Problembehandlung beim Installieren oder Deinstallieren von Programmen

Hier erhalten Sie Lösungen für einige häufig auftretende Probleme beim Installieren oder Deinstallieren von Programmen. Allgemeine Informationen zum Installieren und Deinstallieren von Programmen finden Sie unter Installieren von Programmen und Deinstallieren oder Ändern von Programmen.

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Ich kann ein Programm nicht installieren, das ursprünglich für eine frühere Windows-Version bestimmt war.

Die meisten Programme, die für Windows XP entwickelt wurden, funktionieren auch mit dieser Version von Windows. Einige ältere Programme können jedoch möglicherweise nur eingeschränkt oder nicht mehr ausgeführt werden. Falls ein älteres Programm nicht mehr ordnungsgemäß ausgeführt oder nicht installiert wird, starten Sie den Programmkompatibilitäts-Assistenten, der eine frühere Windows-Version simuliert. Sie können den Assistenten für das Setupprogramm selbst ausführen, wenn das Programm nicht installiert wird. Sie können den Assistenten auch für das Programm ausführen, wenn das Programm zwar installiert wird, aber nicht korrekt ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen von älteren Programmen in dieser Version von Windows‍.

Wenn ich versuche, ein Programm zu installieren oder auszuführen, erscheint die Meldung, dass hierzu Administratorrechte erforderlich sind. Ich verfüge jedoch über Administratorrechte für den Computer.

Wenn Sie das Programm installieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol zum Installieren des Programms, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen. Administratorberechtigung erforderlich Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.

Wenn Sie das Programm zwar installieren, aber nicht ausführen können, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol, klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Kompatibilität, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Programm als ein Administrator ausführen. Versuchen Sie dann, das Programm auszuführen.

Ich kann ein Programm aus dem Internet nicht installieren.

Laden Sie zuerst die Installationsdatei des Programms auf den Computer herunter, und führen Sie das Programm dann vom Computer aus, anstatt es über das Internet auszuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Dateien aus dem Internet: Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Ordner ändern, in dem ein Programm installiert wird?

Sie können den Ordnerpfad normalerweise beim Installationsvorgang auswählen. Sie möchten den Standardpfad möglicherweise ändern, wenn Sie auf der Festplatte mehrere Partitionen erstellt haben und Programme auf einer bestimmten Partition speichern möchten. Es wird nicht empfohlen, Programmdateien nach der Installation zu verschieben. Wenn Sie Programmdateien verschoben haben, müssen Sie das Programm möglicherweise neu installieren, damit es korrekt ausgeführt wird.

Einige im Lieferumfang von Windows enthaltene Programme, z. B. Spiele, werden ebenfalls nicht unter Programme und Funktionen angezeigt. Wie kann ich diese Programme installieren oder deinstallieren?

Der Zugriff auf bestimmte Windows-Programme kann mithilfe bestimmter Windows-Features in der Systemsteuerung gesteuert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Windows-Features.

Wenn ich versuche, ein Programm von einer CD zu installieren, kann ich die CD zwar einlegen, die Installation wird jedoch nicht gestartet.

Wenn die Installation des Programms nicht startet, suchen Sie die Setupdatei des Programms (trägt in der Regel den Dateinamen Setup.exe oder Install.exe), und doppelklicken Sie auf das Dateisymbol. Die Installation sollte jetzt beginnen.

Ein von mir installiertes Programm wird unter "Programme und Funktionen" nicht angezeigt. Wie kann ich das Programm deinstallieren?

Nur Programme, die speziell für Windows entwickelt wurden, werden unter Programme und Funktionen angezeigt. Wenn ein bestimmtes Programm nicht in der Liste enthalten ist und Sie dieses Programm deinstallieren möchten, überprüfen Sie die mit dem Programm gelieferten Informationen, oder besuchen Sie die Website des Herstellers. Die meisten Programme werden im Ordner C:\Programme installiert. Prüfen Sie diesen Ordner, da einige Programme auch ein Deinstallationsprogramm umfassen, das Sie ausprobieren können.

Wie kann ich vorgehen, wenn sich ein Programm nicht deinstallieren lässt?

