9.1. Gebühren. Wenn für einen Teil der Dienste eine Gebühr berechnet wird, stimmen Sie der Zahlung der Gebühr zu. Der für die Dienste angegebene Preis beinhaltet alle anwendbaren Steuern und Wechselkursumrechnungen, sofern nicht etwas anderes angegeben ist.
9.2. Ihr Abrechnungskonto. Zur Begleichung der Gebühren für einen Dienst werden Sie gebeten, eine Zahlungsmethode anzugeben, sobald Sie sich für den betreffenden Dienst anmelden. Sie können auf der Website für Abrechnungs- und Kontoverwaltung (https://billing.microsoft.com) auf die Angaben zu Ihrem Abrechnungskonto und zur Zahlungsmethode zugreifen und diese ändern. Sie stimmen zu, darauf zu achten, dass Ihre Abrechnungskontoinformationen zu jedem Zeitpunkt aktuell und gültig sind. Zusätzlich stimmen Sie zu, dass Microsoft aktualisierte Kontoinformationen in Verbindung mit Ihrer Zahlungsmethode verwenden darf, wenn diese von Ihrer ausstellenden Bank oder dem betreffenden Zahlungsnetzwerk bereitgestellt werden. Wenn Sie uns auffordern, Ihre Zahlungsmethode nicht weiter zu verwenden, und uns auf unsere Aufforderung hin in einem angemessenen Zeitraum keine andere Zahlungsmethode bereitstellen, sind wir berechtigt, Ihren bezahlten Dienst aus wichtigem Grund zu kündigen. Ihre Mitteilung an uns hat keinen Einfluss auf Gebühren, die wir an Ihr Abrechnungskonto übermitteln, bevor wir nach vernünftigem Ermessen auf Ihre Änderung der Abrechnungskontoinformationen reagieren konnten.
9.3. Abrechnung. Indem Sie Microsoft eine Zahlungsmethode bereitstellen, (i) sichern Sie zu, dass Sie autorisiert sind, die von Ihnen bereitgestellte Zahlungsmethode zu verwenden, und dass alle von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen wahr und richtig sind; (ii) autorisieren Sie Microsoft, Ihnen die Gebühren für die Dienste unter Verwendung Ihrer Zahlungsmethode in Rechnung zu stellen; und (iii) autorisieren Sie Microsoft, Ihnen die Gebühren für alle kostenpflichtigen Features der Dienste in Rechnung zu stellen, für die Sie sich angemeldet haben oder die Sie verwenden, während dieser Vertrag Gültigkeit hat. Die Abrechnung der Dienstgebühren über Ihre Zahlungsmethode erfolgt wie vereinbart, u. a.: (a) zum Zeitpunkt des Erwerbs; (b) kurz nach dem Erwerb; oder (c) auf wiederkehrender Basis für Abonnementdienste. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung kann die Abrechnung auch im Voraus erfolgen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, Ihnen maximal den von Ihnen genehmigten Betrag in Rechnung zu stellen, und wir benachrichtigen Sie im Voraus über die Differenz für wiederkehrende Abonnementdienste. Wir sind berechtigt, mehrere Ihrer vorausgegangenen und aktuellen Rechnungszeiträume zusammenzufassen und in Rechnung zu stellen.
9.4. Automatische Verlängerung. Sofern automatische Verlängerungen in Ihrem Land, Bundesland oder Kanton zulässig sind, informieren wir Sie entweder zum Zeitpunkt der Anmeldung für den Dienst oder vor einer automatischen Verlängerung Ihres Diensts, dass der Dienst automatisch verlängert wird. Sobald wir Sie darüber informiert haben, dass die Dienste automatisch verlängert werden, sind wir berechtigt, Ihre Dienste automatisch zu verlängern und Ihnen den dann geltenden aktuellen Preis für den Verlängerungszeitraum in Rechnung zu stellen. Sie erhalten von uns außerdem eine Erinnerung, dass wir Ihnen die Verlängerung der Dienste über Ihre gewählte Zahlungsmethode in Rechnung stellen, und wir stellen Ihnen Anweisungen dazu bereit, wie Sie den Dienst kündigen können. Wir berechnen Ihnen den dann gültigen aktuellen Preis für den Verlängerungszeitraum, es sei denn, Sie haben uns mindestens einen Monat vor Ablauf oder vor Ablauf des Verlängerungszeitraums oder in anderer Weise und in Übereinstimmung mit den vereinbarten Kündigungsbedingungen mitgeteilt, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.
