig in den Ruhezustand.
Die kritische Akkustandardkapazität ist das Mindestniveau der Akkuladung, die der Computer benötigt, um in den Ruhezustand zu wechseln. Normalerweise besteht keine Veranlassung, das Niveau für die kritische Akkukapazität zu ändern.
Erweitern Sie im Dialogfeld Energieoptionen auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen den Eintrag Akku, erweitern Sie Aktion bei kritischer Akkukapazität, klicken Sie auf Auf Akku, klicken Sie auf die Aktion, die der Computer ausführen soll, und klicken Sie dann auf OK.
