Bezieht sich auf Windows 7

Windows Update-Fehler 80072efe oder 80072f76

Wenn beim Suchen nach Updates der Windows Update-Fehler 80072efe oder 80072f76 angezeigt wird, wurde möglicherweise die Verbindung zwischen dem Computer und den Windows Update-Servern unterbrochen. Schließen Sie Windows Update, und warten Sie 10 bis 15 Minuten, bevor Sie Windows Update erneut ausführen. Sie können auch warten, bis Windows Update zum nächsten geplanten Zeitpunkt ausgeführt wird.

Wenn diese Fehler weiterhin angezeigt werden, können Sie eine automatische Problembehandlung ausführen, mit der einige häufig auftretende Probleme mit Windows Update automatisch behoben werden können.

So führen Sie eine Windows Update-Problembehandlung aus

Klicken Sie auf diese Schaltfläche:

Dieses Problem beheben
Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie dann die Anweisungen im Assistenten.
Öffnen Sie Windows Update, und versuchen Sie erneut, das Update zu installieren.

Wenn das Problem mit der Problembehandlung nicht behoben werden konnte, überprüfen Sie, ob eine Verbindung mit dem Internet besteht. Weitere Informationen zu Problemen mit der Internetverbindung finden Sie unter Warum kann ich keine Verbindung mit dem Internet herstellen?

Wenn der Fehler auch nach dem Überprüfen der Internetverbindung noch besteht, könnte dies bedeuten, dass ein Programm auf dem Computer Windows Update Services daran hindert, auf das Internet zuzugreifen. Zu diesen Programmen, die den Internetzugriff verhindern, gehören Firewalls, Antispywaresoftware, Webbeschleuniger, Internetsicherheits- oder Antivirenprogramme oder Proxyserver.

Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie in dem Artikel über verbindungsbezogene Update-Fehler auf der Microsoft-Website.

Wenn dieser Fehler weiterhin angezeigt wird, lesen Sie diese automatische Problembehandlung auf der Microsoft-Website für Hilfe und Support, oder besuchen Sie die Microsoft Answers-Website, um weitere Hilfe zu erhalten.

Gilt für folgende Fehlercodes: