Einführung

Dieses Lernprogramm hilft Ihnen beim Erkennen und Beheben von Problemen mit Kabelnetzwerkverbindungen (Ethernet) und Funknetzwerkverbindungen (WLAN) in Windows. In diesem Lernprogramm werden keine Netzwerkverbindungsprobleme behandelt, die im Zusammenhang mit speziellen Programmen auftreten.

Probleme mit Netzwerk- oder Internetverbindungen in Windows können verschiedene Ursachen haben. Häufige Ursachen für diese Probleme:

  • Ein nicht aktivierter Schalter des Funknetzwerkadapters

  • Probleme mit WEP-, WPA- oder WPA2-Sicherheitsschlüssel bzw. -Passphrasen

  • Nicht ordnungsgemäß angeschlossene Kabel

  • Beschädigte oder nicht kompatible Treiber

  • Fehlende Updates

  • Einstellungen der Netzwerkverbindung

  • Hardware- oder Softwareprobleme

Anleitung für das Lernprogramm

Da die Anweisungen für verschiedene Windows-Betriebssysteme voneinander abweichen können, öffnen Sie dieses Lernprogramm auf allen PCs einzeln, um die richtigen Anweisungen für den jeweiligen PC anzuzeigen. Wählen Sie alternativ auf dieser Seite ein Betriebssystem aus.

Klicken Sie zum Blättern durch das Lernprogramm auf die einzelnen Schritte im linken Bereich, oder klicken Sie unten auf Weiter. Schließen Sie jeden Schritt ab, bevor Sie weiterblättern. Wenn Sie ein Problem mit einem Funknetzwerk beheben, überspringen Sie Schritt 1. Verbinden, da dieser Schritt nur für Kabelnetzwerke gilt.

Überprüfen Sie nach jedem Schritt die Netzwerkverbindung, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.





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