9.5. Onlinekontoauszug und Fehler. Auf der Website für Abrechnungs- und Kontoverwaltung (https://billing.microsoft.com) stellen wir Ihnen einen Onlinekontoauszug für Ihr Abrechnungskonto zur Verfügung, den Sie anzeigen und drucken können. Sie sind verpflichtet, den Onlinekontoauszug für Ihr Abrechnungskonto in regelmäßigen Abständen, mindestens einmal im Monat, zu überprüfen. Dieser ist der einzige von uns bereitgestellte Abrechnungskontoauszug. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Kopie jedes Onlinekontoauszugs zu drucken oder zu speichern und diese Kopien für Ihre Unterlagen aufzubewahren. Wenn uns in Ihrer Rechnung ein Fehler unterläuft, prüfen wir ihn bei Benachrichtigung und berichtigen ihn umgehend. Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 120 Tagen nach dem ersten Auftreten eines offensichtlichen Fehlers auf Ihrer Abrechnung zu informieren. Wenn Sie uns nicht innerhalb dieses Zeitraums benachrichtigen, stellen Sie uns von jeglicher Haftung und allen Forderungen für Verluste frei, die sich aus irgendwelchen Fehlern durch leichte Fahrlässigkeit ergeben; im weiteren Verlauf sind wird nicht verpflichtet, den Fehler zu korrigieren oder eine Erstattung zu leisten. In allen anderen Fällen, in denen Microsoft einen Abrechnungsfehler entdeckt, informieren wir Sie und unternehmen entsprechende Schritte, um den Fehler baldmöglichst zu korrigieren.
9.6. Widerrufsfrist. Wenn Sie Dienste von uns anfordern, steht Ihnen eine Kündigungs- oder „Widerrufsfrist“ von fünfzehn Tagen zu, es sei denn, die Dienste werden von uns sofort zur Verfügung gestellt, in welchem Fall Ihnen keine Kündigungs- oder „Widerrufsfrist“ zusteht. Sie sind berechtigt, die Dienste wie in Abschnitt 9.10 dargelegt zu kündigen. Hinweise zu den Rückerstattungsrichtlinien von Microsoft finden Sie in Abschnitt 9.9.
9.7. Probezeitangebote. Wenn Sie an einem Probezeitangebot teilnehmen und wir Ihnen nichts Gegenteiliges mitteilen, sind Sie verpflichtet, die Dienste zum Ende des Testzeitraums zu kündigen, um das Entstehen neuer Kosten zu vermeiden. Die Dienste können gekündigt werden, wie in Abschnitt 9.10 dargelegt. Wenn Sie Ihre Dienste nicht kündigen und wir Ihnen mitgeteilt haben, dass die Dienste am Ende des Testzeitraums in ein bezahltes Abonnement umgewandelt werden, und wir Sie über die anfallenden Gebühren und alle anderen letztendlich anwendbaren Bedingungen informiert haben, dann autorisieren Sie uns, Ihnen über Ihre Zahlungsmethode den dann geltenden aktuellen Preis für die Dienste in Rechnung zu stellen.
9.8. Preisänderungen. Wenn für Ihr Dienstangebot eine bestimmte Zeitdauer und ein bestimmter Preis gelten, bleibt dieser Preis bis zum Ende des Angebotszeitraums in Kraft. Sie müssen jedem neuen Angebot und Preis zustimmen, wenn Sie die Dienste weiterhin verwenden möchten. Wenn Ihre Dienste auf der Basis eines bestimmten Zeitraums (beispielsweise monatlich) ohne eine bestimmte Zeitdauer genutzt werden und es sich nicht um ein Testangebot handelt, können wir den Preis der Dienste um bis zu 5 Prozent pro Jahr ändern, sofern wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung informieren. Sie erhalten die Möglichkeit, die Dienste zu kündigen, bevor sich der Preis ändert. Wenn wir Sie über die Preisänderung informieren, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass der neue Preis wirksam wird, wenn Sie den Dienst nicht kündigen. Nach dem Ende des Zeitraums und unter der Voraussetzung, dass Sie die Dienste nach den uns vorliegenden Informationen nicht gekündigt haben, werden wir Ihnen die Verwendung der Dienste zum neuen Preis in Rechnung stellen. Wenn Sie der Preisänderung nicht zustimmen, müssen Sie den Vertrag kündigen und die Verwendung der Dienste einstellen, bevor der neue Preis in Kraft tritt. Wenn Sie kündigen, enden Ihre Dienste am Ende Ihres aktuellen Dienstzeitraums oder, wenn wir Ihnen einen Dienst auf Basis eines Zeitraums in Rechnung stellen, am Ende des Zeitraums, in dem Sie gekündigt haben.
9.9. Rückerstattungsrichtlinien. Im Allgemeinen können Gebühren nicht zurückerstattet werden, es sei denn, die Rückerstattung basiert auf einer ordentlichen Kündigung oder einer Kündigung aus wichtigem Grund oder aufgrund schuldhaften Verhaltens oder einer Unterlassung seitens Microsoft, einschließlich des Falls, dass die Dienste nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden. Wenn Ihnen eine Widerrufsfrist gemäß Abschnitt 9.6 zusteht, werden Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitraums alle tatsächlich gezahlten Beträge zurückerstattet.
9.10. Kündigen der Dienste. Sie können die Dienste jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen kündigen. Auf der Website für Abrechnungs- und Kontoverwaltung (https://billing.microsoft.com) finden Sie weitere Informationen und Anweisungen zum Kündigen Ihrer Dienste. Prüfen Sie zuvor eingehend das Angebot, indem die Dienste beschrieben werden, da (i) Sie ggf. verpflichtet sind, alle Gebühren zu begleichen, mit denen Ihr Abrechnungskonto vor dem Kündigungsdatum belastet wurde; oder (ii) Sie ggf. den Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto verlieren, wenn Sie die Dienste kündigen.
9.11. Verspätete Zahlungen. Im Falle eines Zahlungsverzugs müssen Sie für die angemessenen Kosten aufkommen, die uns für den Einzug überfälliger Beträge entstehen, einschließlich Anwaltskosten oder sonstige Rechtskosten, soweit dies unter den anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen zulässig ist. Wir sind berechtigt, Ihre Dienste zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie sämtliche Beträge nicht vollständig und pünktlich bezahlen, nachdem Sie eine Erinnerung von uns erhalten haben – mit der Androhung einer Sperrung und/oder Beendigung der Dienste –, in der Sie zur Zahlung innerhalb eines angemessenen Zeitraums aufgefordert werden. Sie können die Sperrung oder Kündigung vermeiden, wenn Sie die erforderliche Zahlung innerhalb des angemessenen Zeitraums tätigen, der in der Erinnerung angegeben ist. Wenn der fehlende Betrag nur geringfügig ist, gilt ein anderes Verfahren. Fehlende Beträge unter 2 Prozent des Gesamtrechnungswerts werden immer als geringfügig betrachtet. Durch eine Sperrung oder Kündigung der Dienste aufgrund ausbleibender Zahlungen kann der Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto verloren gehen.
9.12. Zahlungen an Sie. Für den Fall, dass wir Ihnen eine Zahlung schuldig sind, stimmen Sie zu, uns rechtzeitig und eindeutig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir für die Zahlung an Sie benötigen. Sie sind verantwortlich für alle Steuern und Gebühren, die Ihnen ggf. durch die Zahlung entstehen. Wenn Sie irrtümlicherweise eine Zahlung erhalten, die nicht für Sie bestimmt war, können wir die Zahlung zurückbuchen oder eine solche Rückbuchung veranlassen, und Sie sind verpflichtet, uns bei unseren diesbezüglichen Bemühungen zu unterstützen.
9.13. Dienste für den Internetzugang und andere Gebühren. Wenn in den Diensten kein Internetzugang enthalten ist, sind Sie dafür verantwortlich, die vom Anbieter Ihres Internetzugangs erhobenen Gebühren zu zahlen. Diese Gebühren fallen zusätzlich zu den von uns für die Dienste berechneten Gebühren an. Wenn Sie über drahtlose Geräte auf die Dienste zugreifen (z. B. mit Mobiltelefonen oder Tablets), erhebt Ihr Mobilfunkanbieter ggf. Gebühren für Benachrichtigungen, das Browsen im Web, Nachrichtendienste und andere Dienste, die das Senden und Empfangen von Daten über drahtlose Datendienste erfordern. Informieren Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob und in welcher Höhe Ihnen Gebühren berechnet werden. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Kosten, die durch die Nutzung der Dienste über drahtlose oder andere Kommunikationsdienste entstehen.