Unterhaltungen mit Freunden und Verwandten via Skype in Outlook.com

Für Unterhaltungen mit Freunden und Verwandten stehen Outlook.com-Kunden jetzt die Chat-, Sprach- und Videofunktionen von Skype zur Verfügung.

Sobald Sie Ihre Microsoft- und Skype-Konten zusammengeführt haben, können Sie online über Outlook.com automatisch auf Skype zugreifen.

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.

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Wie kann ich feststellen, ob Skype für mich verfügbar ist?

  1. Klicken Sie in Outlook.com auf das Symbol „Nachrichten“ Symbol „Nachrichten“.

  2. Wenn am unteren Ende des Nachrichtenbereichs das Skype-Symbol angezeigt wird, können Sie Skype nutzen.

    Symbole, die anzeigen, welche Dienste mit Outlook.com verbunden sind

Ich habe meine Skype- und Microsoft-Konten zusammengeführt, Skype wird in Outlook.com jedoch nicht angezeigt. Wie soll ich vorgehen?

Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem mit der Verknüpfung mit Skype vor. Warten Sie einige Minuten, aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut.

Wo kann ich mich bei Skype anmelden?

Sie können sich über Outlook.com, Kontakte, Kalender oder OneDrive bei Skype anmelden.

Wie beginne ich eine Unterhaltung mit einem Skype-Kontakt?

So beginnen Sie eine Chatsitzung

  1. Klicken Sie in Outlook.com auf das Symbol „Nachrichten“ Symbol „Nachrichten“.
  2. Klicken Sie auf Neue Unterhaltung beginnen.

    Es sollte jetzt eine Liste Ihrer Skype-Kontakte angezeigt werden.

  3. Klicken Sie auf den Namen der Person, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten.

  4. Senden Sie der Person eine Nachricht oder rufen Sie sie an, wenn sie auf Skype verfügbar ist.

Hinweis:

  • Ihr Kontakt erhält die Nachricht über die Skype-Desktop-App überall auf der Welt oder via Outlook.com im Bereich Nachrichten, sofern er Outlook.com verwendet.

Wie beginne ich einen Video- oder Sprachanruf mit einem Skype-Kontakt?

Wenn Sie in Outlook.com die E-Mail eines Kontakts lesen, zeigen Sie mit der Maus auf das Bild des Kontakts und klicken Sie dann in Skype auf die Schaltfläche für Audio- oder Videoanrufe.

Sie können auch folgendermaßen vorgehen:

  1. Klicken Sie in Outlook.com auf das Symbol „Nachrichten“. Es sollte jetzt eine Liste Ihrer Skype-Kontakte angezeigt werden.

  2. Wählen Sie den Namen der Person aus, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten. Wenn die Person erreichbar ist und Video- oder Sprachanrufe unterstützt werden, werden die Schaltflächen Video und Anrufen angezeigt.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Video oder Anrufen, um das Gespräch zu beginnen.

    Bei Ihrem ersten Video- oder Sprachanruf werden Sie dazu aufgefordert, das Skype-Plug-In zu installieren. Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen und installieren Sie das Plug-In.

Hinweise

  • Bei Ihrem ersten Video- oder Sprachanruf werden Sie dazu aufgefordert, das Skype-Web-Plug-In zu installieren. Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen und installieren Sie das Plug-In.

  • Wenn Ihr Browser keine Plug-Ins unterstützt, werden die Symbole „Video“ und „Anrufen“ nicht angezeigt. Verwenden Sie die Skype-Desktop-App für Video- oder Sprachanrufe.

  • Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass Skype für Outlook.com in diesem Browser noch nicht funktioniert, und Sie aufgefordert werden, die aktuelle Version von Skype für Windows 8.1 herunterzuladen, um eine optimale Funktion sicherzustellen, installieren Sie die kostenlose Skype-App für Windows 8.1 aus dem Windows Store.

