Automatisches Berichten von Problemen und Suchen nach Lösungen

Wenn ein Programm nicht mehr funktionsfähig ist oder nicht mehr reagiert, kann Windows das Problem automatisch berichten und nach einer Lösung suchen.

  1. Öffnen Sie Problemberichte und -lösungen, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf System und Wartung klicken und dann auf Problemberichte und -lösungen klicken.

  2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Einstellungen ändern.

  3. Wählen Sie Lösungen automatisch suchen (empfohlen) aus, und klicken Sie dann auf OK. Sie werden benachrichtigt, wenn es Maßnahmen gibt, mit denen Sie das Problem vermeiden oder beheben können, oder wenn Microsoft weitere Informationen benötigt, um eine Lösung zu finden bzw. zu erstellen.