Windows 7-Installationsprobleme: Häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zum Installieren von Windows 7.

Alle anzeigen

Wie führe ich ein Upgrade von der derzeitigen Windows-Version auf Windows 7 aus?

Weitere Informationen dazu, für welche Versionen von Windows ein Upgrade auf Windows 7 ausgeführt werden kann, finden Sie unter Upgrade auf Windows 7: Häufig gestellte Fragen auf der Windows-Website.

Schrittweise Lernprogramme finden Sie unter Upgrade von Windows XP auf Windows 7 und Upgrade von Windows Vista auf Windows 7 auf der Windows-Website.

Weshalb kann ich die 64-Bit-Version von Windows 7 nicht installieren?

Wenn eine Fehlermeldung bei der Installation der 64-Bit-Version von Windows angezeigt wird, kann der Zentralprozessor (CPU) die 64-Bit-Version von Windows nicht ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter 32-Bit- und 64-Bit-Versionen von Windows: Häufig gestellte Fragen.

Wenn der Zentralprozessor eine 64-Bit-Version von Windows ausführen kann, derzeit jedoch eine 32-Bit-Version von Windows ausgeführt wird, müssen Sie den Computer vom Windows 7-Installationsdatenträger oder vom USB-Flashlaufwerk starten. Weitere Informationen finden Sie unter Starten des Computers über einen Windows 7-Installationsdatenträger oder ein USB-Flashlaufwerk.

Hinweis

  • Mithilfe der Installationsoption "Upgrade" ist es nicht möglich, eine 32-Bit-Version von Windows auf eine 64-Bit-Version von Windows 7 oder eine 64-Bit-Version von Windows auf eine 32-Bit-Version von Windows 7 zu aktualisieren. Sie müssen während der Windows 7-Installation die Option "Benutzerdefiniert" auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Neuinstallieren von Windows 7.

Wie installiere ich Windows 7 auf einem Netbook?

Das Erwerben und Herunterladen von Windows 7 im Microsoft Store ist eine einfache Möglichkeit, um Windows 7 auf einem Netbook oder einem anderen Computer zu installieren, der über kein internes DVD-Laufwerk verfügt. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Windows 7 auf einem Netbook auf der Windows-Website.

Warum wird ein Upgradekompatibilitätsbericht angezeigt?

Dieser Bericht wird während der Installation eines Upgrades angezeigt, wenn von Windows Probleme festgestellt werden, die Einfluss auf das Upgrade haben können. In dem Bericht werden empfohlene Schritte aufgeführt. Eine Kopie wird auf dem Desktop gespeichert, damit Sie sie später einsehen können. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist der Windows 7-Upgradekompatibilitätsbericht und was bedeuten die Ergebnisse?.

Wo befindet sich der Product Key?

Den Product Key finden Sie am Computer oder im Windows-Paket. Möglicherweise befindet er sich auch in der Bestätigungs-E‑Mail, wenn Sie Windows 7 online erworben und heruntergeladen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Wo befindet sich der Windows 7-Product Key?.

Wie erhalte ich einen neuen Product Key?

Liegt Ihnen bei der Installation kein Product Key zur Eingabe vor, müssen Sie einen neuen erwerben und Windows innerhalb von 30 Tagen nach der Installation aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Beziehen eines neuen Windows 7-Product Keys und Aktivieren von Windows 7: Häufig gestellte Fragen.

Warum ist mein Drucker nach einem Upgrade nicht mehr freigegeben?

Wenn unter Windows Vista Drucker freigegeben waren, müssen Sie diese erneut freigeben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche "Start" und anschließend auf Geräte und Drucker.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, den Sie freigeben möchten, und klicken Sie dann auf Druckereigenschaften.

  3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Freigabe das Kontrollkästchen Drucker freigeben, und klicken Sie dann auf OK.

    Sollten danach andere Computer immer noch keinen Zugriff auf den Drucker haben, löschen Sie den Drucker auf den anderen Computern, und fügen Sie ihn anschließend erneut hinzu.

Wie behebe ich ein Problem mit einem Gerät, wie beispielsweise einem Monitor, einer Soundkarte oder einem Drucker, die nicht mehr funktionieren seit ich auf Windows 7 aktualisiert habe?