  • Ihr Kontakt erhält den Anruf über die Skype-Desktop-App überall auf der Welt oder via Outlook.com.

  • Sprach- und Videoanrufe werden unter Windows RT 8.1 nicht unterstützt.

Das Skype-Plug-In wird nicht gestartet, wenn ich auf die Schaltfläche „Video“ oder „Anrufen“ klicke. Wie soll ich vorgehen?

Wiederholen Sie den Vorgang. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie auf Ihrem Computer das Skype-Plug-In:

  1. Öffnen der Systemsteuerung

    • Wischen Sie in Windows 8 und Windows RT vom rechten Bildschirmrand nach innen, tippen Sie auf Suchen (oder zeigen Sie mit der Maus in die obere rechte Ecke, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten und klicken Sie dann auf Suchen), geben Sie in das Suchfeld Systemsteuerung ein und tippen oder klicken Sie dann auf Systemsteuerung. Klicken Sie dann auf Programm deinstallieren.

    • Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf die Schaltfläche Start, auf Systemsteuerung und anschließend auf Programm deinstallieren.

    • Klicken Sie unter Windows XP auf Start, auf Systemsteuerung und anschließend auf Software.

  2. Klicken Sie auf Skype Web Plugin und dann auf Deinstallieren oder Entfernen.

  3. Klicken Sie im Nachrichtenbereich von Outlook.com auf die Schaltfläche Video oder Anrufen. Sie werden aufgefordert, das Plug-In erneut zu installieren.

Einige meiner Kontakte nutzen mehrere Messaging-Dienste. Wie konfiguriere ich Outlook.com, damit ich Skype verwenden kann?

  1. Klicken Sie in Outlook.com auf das Symbol „Nachrichten“ Symbol „Nachrichten“.
  2. Klicken Sie im Nachrichtenbereich auf das Symbol (Auslassungspunkte).

  3. Klicken Sie auf den Pfeil Chatten über und wählen Sie dann <ui>Skype</ui> aus.

    Messaging-Dienstauswahl

Bestimmte Kontakte sind über Skype verfügbar, werden jedoch nicht in Outlook.com angezeigt. Was kann ich tun?

  1. Klicken Sie in Outlook.com auf das Symbol „Nachrichten“ Symbol „Nachrichten“.

  2. Wenn am unteren Ende des Nachrichtenbereichs das Skype-Symbol angezeigt wird, können Sie Skype nutzen.

    Symbole, die anzeigen, welche Dienste mit Outlook.com verbunden sind
  3. Warten Sie einige Minuten, aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut.

  4. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, finden Sie Hilfe in den Community-Foren .

Einige meiner Kontakte nutzen Skype nicht. Kann ich diese Kontakte über Outlook.com zu Skype einladen?

Momentan besteht nicht die Möglichkeit, Personen über Outlook.com oder Kontakte zu Skype einzuladen. Hierfür ist die Skype-Desktop-App erforderlich.

Können mich meine Skype-Kontakte über Outlook.com anrufen oder mit mir chatten?

Ja. Wenn Sie bei Outlook.com und Skype angemeldet sind, sind Sie für Ihre Skype-Kontakte erreichbar. Sie können im Nachrichtenbereich chatten. Sobald ein Video- oder Sprachanruf bei Ihnen eingeht, wird das Skype-Plug-In gestartet.

Ein Skype-Kontakt sendet mir beleidigende oder anstößige Inhalte. Wie soll ich vorgehen?

Blockieren Sie diesen Kontakt mithilfe der Skype-Desktop-App und melden Sie den Missbrauch. Weitere Informationen zum Melden von Missbrauch oder ungewünschter Kontaktaufnahme in Skype finden Sie auf der Skype-Seite zu Datenschutz und Sicherheit.

Weitere Informationen zu Skype

Weitere Hilfe zum Chatten erhalten Sie vom Kundensupport.

Rufen Sie Outlook.com auf.

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