Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης δικτύου

Αυτό μπορεί να συμβαίνει για έναν από τους ακόλουθους λόγους:

• Ο εντοπισμός δικτύου είναι απενεργοποιημένος.

  Για να ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό δικτύου

  1. Ανοίξτε το Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Δίκτυο και Internet και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.

  2. Εάν είναι απενεργοποιημένος ο εντοπισμός δικτύου, κάντε κλικ στο κουμπί βέλους για να επεκτείνετε την ενότητα, κάντε κλικ στην εντολή Ενεργοποίηση εντοπισμού δικτύου και μετά κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  Για να χρησιμοποιήσετε από κοινού αρχεία: Κάντε κλικ στο κουμπί βέλους για να αναπτύξετε την ενότητα Κοινή χρήση αρχείων, επιλέξτε Ενεργοποίηση κοινής χρήσης αρχείων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  Για να χρησιμοποιήσετε από κοινού αρχεία με χρήση του δημόσιου φακέλου: Κάντε κλικ στο κουμπί βέλους για να αναπτύξετε την ενότητα Κοινή χρήση δημόσιου φακέλου, επιλέξτε Ενεργοποίηση της κοινής χρήσης ώστε όλα τα άτομα με πρόσβαση δικτύου να μπορούν να ανοίγουν αρχεία ή Ενεργοποίηση της κοινής χρήσης ώστε όλα τα άτομα με πρόσβαση δικτύου να μπορούν να ανοίγουν, να αλλάζουν και να δημιουργούν αρχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  Για να χρησιμοποιήστε από κοινού έναν εκτυπωτή: Κάντε κλικ στο κουμπί βέλους για να αναπτύξετε την ενότητα Κοινή χρήση εκτυπωτών, επιλέξτε Ενεργοποίηση της κοινής χρήσης εκτυπωτών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  Κάντε αυτά τα βήματα στον υπολογιστή σας και σε όλους τους υπολογιστές δικτύου που εκτελούν Windows Vista , στους οποίους θέλετε να συνδέεστε.

  

  Σημείωση

  Ο εντοπισμός δικτύου είναι απενεργοποιημένος από προεπιλογή για τα δημόσια δίκτυα. Η αλλαγή του τύπου θέσης δικτύου σε Ιδιωτικό είναι ένας άλλος τρόπος για να ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό δικτύου. Για να μάθετε πώς να αλλάξετε έναν τύπο θέσης δικτύου, ανατρέξτε στο θέμα Επιλογή θέσης δικτύου.

• Η Κοινή χρήση με προστασία κωδικού πρόσβασης είναι ενεργοποιημένη.

  Η Κοινή χρήση με προστασία κωδικού πρόσβασης είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή σε υπολογιστές σε ομάδες εργασίας. Όταν είναι ενεργοποιημένη η Κοινή χρήση με προστασία κωδικού πρόσβασης, τα άτομα που χρησιμοποιούν άλλους υπολογιστές στο δίκτυό σας δεν έχουν δυνατότητα πρόσβασης στους κοινόχρηστους φακέλους ή εκτυπωτές σας εκτός και αν διαθέτουν λογαριασμό χρήστη στον υπολογιστή σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για την ενεργοποίηση κοινής χρήσης αρχείων ή εκτυπωτή:

  • Δημιουργία πανομοιότυπων λογαριασμών χρηστών σε όλους τους υπολογιστές της ομάδας εργασίας (συνιστάται). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία λογαριασμού χρήστη

  • Απενεργοποίηση κοινής χρήσης που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Για να απενεργοποιήσετε την κοινή χρήση με προστασία κωδικού πρόσβασης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ανοίξτε το Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Δίκτυο και Internet και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.

  2. Στην ενότητα Κοινή χρήση και εντοπισμός, κάντε κλικ στο κουμπί βέλους δίπλα στην επιλογή Κοινή χρήση με προστασία κωδικού πρόσβασης.

  3. Επιλέξτε Απενεργοποίηση κοινής χρήσης με προστασία κωδικού πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  

  Σημείωση

  Η Κοινή χρήση με προστασία κωδικού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμη σε όλους τους υπολογιστές που βρίσκονται σε έναν τομέα.

• Ο υπολογιστής στον οποίο θέλετε να συνδεθείτε δεν διαθέτει κοινόχρηστους φακέλους.

  Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει τουλάχιστον ένας κοινόχρηστος φάκελος για να συνδεθείτε.

• Οι υπολογιστές δεν ανήκουν στην ίδια ομάδα εργασίας.

  Για πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή σε μια ομάδα εργασίας, ανατρέξτε στο θέμα Συμμετοχή ή δημιουργία μιας ομάδας εργασίας. Σημειώστε ότι το όνομα της προεπιλεγμένης ομάδας εργασίας στα Windows Vista έχει αλλάξει σε WORKGROUP.

• Η κοινή χρήση αρχείων είναι ενεργοποιημένη, αλλά δεν έχουν οριστεί οι ιδιότητες κοινής χρήσης στο φάκελο ή τον εκτυπωτή.

  Η διαδικασία κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών αποτελείται από δύο μέρη: πρώτα θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την κοινή χρήση όπως περιγράφεται παραπάνω και, στη συνέχεια, να ορίσετε τις ιδιότητες κοινής χρήσης στο ίδιο το στοιχείο ή να το μετακινήσετε στο δημόσιο φάκελο ώστε να είναι δυνατή η πρόσβασή του και από άλλα άτομα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών, μεταβείτε στο θέμα Κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών στα Windows Vista στην τοποθεσία της Microsoft στο Web‌.

• Ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το δρομολογητή σας.

  Για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

• Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής και το μόντεμ σας είναι ενεργοποιημένα.

• Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο με τον προσαρμογέα δικτύου του υπολογιστή σας. Τα άκρα του καλωδίου Ethernet έχουν την εξής μορφή:

  Καλώδιο Ethernet

• Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δικτύου δεν είναι ελαττωματικό. Μπορείτε να το ελέγξετε, χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο, για το οποίο είστε σίγουροι ότι λειτουργεί σωστά.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα του δρομολογητή. Το καλώδιο πρέπει να είναι συνδεδεμένο στη θύρα "uplink". Επιπλέον, ορισμένοι δρομολογητές απενεργοποιούν τη θύρα πλάι στη θύρα uplink, γι' αυτό δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη θύρα.

• Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα ασύρματο δίκτυο από φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης ασύρματου δικτύου του υπολογιστή σας είναι ενεργοποιημένος. Ο διακόπτης βρίσκεται συνήθως στα πλαϊνά του υπολογιστή.

• Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα στον προσαρμογέα δικτύου σας. Ελέγξτε τη σύνδεση για το τοπικό δίκτυο (LAN):

  Ανοίξτε τις "Συνδέσεις δικτύου" κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Δίκτυο και Internet, κάντε κλικ στην επιλογή Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συνδέσεων δικτύου.

  Το εικονίδιο δικτύου αλλάζει ανάλογα με την κατάσταση της σύνδεσης LAN και εμφανίζονται πληροφορίες, εάν ο προσαρμογέας δεν λειτουργεί σωστά. Επίσης, εάν ένα καλώδιο LAN αποσυνδεθεί, στην περιοχή ειδοποιήσεων εμφανίζεται ένα εικονίδιο κατάστασης.

• Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Συσκευών, για να επιβεβαιώσετε ότι ο προσαρμογέας δικτύου σας λειτουργεί σωστά.

  Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστές για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.

  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα κάντε κλικ στο στοιχείο Πίνακας Ελέγχου, επιλέξτε Σύστημα και συντήρηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση Συσκευών.‌  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  2. Επεκτείνετε την ενότητα Προσαρμογείς δικτύου, κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα σας και επιλέξτε Ιδιότητες.

  3. Στην ενότητα Κατάσταση συσκευής, ελέγξετε εάν η συσκευή λειτουργεί σωστά.

• Το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου σας ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Λάβετε και εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης από την τοποθεσία Web του κατασκευαστή.

Τα Windows ενδέχεται να απενεργοποιούν τον προσαρμογέα δικτύου για να εξοικονομήσουν ενέργεια. Απενεργοποιήστε την επιλογή εξοικονόμησης ενέργειας από τις ιδιότητες προσαρμογέα δικτύου (μόνον για ενσύρματα δίκτυα):

Ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστών που δεν εμφανίζονται στο χάρτη δικτύου.

Υπάρχουν διάφορες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για τον προσαρμογέα του δικτύου σας; Μεταβείτε στην τοποθεσία του κατασκευαστή στο Web για να ελέγξετε εάν υπάρχουν πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

• Μήπως η αργοπορία παρουσιάζεται μόνο κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο; Τα Windows Vista Service Pack 1 (SP1) επιδιορθώνουν το πρόβλημα της αργοπορίας του δικτύου που μπορεί να εμφανίζεται κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση του Windows Vista Service Pack 1 (SP1), ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε πώς να εγκαταστήσετε το Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

• Ο αυτόματος συντονισμός TCP είναι απενεργοποιημένος ή κανονικός; Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον αυτόματο συντονισμό ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

  2. Στο πλαίσιο Αναζήτησης, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών.

