Problembehandlung beim Suchen von Drahtlosnetzwerken

Wenn Ihr Computer über einen drahtlosen Netzwerkadapter verfügt, erkennt Windows automatisch Drahtlosnetzwerke in Reichweite Ihres Computers. Sie können unter Verbindung mit einem Netzwerk herstellen eine Liste von Drahtlosnetzwerken anzeigen, die von Windows erkannt wurden.

Öffnen Sie Verbindung mit einem Netzwerk herstellen, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken und dann auf Verbinden mit klicken.

Wenn Windows ein Netzwerk nicht erkennt, von dem Sie der Meinung sind, dass es sich in Reichweite Ihres Computers befindet, kann dies eine der folgenden Ursachen haben:

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Der Schalter für den Drahtlosadapter an Ihrem Computer ist ausgeschaltet.

Viele mobile PCs verfügen vorne oder an der Seite des Computers über einen Schalter für den Drahtlosadapter. Suchen Sie auf Ihrem Computer nach diesem Schalter. Wenn Sie einen solchen Schalter haben, stellen Sie sicher, dass er eingeschaltet ist. Manche Computer verwenden auch eine Funktionstastenkombination, um den Schalter ein- oder auszuschalten. Weitere Informationen zum Schalter für den Drahtlosadapter finden Sie in der Begleitdokumentation zu Ihrem Computer.

Ihr Computer befindet sich zu weit von dem Drahtlosrouter oder Zugriffspunkt entfernt.

Für 802.11b- oder 802.11g-Router und -Zugriffspunkte beträgt die maximale Reichweite 46 Meter (Innenbereich) bzw. 92 Meter (Außenbereich). Für 802.11a-Router und -Zugriffspunkte beträgt die maximale Reichweite 15 Meter (Innenbereich) bzw. 30 Meter (Außenbereich). Die Reichweitenangaben beziehen sich auf optimale Bedingungen ohne Störungen. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer innerhalb der Reichweite und möglichst nah am Router oder Zugriffspunkt befindet. Bei einem tragbaren Computer können Sie die Reichweite des drahtlosen Signals und die beste Position des Computers durch Ausprobieren ermitteln.

Wenn Sie den Computer nicht näher am Router oder Zugriffspunkt platzieren können, sollten Sie evtl. eine externe Antenne für Ihren drahtlosen Netzwerkadapter anschaffen und anbringen. Viele drahtlose Netzwerkadapter können mit einer externen Antenne versehen werden, die einen deutlich besseren Empfang als die integrierte Antenne bietet. Informationen dazu, ob Sie Ihren drahtlosen Netzwerkadapter mit einer Zusatzantenne ausstatten können, finden Sie in der zugehörigen Dokumentation.

Der drahtlose Router oder Zugriffspunkt ist ausgeschaltet oder funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Sie können die beiden folgenden Schritte zur Problembehandlung ausführen:

  • Stellen Sie sicher, dass der Router bzw. der Zugriffspunkt eingeschaltet ist und dass die LED für das drahtlose Signal leuchtet.

  • Setzen Sie den Router bzw. den Zugriffspunkt zurück, indem Sie ihn ausschalten, mindestens 10 Sekunden warten und ihn dann wieder einschalten.

    Warnung

    • Durch Zurücksetzen des Routers oder Zugriffspunkts werden alle Benutzer vorübergehend vom Netzwerk getrennt.

Wenn Sie nicht Verwalter des Zugriffspunkts sind, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

Es treten Störungen durch andere Geräte auf.

Manche elektronischen Geräte können Störungen zwischen Ihrem Computer und Netzwerken in Reichweite verursachen. Mikrowellen und einige Schnurlostelefone verwenden beispielsweise eine Frequenz von 2,4 Gigahertz (GHz), die auch von 802.11b- und 802.11g-Netzwerkhardware verwendet wird. Andere Schnurlostelefone verwenden eine Frequenz von 5 GHz, die von 802.11a-Netzwerkhardware verwendet wird.

In diesem Fall können Sie Folgendes ausprobieren:

  • Falls sich eines der genannten Geräte in der Nähe Ihres Computers befindet, schalten Sie es vorübergehend aus, bzw. stellen Sie es in größerer Entfernung auf.