Wenn das Programm beim ersten Mal nicht vollständig deinstalliert wird, hilft es manchmal, das Deinstallationsprogramm ein zweites Mal auszuführen.

Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie das Programm, wenn Windows im abgesicherten Modus ausgeführt wird. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie in der Hilfe nach "abgesicherter Modus" suchen.

Wenn Sie das Programm vor kurzem installiert haben, können Sie versuchen, die Systemdateien des Computers mithilfe der Systemwiederherstellung auf ein vorheriges Datum zurückzusetzen. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie in der Hilfe nach "Systemwiederherstellung" suchen.

Was bedeutet das "Ändern" von Programmen?

Manche unter Programme und Funktionen aufgeführte Programme können nicht nur installiert oder deinstalliert, sondern auch geändert oder repariert werden. Durch Klicken auf Ändern, auf Reparieren oder auf Ändern/Reparieren (je nachdem, welche Schaltfläche angezeigt wird) können Sie optionale Funktionen des jeweiligen Programms installieren oder deinstallieren. Die Schaltfläche Ändern wird jedoch nicht von allen Programmen verwendet. Bei vielen Programmen ist lediglich die Option Deinstallieren verfügbar.

Wie installiere ich Windows?

Allgemeine Informationen finden Sie unter Installieren und Deinstallieren von Windows. Wenn bei der Installation Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen unter Behandlung von Problemen bei der Windows-Installation.

Kann ich Windows Vista deinstallieren?

Nein, aber Sie können das vorherige Betriebssystem neu installieren und Windows Vista damit ersetzen. Sie benötigen den ursprünglichen Installationsdatenträger, um das alte Betriebssystem erneut zu installieren. Sichern Sie zunächst alle Programme und Dateien, legen Sie dann den Installationsdatenträger in den Computer ein, und installieren Sie anschließend erneut das alte Betriebssystem. Formatieren Sie die Festplatte während des Neuinstallationsvorgangs neu, um den von Windows Vista verwendeten Festplattenspeicher übernehmen zu können. Nach der Neuinstallation des vorherigen Betriebssystems müssen Sie die Programme und Dateien erneut installieren.

Wie aktiviere ich Windows?

Weitere Informationen zu Product Keys finden Sie unter Aktivieren von Windows: Häufig gestellte Fragen.

Wie installiere ich Updates unter Windows?

Verwenden Sie die Option Automatische Updates, um sicherzustellen, dass Windows stets mit den neuesten Fehlerbehebungen von Microsoft aktualisiert wird, einschließlich Updates für Treiber. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Windows-Updates.

Kann ich Internet Explorer deinstallieren?

Nein, aber wenn Sie einen anderen Webbrowser installiert haben, können Sie diesen anstelle von Internet Explorer verwenden. In den meisten Webbrowsern wird eine Meldung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie diesen Browser als Standardbrowser verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der von Windows verwendeten Standardprogramme.

Ich habe einen neuen Musik-Player installiert, der Musikformate wiedergibt, die ich auch in einem anderen Programm wiedergeben möchte.

Einige Medienwiedergabegeräte können Sie als standardmäßigen Player für alle Arten von Dateiformaten festlegen, die von diesen Medienwiedergabegeräten wiedergegeben werden können. Normalerweise können Sie die Formate, die der Player standardmäßig wiedergibt, im Player selbst auswählen. Sie können auch von Windows aus die Standardeinstellungen von Programmen ändern und Dateizuordnungen für Programme festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der von Windows verwendeten Standardprogramme.

Ich habe ein neues Gerät an meinen Computer angeschlossen, aber es funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Für die ordnungsgemäße Funktion von Hardwaregeräten sind Treiber erforderlich. Windows umfasst zwar Treiber für viele Geräte, aber Sie müssen für das neue Gerät ggf. einen bestimmten Treiber installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Tipps zum Beheben von häufigen Treiberproblemen.

Was ist, wenn keiner dieser Vorschläge erfolgreich ist und ich das Programm nicht installieren kann?

Das Programm ist möglicherweise mit dieser Windows-Version nicht kompatibel. Informationen darüber, ob eine aktualisierte Version des Programms verfügbar ist, finden Sie in der Begleitdokumentation des Computers oder auf der Website des Herstellers.