Behandeln von Problemen beim Hochladen von Dateien auf SkyDrive.com

Nachfolgend werden verschiedene Fehlermeldungen, die möglicherweise angezeigt werden, wenn Sie Dateien auf SkyDrive.com hochladen, sowie eine entsprechende Lösung für das Problem aufgeführt.

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SkyDrive kann diese Datei nicht hochladen

Diese Meldung wird möglicherweise aus einem der folgenden Gründe angezeigt:

  • Es liegt ein Problem mit SkyDrive vor. Versuchen Sie erneut, die Datei hochzuladen.

  • Die Verbindung mit SkyDrive wurde während der Dateiübertragung unterbrochen, oder Sie waren nicht bei SkyDrive angemeldet. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei SkyDrive an und laden Sie anschließend die Datei erneut hoch.

  • Sie verfügen nicht über die Zugriffsberechtigung für die Datei. Wenn sich die Datei auf einem Server befindet, vergewissern Sie sich, dass Sie die Datei öffnen können, und laden Sie die Datei anschließend erneut hoch. Weitere Informationen über Berechtigungen für den Dateizugriff erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.

  • Sie verfügen nicht über die Berechtigung, um die Datei in den ausgewählten Ordner hochzuladen. Wählen Sie einen Ordner aus, für den Sie eine Berechtigung zum Bearbeiten haben, und laden Sie anschließend die Datei erneut hoch.

Es ist bereits eine Datei mit demselben Namen vorhanden

Klicken Sie auf Ersetzen, um die vorhandene Datei zu ersetzen, oder klicken Sie auf Beides behalten, um die Datei umzubenennen.

Hinweis

Hinweis

  • Wenn eine Datei über keine Dateierweiterung verfügt, kann Sie nicht in einen Speicherort hochgeladen werden, in dem ein Ordner mit demselben Namen vorhanden ist.

Leider kann SkyDrive keine Ordner oder leeren Dateien hochladen.

Wenn Sie Dateien in einen neuen Ordner auf SkyDrive hochladen möchten, müssen Sie den Ordner zunächst erstellen und die Dateien anschließend hochladen. Dateien mit einer Größe von 0 Byte können nicht auf SkyDrive.com hochgeladen werden.

Tipp:

Tipp:

  • Wenn Sie die SkyDrive-App installiert haben, können Sie Ordner und leere Dateien hochladen, indem Sie diese zum SkyDrive-Ordner auf Ihrem Computer hinzufügen.

Diese Datei ist zu groß

Wenn Sie Internet Explorer 10 oder die aktuelle Version eines anderen verbreiteten Webbrowsers verwenden, können Sie Dateien mit einer Größe von bis zu 2 GB auf SkyDrive.com hochladen. Wenn Sie einen älteren Webbrowser verwenden, können Sie nur Dateien mit einer Größe von bis zu 300 MB auf SkyDrive.com hochladen.

Tipp:

Tipp:

  • Mit der SkyDrive-Desktop-App können Dateien mit einer Größe von bis zu 2 GB zum SkyDrive-Ordner hinzugefügt werden, der automatisch auf SkyDrive hochgeladen wird.

Ihr Speicherplatz ist erschöpft

Die Datei kann nicht hochgeladen werden, da der verfügbare Speicherplatz nicht ausreicht. Rufen Sie die Seite „Speicher verwalten“ auf SkyDrive auf, um den verbleibenden Speicherplatz anzuzeigen oder zusätzlichen Speicher zu erhalten.

SkyDrive kann die Datei nicht in diesen Speicherort laden

Der vollständige Verzeichnispfad (einschließlich des Dateinamens) ist zu lang. Der Pfad muss weniger als 442 Zeichen enthalten. Kürzen Sie den Namen der Datei oder der Unterordner auf SkyDrive, oder wählen Sie einen Unterordner auf höherer Ebene aus. Laden Sie anschließend die Datei erneut hoch.

Die Datei enthält eingeschränkte Zeichen

Der Dateiname enthält unzulässige Zeichen. Ändern Sie den Namen der Datei so, dass dieser nicht mit einem Leerzeichen beginnt oder endet, mit einem Punkt endet oder eines der folgenden Zeichen enthält: / \ < > : * " ? |

Die folgenden Namen dürfen nicht für Dateien oder Ordner verwendet werden: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

SkyDrive kann diese Datei nicht finden

Möglicherweise wurde die Datei vor dem Hochladen entfernt, umbenannt oder gelöscht. Suchen Sie die Datei und laden Sie diese anschließend erneut hoch.

SkyDrive kann nicht auf diese Datei zugreifen

Möglicherweise ist die Datei in einem anderen Programm geöffnet. Speichern Sie die Dateiänderungen, schließen Sie das Programm und laden Sie anschließend die Datei erneut hoch.

Wenn sich die Datei auf einem Wechseldatenträger (z. B. einer CD oder einem USB-Speicherstick) befindet, ist die Datei möglicherweise nicht verfügbar. Vergewissern Sie sich, dass der Wechseldatenträger ordnungsgemäß am Computer angeschlossen ist, und laden Sie anschließend die Datei erneut hoch.

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