Windows 7 Service Pack 1 (SP1)- und Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-Installationsfehler: 0x800F0A12
Wenn bei der Installation von Service Pack 1 (SP1) für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 der Fehler "0x800F0A12" angezeigt wird, kann das SP1-Installationsprogramm nicht auf die Windows-Systempartition (auch als Volume bezeichnet) der Festplatte des Computers zugreifen, um Dateien zu aktualisieren.
Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen, um weitere Informationen zu diesem Fehler zu erhalten. Erweitern Sie anschließend den Abschnitt in diesem Thema, der sich auf die angezeigte Fehlermeldung bezieht, und befolgen Sie die Anweisungen.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, und geben Sie in das Suchfeld
Eingabeaufforderung ein.
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Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
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Geben Sie bcdedit ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE.
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Notieren Sie sich die angezeigten Fehlermeldungen, und erweitern Sie den entsprechenden Abschnitt.
Möglicherweise wurde eine Eingabeaufforderung ohne Administratorrechte geöffnet. Wiederholen Sie die vorherigen Schritte, und stellen Sie sicher, dass Sie in Schritt 2 Als Administrator ausführen auswählen.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Systempartition nicht eingebunden bzw. nicht für Windows zugänglich gemacht wurde. Gehen Sie folgendermaßen vor, um alle Laufwerke und Volumes erneut automatisch einzubinden:
Hinweis
Wenden Sie sich an den Systemadministrator, bevor Sie den Vorgang fortsetzen, und informieren Sie sich zunächst darüber, warum der Zugriff auf die Systempartition deaktiviert wurde, wenn Ihr Computer Teil eines Netzwerks in einer Organisation oder in einem Unternehmen ist.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, und geben Sie in das Suchfeld
Eingabeaufforderung ein.
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Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
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Geben Sie mountvol /E ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, SP1 erneut zu installieren.
Wenn das Problem durch die Eingabe von mountvol nicht behoben wird, erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um Informationen zu möglichen Ursachen und Lösungen zu erhalten.
Alle anzeigen
Wenn ein Tool zur Datenträgerverwaltung eines anderen Softwareherstellers verwendet wurde, um Datenträger oder Partitionen auf dem Computer zu kopieren (mitunter auch als klonen bezeichnet), kann das SP1-Installationsprogramm möglicherweise nicht die richtigen Systemdateien identifizieren.
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Schalten Sie den Computer aus, und entfernen Sie alle externen Datenträger oder Laufwerke, die zum Starten von Windows nicht benötigt werden.
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Schalten Sie den Computer ein, und wiederholen Sie dann die Installation von SP1.
Wenn das Problem durch das Entfernen aller externen Geräte nicht behoben wird, wurde vom Datenträgerverwaltungs-Tool möglicherweise eine andere Festplattenpartition als die Windows-Systempartition als aktiv festgelegt. Die aktive Partition wird vom Computer nach den benötigten Dateien für den Start eines Betriebssystems durchsucht.
Für die Installation von SP1 darf nur die Windows-Systempartition als aktive Partition festgelegt sein. Weitere Informationen zum Ermitteln der aktiven Partition und zu Systempartitionen finden Sie unter Was sind System- und Startpartitionen? Weitere Informationen zum Festlegen der Windows-Systempartition als aktiv finden Sie unter Markieren einer Partition als aktiv.
Hinweis
Einige Datenträgerverwaltungs-Tools anderer Softwarehersteller können erweiterte Partitionen als aktiv festlegen. Wenn eine erweiterte Partition aktiv ist, benötigen Sie ein Datenträgerverwaltungs-Tool eines anderen Softwareherstellers, um Änderungen vorzunehmen.
In einigen erweiterten Datenträgerverwaltungs- oder Serverkonfigurationen können Sie Festplatten von einem Computer entfernen, ohne Windows herunterzufahren. Dieser Vorgang wird umgangssprachlich als Hotswapping von Datenträgern oder Laufwerken bezeichnet.
Wenn eine Festplatte, auf der sich die Systempartition befindet, im laufenden Betrieb ausgetauscht wurde, verbinden Sie sie wieder mit dem Computer, und wiederholen Sie die Installation von SP1.
Ein SAN verbindet mehrere Server und Speichervorrichtungen in einem einzelnen Netzwerk. Wenn Windows in einem SAN ausgeführt wird, wenden Sie sich an den Systemadministrator, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können auch die Supportwebsite des SAN-Herstellers aufrufen und dort nach Informationen dazu suchen, wie die Systempartition zugänglich gemacht werden kann.
Alle weiteren Fehlermeldungen weisen auf ein Problem mit dem BCD-Speicher, einer Windows-Systemdatei hin. Das Neuerstellen des BCD-Speichers kann das Problem lösen.
Hinweis
Wenn Sie über benutzerdefinierte Einstellungen für die Startkonfiguration wie Einstellungen für duales Starten verfügen, gehen diese Einstellungen durch die folgenden Schritte möglicherweise verloren.
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Entfernen Sie alle Disketten, CDs und DVDs aus den Laufwerken des Computers, und starten Sie den Computer mithilfe des Netzschalters neu.
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Wenn auf dem Computer nur ein einziges Betriebssystem installiert ist, halten Sie beim Neustart des Computers die F8-TASTE gedrückt. F8 muss gedrückt werden, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wenn das Windows-Logo angezeigt wird, müssen Sie den Vorgang wiederholen. Warten Sie, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann noch einmal.
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Sind auf dem Computer mehrere Betriebssysteme installiert, müssen Sie die Pfeiltasten verwenden, um das Betriebssystem hervorzuheben, das repariert werden soll. Drücken Sie dann F8, und halten Sie die Taste gedrückt.
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Verwenden Sie die Pfeiltasten, um auf dem Bildschirm Erweiterte Startoptionen die Option Computer reparieren hervorzuheben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Wählen Sie die Windows 7-Installation für die Reparatur aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie dann auf Weiter.
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Wählen Sie die Sprache und die Tastatureingabemethode aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
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Wählen Sie den Benutzernamen des Administratorkontos aus, geben Sie das Kennwort ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
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Klicken Sie im Dialogfeld Systemwiederherstellungsoptionen auf Eingabeaufforderung.
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Geben Sie Bootrec /rebuildbcd ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE.
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Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, SP1 erneut zu installieren.