  3. Στη λίστα αποτελεσμάτων, κάντε δεξιό κλικ στη Γραμμή εντολών και μετά κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  4. Πληκτρολογήστε netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled και πιέστε το πλήκτρο ENTER.

  5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  (Για να ενεργοποιήσετε εκ νέου τον αυτόματο συντονισμό, πληκτρολογήστε την εντολή netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal και πιέστε το πλήκτρο ENTER.)

• Οι χωρητικότητες του δρομολογητή και του προσαρμογέα δικτύου είναι συμβατές; Για παράδειγμα, εάν ο δρομολογητής είναι 10/100, αλλά ο προσαρμογέας δικτύου είναι gigabit Ethernet, το δίκτυο θα πραγματοποιεί μετάδοση στην πιο χαμηλή ταχύτητα. Θα πρέπει να αντικαταστήσετε την πιο αργή συσκευή για να λάβετε τη μέγιστη ταχύτητα.

• Χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση; Δοκιμάστε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του ελέγχου ροής ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα κάντε κλικ στο στοιχείο Πίνακας Ελέγχου, επιλέξτε Σύστημα και συντήρηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση Συσκευών.‌  Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

  2. Κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα δικτύου και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή Ιδιότητες.

  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έλεγχος ροής.

  4. Στην ενότητα Τιμή, επιλέξτε Ενεργοποιημένο Rx και Tx (σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η επιλογή μπορεί να εμφανίζεται ως Αυτόματο ή Rx/Tx Παύση) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει το όνομα διακομιστή εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) όπως ακριβώς σας δόθηκε από το διαχειριστή δικτύου.

• Για να λειτουργήσει η σύνδεση VPN πρέπει να έχετε μια ενεργή σύνδεση στο Internet.

• Εάν το μόντεμ σας είναι εξωτερικό, βεβαιωθείτε ότι τροφοδοτείται με ρεύμα.

• Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα σύνδεσης και τομέα στο διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης.

• Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στο πιστοποιητικό. Για να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος.

• Μια σύνδεση VPN δεν λειτουργεί με ένα ενεργό πρόγραμμα-πελάτη μεσολάβησης Winsock. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος, για να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα-πελάτης μεσολάβησης Winsock δεν είναι ενεργοποιημένο.

• Εάν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP (για παράδειγμα: 131.107.10.25) μιας ιστοσελίδας, πληκτρολογήστε αυτή τη διεύθυνση στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης Web και πιέστε το πλήκτρο ENTER. Εάν λειτουργήσει, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα ανάλυσης στο Σύστημα ονομάτων τομέα (DNS). Για να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος.

• Εάν έχετε ειδικό λογισμικό που απαιτείται ή εγκαθίσταται από το χώρο εργασίας σας, ίσως αυτό συμβάλλει στο πρόβλημα. Για να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος.

• Εάν γνωρίζετε τη διεύθυνση ΙΡ (για παράδειγμα: 131.107.10.25) του διακομιστή VPN, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση της σύνδεσης VPN και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Εάν λειτουργήσει, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα ανάλυσης DNS. Για να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος.

• Ίσως υπάρχει πρόβλημα στον διακομιστή, με τον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Για να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος.

Αυτό μπορεί να συμβαίνει όταν η κρυπτογράφηση που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας δεν ταιριάζει με την κρυπτογράφηση που χρησιμοποιείται από τον διακομιστή VPN. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις κρυπτογράφησης ώστε ο υπολογιστής σας να χρησιμοποιεί την προτεινόμενη ρύθμιση 3DES, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Διατίθενται πρόσθετες πληροφορίες για επαγγελματίες της πληροφορικής στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους προσαρμογέων δικτύου για σταθμούς εργασίας των Windows στην τοποθεσία της Microsoft στο Web.

Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Για να μοιραστείτε τον ριζικό κατάλογο μιας μονάδας δίσκου, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Σημειώσεις

• Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από κοινού το ριζικό κατάλογο μιας μονάδας δίσκου με το σύμβολο του δολαρίου να ακολουθεί το γράμμα της μονάδας δίσκου όπως στις προηγούμενες εκδόσεις των Windows. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από κοινού το ριζικό κατάλογο της μονάδας δίσκου C ως "C$", αλλά μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της μονάδας με όνομα "C" ή με οποιοδήποτε άλλο όνομα.

• Για λόγους ασφαλείας, προτείνεται να χρησιμοποιείτε από κοινού μόνο τους επιλεγμένους φακέλους, και όχι όλη τη μονάδα δίσκου.

Για βοήθεια σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων διπλών διευθύνσεων IP, ανατρέξτε στο θέμα Επίλυση διενέξεων διπλών διευθύνσεων IP σε δίκτυο DHCP.