Suchen nach Lösungen für Softwareprobleme


Wenn Hardware- oder Softwareprobleme auftreten (wenn z. B. ein Programm nicht mehr funktionsfähig ist oder nicht mehr reagiert), wird von Windows ein Problembericht erstellt, sodass Sie nach einer Lösung suchen können. Sie können zu einem beliebigen Zeitpunkt nach Lösungen suchen, oder Sie können festlegen, dass Windows automatisch nach Lösungen suchen soll.

Automatische Suche nach Lösungen

  1. Öffnen Sie das Wartungscenter, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken, auf Systemsteuerung klicken und anschließend unter System und Sicherheit auf Status des Computers überprüfen klicken.

  2. Klicken Sie auf Wartung.

  3. Klicken Sie unter Nach Lösungen für Problemberichte suchen auf Einstellungen.

  4. Klicken Sie auf Automatisch nach Lösungen suchen (empfohlen).

Hinweis

So können Sie jederzeit nach Problemlösungen suchen

  1. Öffnen Sie das Wartungscenter, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken, auf Systemsteuerung klicken und anschließend unter System und Sicherheit auf Status des Computers überprüfen klicken.

  2. Klicken Sie auf Wartung.

  3. Klicken Sie unter Nach Lösungen für diese Probleme suchen auf Lösungen suchen. Sie werden von Windows informiert, wenn es Lösungen für die Probleme Ihres Computers gibt.

Hinweis:

  • Einige Probleme und Lösungen können nur von einem Administrator angezeigt und behoben werden. Melden Sie sich unter einem Administratorkonto an, um diese Probleme anzuzeigen.



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