Se aplica a Windows 8

Funcionamiento de las aplicaciones y los dispositivos en Windows 8

Mientras se prepara para actualizar el equipo a Windows 8, el Asistente para actualización a Windows 8 proporciona un Informe de compatibilidad que enumera todos los procedimientos que podrían ser necesarios para que todos los dispositivos y aplicaciones funcionen después de la actualización. Puede imprimir el informe para consultarlo posteriormente o puede guardarlo en el escritorio. A menos que elija la opción de "no mantener nada" durante la actualización, encontrará el informe en el escritorio después de que haya finalizado la actualización.

Para cada uno de los problemas mencionados en el Informe de compatibilidad, se ofrecen sugerencias y consejos para ayudarle a resolverlo.

Además de estas recomendaciones, hay varias herramientas que pueden ayudarle a buscar soluciones para los problemas de compatibilidad de las aplicaciones y los dispositivos:

  • Centro de actividades

  • Centro de compatibilidad de Windows

  • Asistente para la compatibilidad de programas

  • Solucionador de problemas de compatibilidad de programas

Centro de actividades

Para solucionar algunos de los problemas, debería ir al Centro de actividades y seguir las instrucciones proporcionadas. Por ejemplo, es posible que se le pida que descargue un nuevo controlador o actualización, o que cambie una configuración.

Para buscar soluciones en el Centro de actividades:

  1. En Inicio, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar (o, si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar).

  2. Escriba Centro de actividades en el cuadro de búsqueda, elija Configuración y, a continuación, elija Centro de actividades.

Centro de compatibilidad de Windows

En el Centro de compatibilidad de Windows encontrará información adicional que le ayudará a que funcionen las aplicaciones y los dispositivos.

El Centro de compatibilidad de Windows contiene información acerca de miles de aplicaciones y dispositivos que le ayudará a identificar lo que funcionará o no con Windows 8. Puede buscar en el Centro de compatibilidad un producto concreto con el que tenga problemas. La vista de detalles de cada producto proporciona vínculos a controladores o actualizaciones e información adicional sobre solución de problemas proporcionada por la comunidad.

Asistente para la compatibilidad de programas

Cuando instala o ejecuta una aplicación, Windows supervisa la aplicación para ver si presenta síntomas de problemas de compatibilidad conocidos. Si encuentra un problema, el Asistente para la compatibilidad de programas ofrece algunas acciones recomendadas que puede realizar para que la aplicación funcione correctamente en Windows 8.

Tenga en cuenta que el Asistente para la compatibilidad de programas no supervisa las aplicaciones que funcionan en niveles bajos del sistema (por ejemplo, controladores del modo kernel, seguridad y aplicaciones de copia de seguridad). Dado que estas aplicaciones dependen de elementos internos del sistema de Windows, normalmente no se les pueden aplicar correcciones de compatibilidad.

Si intenta ejecutar una aplicación con incompatibilidades conocidas, aparecerá un mensaje que le informará acerca del problema y, en función de la gravedad del mismo, es posible que el Asistente para la compatibilidad de programas impida que se ejecute la aplicación.

Solucionador de problemas de compatibilidad de programas

Si el Asistente para la compatibilidad de programas no encuentra una solución, puede intentar buscarla manualmente a través del solucionador de problemas de compatibilidad de programas.

Solucionar problemas de compatibilidad de programas

  1. En Inicio, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar (o, si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar).

  2. Escriba solución de problemas en el cuadro de búsqueda, elija Configuración y, a continuación, elija Solución de problemas.

  3. Pulse o haga clic en Ejecutar programas creados para versiones anteriores de Windows.

  4. Siga los pasos que se indican.

Aplicar un modo de compatibilidad

Puede solucionar problemas de compatibilidad en algunas aplicaciones si las ejecuta en diversos modos de compatibilidad, como los de Windows XP, Windows Vista y Windows 7.

  1. En las propiedades de cualquier archivo, pulse o haga clic en la pestaña Compatibilidad.

  2. Seleccione el modo de compatibilidad y otras opciones que desee aplicar, y haga clic en Aceptar.

Además de los modos de compatibilidad de los distintos sistemas operativos, puede ejecutar las aplicaciones en modos de color reducidos o con privilegios de administrador. También puede aplicar la configuración a todos los usuarios del equipo o solo al usuario actual.