Problembehandlung beim Installieren von Updates
Manche Probleme können möglicherweise durch Ausführen einer Problembehandlung behoben werden.
Wenn Sie eine Problembehandlung ausführen möchten, durch die häufig auftretende Probleme im Zusammenhang mit Windows Update diagnostiziert und behoben werden, navigieren Sie zu Automatisches Diagnostizieren und Beheben von häufig auftretenden Probleme mit Windows Update 
auf der Microsoft Support-Website, und klicken Sie dann auf Jetzt ausführen.
Falls die Probleme nicht behoben werden können, finden Sie im Folgenden Lösungen zu Problemen, die häufig beim Installieren von Updates auftreten.
Alle anzeigen
Wenn das Problem mit den Antworten zu den folgenden Fragen nicht gelöst werden kann, sollten Sie die in Windows Update angezeigten Fehlermeldungen überprüfen, um weitere Informationen über die Ereignisse und die weitere Vorgehensweise zu erhalten.
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Öffnen Sie Windows Update, indem Sie auf die Schaltfläche Start
klicken, auf Alle Programme klicken und dann auf Windows Update klicken.
Wenn ein Fehler aufgetreten ist, wird ein Fehlercode angezeigt, den Sie für die Onlinesuche nach Hilfe verwenden können.
Haben Sie den Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zugestimmt? Installieren Sie das Update erneut. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
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Öffnen Sie Windows Update, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Alle Programme klicken und dann auf Windows Update klicken.
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Überprüfen Sie alle Fehlermeldungen.
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Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, in der auf die Lizenzbedingungen oder abgebrochene Updates hingewiesen wird, klicken Sie auf Wiederholen. Warten Sie dann, bis Sie aufgefordert werden, die Lizenzbedingungen zu lesen.
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Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen, und warten Sie einen Moment, um zu überprüfen, ob das Update jetzt installiert wird.
Ist auf dem Computer genügend freier Speicherplatz vorhanden? Wenn Sie mehr freien Speicherplatz auf der Festplatte benötigen, müssen Sie möglicherweise Programme deinstallieren, die temporären Internetdateien löschen, nicht verwendete Dateien löschen oder den Papierkorb leeren. Versuchen Sie dann erneut, die Updates zu installieren.
Haben Sie den Installationsvorgang abgebrochen oder die Internetverbindung getrennt? Falls ja, ist es unerheblich. Suchen Sie einfach erneut nach Updates, und installieren Sie alle Updates, deren Installationsvorgang abgebrochen oder unterbrochen wurde.
Sie können das Update ausblenden, sodass es von Windows Update nicht erneut angeboten wird. Sie können das ausgeblendete Update bei Bedarf jedoch wiederherstellen.
Sie müssen das Update zunächst in der Liste der Updates, die von Windows angeboten werden können, wiederherstellen. Anschließend können Sie das Update installieren. Folgen Sie diesen Anweisungen:
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Öffnen Sie Windows Update, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Alle Programme klicken und dann auf Windows Update klicken.
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Klicken Sie im linken Bereich auf Ausgeblendete Updates anzeigen.
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Wählen Sie das zu installierende Update aus, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
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Windows sucht automatisch nach Updates und fordert Sie dann auf, das wiederhergestellte Update sowie ggf. alle neu verfügbaren Updates zu installieren.
In diesem Fall liegt bereits ein neueres Update vor, mit dem dasselbe Problem beseitigt wird, das in dem von Ihnen wiederhergestellten Update behandelt wurde. Windows bietet Ihnen jeweils nur das aktuellste Update an.
Wenn der Computer während des nächsten geplanten Updates eingeschaltet ist, werden die Updates installiert. Falls neue Updates zur Installation bereitstehen, können Sie diese ebenfalls installieren, bevor Sie den Computer ausschalten.
Manche Updates werden auf Dateien oder Dienste angewendet, die von Windows verwendet werden. Diese Arten von Updates können nur installiert werden, wenn Windows nicht ausgeführt wird. Sie sollten daher Ihre Arbeit speichern, alle geöffneten Programme schließen und dann den Computer neu starten, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.
Versuchen Sie eine der folgenden Optionen:
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Wenn Windows Update einen Fehlercode oder eine Fehlermeldung anzeigt, suchen Sie unter Hilfe und Support, indem Sie den Fehlercode oder die Fehlermeldung als Suchbegriff eingeben. Suchen Sie auf jeden Fall auch in der Windows-Onlinehilfe, damit bei der Suche die aktuellsten Inhalte der Hilfe berücksichtigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen des neuesten Hilfeinhalts.
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Weitere Informationen finden Sie auf der
Microsoft Answers-Website.
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Informationen zur Problembehandlung beim Installieren von Updates finden Sie im Artikel Beheben von häufigen Installationsproblemen bei Windows Update auf der Microsoft-Website.
Suchbegriff für Hilfe und Support: WindowsUpdate_dt000
