Wie entferne ich einen Computervirus?
Die folgenden Informationen gelten für Windows Internet Explorer 7 und Windows Internet Explorer 8.
Hier folgen einige Methoden, die Sie zum Entfernen von Computerviren ausprobieren können:
Halten Sie Ihr Antivirenprogramm auf dem neuesten Stand. Wenn bereits ein Antivirenprogramm auf dem Computer installiert wurde, ist es wichtig, dieses auf dem neuesten Stand zu halten. Es werden ständig neue Viren erzeugt, daher werden die meisten Antivirenprogramme regelmäßig aktualisiert. Überprüfen Sie die Dokumentation zum Antivirenprogramm, oder besuchen Sie die zugehörige Website, um zu erfahren, wie Sie Updates erhalten. Beachten Sie, dass einige Viren allgemeine Antivirenwebsites blockieren, damit Sie nicht zur Website wechseln können, um Antivirenupdates herunterzuladen. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie, ob der Anbieter der Antivirensoftware einen Datenträger bereitstellt, über den Sie die neuesten Updates installieren können. Sie können diesen Datenträger möglicherweise über einen nicht infizierten Computer erstellen (z. B. auf dem Computer eines Freundes).
Verwenden Sie einen Onlinescanner. Wenn Sie keine Antivirensoftware installiert haben, rufen Sie die Website Anbieter von Sicherheitssoftware für Windows Vista
auf. Dort finden Sie weitere Informationen zu Sicherheit und Virenschutz. Einige Partnerwebsites bieten kostenlose Onlinescanner, die auf Ihrem Computer nach den aktuellsten Viren suchen. Diese Scanner schützen Sie nicht davor, einen Virus zu erhalten, aber sie können Ihnen dabei helfen, Viren zu suchen und zu entfernen, die sich bereits auf dem Computer befinden.
Laden Sie Microsoft Safety Scanner herunter.
Microsoft stellt Microsoft Safety Scanner zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf der
Microsoft Safety Scanner-Website.
Stoppen Sie unkontrollierte Viren. Viren werden häufig speziell dafür erstellt, um die Kontrolle über Ihren Computer zu übernehmen und Kopien von sich selbst von diesem Computer an andere Computer zu senden. Dies fällt normalerweise dadurch auf, dass der Computer sehr langsam arbeitet und häufiger als normal auf das Netzwerk zugreift. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die Verbindung mit dem Internet und dem Netzwerk (wenn sich der Computer in einem befindet) trennen. Wenn der Computer über eine physische Verbindung mit dem Internet verbunden ist, ziehen Sie das Netzwerk- oder Telefonkabel vom Computer ab. Wenn der Computer über eine drahtlose Verbindung auf einem Laptop mit dem Internet verbunden ist, dann deaktivieren Sie den Funkadapter auf dem Computer (indem Sie entweder einen Schalter umlegen oder die Funkadapterkarte entfernen). Nachdem die Verbindung des Computers mit dem Internet getrennt ist, führen Sie die Antivirensoftware aus (von einem Datenträger oder über die Software auf dem Computer), um den Virus zu entfernen.
Entfernen Sie Viren manuell. Manchmal muss ein Virus manuell entfernt werden. Dies ist häufig ein technischer Prozess, der nur von Computerbenutzern ausgeführt werden sollte, die Erfahrung mit der Windows-Registrierung haben. Außerdem sollten sie wissen, wie System- und Programmdateien in Windows angezeigt und gelöscht werden.
Als erstes muss der Virus identifiziert werden. Führen Sie die Antivirensoftware aus, um den Namen des Virus zu ermitteln. Wenn Sie kein Antivirenprogramm besitzen oder das Programm den Virus nicht erkennt, dann können Sie ihn dennoch identifizieren, indem Sie auf Anhaltspunkte zu seiner Verhaltensweise achten. Schreiben Sie den vom Virus in Meldungen angezeigten Text auf, oder falls Sie den Virus per E‑Mail erhalten haben, notieren Sie sich den Betreff der Nachricht oder den Namen der Datei, die der Nachricht angehängt war. Durchsuchen Sie die Website des Antivirenprogrammanbieters auf Hinweise zu den Informationen, die Sie aufgeschrieben haben, um den Namen des Virus zu ermitteln sowie Anweisungen zum Entfernen zu finden.
Was mache ich, wenn der Virus entfernt ist? Nachdem ein Virus entfernt wurde, müssen Sie möglicherweise einige Software neu installieren oder verlorene Daten wiederherstellen. Regelmäßige Sicherungen können die durch Virenangriffe verursachten Probleme erheblich verringern. Wenn Sie bislang keine Sicherungen erstellt haben, beginnen Sie jetzt damit. Informationen zum Verhindern zukünftiger Angriffe finden Sie unter Wie kann ich dazu beitragen, meinen Computer vor Viren zu schützen?