Versuchen Sie zuerst das Gerät neu zu installieren. Wenn das Problem auf diese Weise nicht gelöst werden kann, fragen Sie den Hersteller nach einer neueren, für Windows 7 entwickelten Version des Gerätetreibers. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren eines Treibers für Hardware, die nicht ordnungsgemäß funktionsfähig ist.

Weitere Informationen zur Verwendung der Problembehandlung finden Sie unter Problembehandlung in Windows.

Was ist der Ordner Windows.old, und wie entferne ich ihn?

Wenn Sie Windows 7 benutzerdefiniert installieren und während der Installation die Partition nicht formatieren, werden die Dateien, die in der früheren Version von Windows verwendet wurden, im Ordner Windows.old gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich den Ordner "Windows.old" entfernen?.

Können meine Programme unter Windows 7 verwendet werden?

Die meisten für Windows Vista entwickelten Programme funktionieren auch unter Windows 7. Einige ältere Programme können jedoch möglicherweise nur eingeschränkt oder gar nicht mehr ausgeführt werden. Informationen zum Beheben eines Kompatibilitätsproblems finden Sie unter Öffnen der Problembehandlung für die Programmkompatibilität‍. Weitere Informationen zur Programmkompatibilität finden Sie unter Ausführen von älteren Programmen in dieser Version von Windows.

Wenn mithilfe der Problembehandlung für die Programmkompatibilität das Problem nicht behoben wurde, kann das Programm möglicherweise im Windows XP-Modus ausgeführt werden. Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie unter "Hilfe und Support" nach "Windows XP-Modus" suchen.

Hinweise

  • Manche Programme wie Windows Mail und Outlook Express sind in Windows 7 nicht mehr enthalten. Wenn Sie Windows Mail oder Outlook Express als E‑Mail-Programm verwendet haben, müssen Sie nach der Installation von Windows 7 ein neues E‑Mail-Programm installieren, damit Sie Nachrichten lesen und E-Mails senden und empfangen können. Weitere Informationen zu Programmen finden Sie unter Suchen Sie nach Windows Mail? auf der Windows-Website.

  • Wenn Sie eine benutzerdefinierte Installation von Windows 7 durchführen, müssen Sie die Programme, die Sie in Windows 7 verwenden möchten, manuell erneut installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Installationsdatenträger und Product Keys für die Programme sowie die Setupdateien für die im Internet heruntergeladenen Programme zur Hand haben.

  • Wenn Sie aktuell eine 64-Bit-Version von Windows ausführen und nun die Installation einer 32-Bit-Version von Windows 7 planen, können Programme, die für die Ausführung unter einem 64-Bit-Betriebssystem entwickelt wurden, möglicherweise nicht mehr verwendet werden. Überprüfen Sie die Website des Softwareherstellers auf weitere Informationen, oder besuchen Sie die Webseite Windows 7-Kompatibilitätscenter, um weitere Angaben zu Hardware und Software, die auf ihre Kompatibilität mit der 32-Bit-Version und der 64-Bit-Version von Windows 7 getestet wurden, zu erhalten.

Kann ich meinen Product Key auf mehr als einem Computer verwenden?

Nein, Sie können einen Windows-Product Key nicht für die Aktivierung von Windows 7 auf mehr Computern verwenden, als von den Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zugelassen. Normalerweise ist in den Lizenzbedingungen festgelegt, dass der Product Key nur auf einem Computer verwendet werden darf.

Wenn Sie Ihren Installationsdatenträger oder ein USB-Flashlaufwerk verwenden, um Windows 7 auf einem zweiten Computer zu installieren, müssen Sie eine zusätzliche Kopie derselben Windows 7-Edition mit einem neuen Product Key erwerben. Weitere Informationen finden Sie unter Beziehen eines neuen Windows 7-Product Keys.

Artikel-ID: MSW700063

Wie gehe ich vor, wenn ich hier keine Antwort finde?

Sie können online unter Microsoft Answers im "Install, Upgrade and Activate Forum" eine Frage stellen bzw. nach einer Antwort suchen.