  • Ändern Sie die Einstellungen des Routers oder Zugriffspunkts auf einen anderen drahtlosen Kanal, oder aktivieren Sie die automatische Kanalauswahl, falls eine feste Kanalnummer eingestellt ist. Manchmal bietet ein drahtloser Kanal ein klareres Signal als andere Kanäle. In den USA und Kanada können Sie die Kanäle 1, 6 und 11 verwenden. Anweisungen dazu, wie Sie den Drahtlossignalkanal einstellen, finden Sie in der Dokumentation Ihres Zugriffspunkts oder Routers.

Windows wurde nicht für Verbindungen mit dem richtigen Netzwerktyp konfiguriert.

Lesen Sie die im Lieferumfang des Routers oder des Zugriffspunkts enthaltenen Informationen, um herauszufinden, auf welchen Verbindungsmodus das Gerät eingestellt ist. Der Modus muss entweder Ad-hoc sein (wenn Geräte direkt und nicht über einen Router oder Zugriffspunkt kommunizieren) oder Infrastruktur (wenn Geräte über einen Router oder Zugriffspunkt kommunizieren). Stellen Sie sicher, dass die Einstellung in Windows für dieses Netzwerk der Einstellung an dem Gerät entspricht. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Einstellung zu überprüfen:

  1. Öffnen Sie das Eingabeaufforderungsfenster, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken, auf Alle Programme klicken, auf Zubehör klicken und dann auf Eingabeaufforderung klicken.

  2. Geben Sie netsh wlan add filter networktype=Netzwerktyp ein.

    Dabei entspricht Netzwerktyp entweder Ad-Hoc oder Infrastruktur.

Der Router oder Zugriffspunkt ist überlastet.

Der Router oder Zugriffspunkt ist möglicherweise überlastet und reagiert daher nicht auf neue Anfragen, wenn mehrere Computer oder Geräte auf ihn zugreifen. Wenn Sie über weitere Computer verfügen, die eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen, trennen Sie deren Verbindung vorübergehend.

Das Netzwerk, das Sie suchen, ist so festgelegt, dass der Netzwerkname (SSID) nicht übertragen wird.

Drahtlosrouter und Zugriffspunkte können so eingerichtet werden, dass sie den Netzwerknamen nicht übertragen. In diesem Fall können Sie nur dann erkennen, ob das Netzwerk in Reichweite ist (um eine Verbindung damit herzustellen), wenn Sie zuvor bereits eine Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt haben oder Sie manuell mit der SSID (Service Set Identifier) eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Verbindung mit einem Netzwerk herzustellen, das kein Drahtlossignal sendet:

  1. Öffnen Sie Verbindung mit einem Netzwerk herstellen, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken und dann auf Verbinden mit klicken.

  2. Klicken Sie auf Eine Verbindung oder Netzwerk einrichten.

  3. Klicken Sie auf Manuell mit einem Drahtlosnetzwerk verbinden, und geben Sie dann die Netzwerkinformationen ein.

    Das Netzwerk wird Ihrer Liste mit Netzwerken hinzugefügt und steht in Zukunft für eine Verbindungsherstellung zur Verfügung, wenn sich der Computer in Reichweite des Netzwerks befindet.

Ihr Netzwerkadministrator blockiert den Zugriff auf bestimmte Netzwerke.

Wenn Sie sich in einem Firmennetzwerk befinden, verwendet Ihr Netzwerkadministrator möglicherweise Gruppenrichtlinien, um den Zugriff auf Drahtlosnetzwerke zu steuern. Wenn Sie der Meinung sind, dass es Drahtlosnetzwerke in Reichweite Ihres Computers gibt, die nicht sichtbar sind oder zu denen Sie keine Verbindung herstellen können, weil Ihr Netzwerkadministrator den Zugriff darauf blockiert, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, um Unterstützung zu erhalten.

Der Drahtlosnetzwerkadapter befindet sich im Überwachungsmodus.

Wenn ein Netzwerküberwachungsprogramm auf Ihrem Computer ausgeführt wird, wechselt der Drahtlosnetzwerkadapter in den Überwachungsmodus, der verhindert, dass Windows Verbindungen mit Drahtlosnetzwerken herstellt. Zum Herstellen einer Verbindung mit einem Drahtlosnetzwerk müssen Sie das Netzwerküberwachungsprogramm schließen oder die Anweisungen im Programm zur Beendigung des Überwachungsmodus befolgen.